?
Процесс трансформации проблемной ситуации в задачу: содержательный анализ
Первый этап процесса решения проблем – идентификация проблемы и постановка задачи. Существующие модели анализа условий проблем и задач узкоспециализированы. В статье обосновывается подход к построе- нию универсальной модели анализа широкого спектра проблемных ситуаций вне зависимости от контекста и предметного поля. Сопоставлены основные подходы к процессу анализа проблемной ситуации, выявлены ключевые факторы, связанные с эффективностью перевода проблемной ситуации в задачу. Показано, что мо- дель, разработанная на основании когнитивного подхода, наиболее полно отвечает требованиям, предъявляе- мым к дизайну универсальной модели анализа проблемных ситуаций. Выдвинута гипотеза о том, что исполь- зование данной модели позволит разработать полную обобщенную ориентировку трансформации проблемной ситуации в задачу вне зависимости от контекста и предметного содержания исходной проблемы.