?
Эмоционализация труда в социологии и обществе: практики, этика и самоидентичность
С. 733–737.
Процесс «эмоционализации труда» как тенденция современных обществ проявляется в особом внимании к эмоциональности человека и управлению эмоциями на рабочем месте. Последнее рассматривается как неотъемлемая часть труда, включается в оценку его эффективности. Отсюда возникают новые практики,
происходят изменения в трудовой этике, профессиональной идентичности работника. Требования к управлению эмоциями на самом рабочем месте при взаимодействии с клиентами, коллегами и руководителями, практики совладания с выгоранием, эмоциональные тренинги становятся частью рутины трудовых отношений. Автор размышляет о причинах и последствиях процесса эмоционализации труда. Основным итогом рассуждений является предположение о амбивалентном характере эмоционализации труда: с одной стороны, это может приводить к гиперрегуляции эмоций, отчуждению и эксплуатации работников, а с другой – к новым формам кооперации и сопротивления.
Симонова О. А., Метаморфозис 2026 Vol. 10 No. 3 P. 103–116
Настоящая статья представляет доклад, сделанный на 5-м Форуме Международной социологической ассоциации в июле этого года в Рабате, Марокко (на сессии «Аффективные и эмоциональные измерения отчуждения: общества модерна, агенты, структуры и процессы» исследовательского комитета No 36 «Теория и исследования отчуждения»). В статье рассматривается эмоциональный труд как объект социологии в контексте проблемы отчуждения. Хотя отчуждающий эмоциональный труд ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Галяпина В. Н., Kovaleva N. V., Population 2026 Т. 10 № 1 С. 22–37
В данном исследовании рассматривается проблема выгорания педагогов и анализируются психологические факторы успешной цифровой трансформации, которые его снижают. Авторы использовали ресурсную модель выгорания [Hobfoll, 2001], модель психологических факторов успешной цифровой трансформации на рабочем месте [Trenerry et al., 2021] и теории групповых норм [Terry et al., 1999; Smith, Louis, 2009], чтобы проверить эффект факторов индивидуального, группового и организационного уровня на снижение ...
Добавлено: 27 января 2026 г.
Байша Н. С., Журнал социологии и социальной антропологии 2025 Т. 28 № 1 С. 27–56
Статья посвящена исследованию эмоционального труда медицинских сестер, задействованных в период пандемии в «красной» зоне (на передовой линии борьбы с COVID-19) и ухаживающих за пациентами вне ковидных учреждений – в «чистой» зоне (не на передовой). В соответствии с нашим предположением о том, что пандемия COVID-19 как историческое и экстраординарное событие усложнило эмоциональный труд представителей системы здравоохранения ...
Добавлено: 6 марта 2025 г.
Подтягина П. А., Человек 2024 Т. 35 № 5 С. 197–209
В статье представлены результаты качественного исследования влияния параметров рабочего места и взаимодействия с природной средой на развитие выгорания российских IT-специалистов. Мы исследовали специфичные для IT-специалистов средовые факторы выгорания, характер влияния факторов рабочей и природной сред на развитие данного феномена и их значимые параметры. Были проведены полуструктурированные интервью с семью представителями IT-сферы от 25 до 32 ...
Добавлено: 15 февраля 2025 г.
Глинкина Л. С., В кн.: Интернет и современное общество. Труды XXII Международной объединенной научной конференции. Сборник тезисов докладов.: СПб.: [б.и.], 2019.
Характеристики эмоционального выгорания и увлеченность форумными ролевыми играми у менеджеров ...
Добавлено: 15 ноября 2024 г.
Глинкина Л. С., В кн.: Возможности и риски цифровой среды. Сборник материалов VII Всероссийской научно-практической конференции по психологии развития (чтения памяти Л.Ф. Обуховой). Том 2. Москва, 2019Т. 2.: Московский государственный психолого-педагогический университет, 2019.
Мир начала XXI века практически полностью (за исключением слаборазвитых регионов) вошел в новую цифровую эпоху, а киберпространство (под этим термином понимают совокупность всех информационных ресурсов, доступных посредством сети Интернет) перестало быть исключительно электронной средой для хранения, обработки и передачи информации. Бурное развитие цифровых технологий и приобщение к ним все большего количества пользователей закономерно вызывает ряд ...
Добавлено: 15 ноября 2024 г.
Байша Н. С., Мир России: Социология, этнология 2025 Т. 34 № 4 С. 129–151
В России во время пандемии медицинские сестры из «красной зоны» получали регулярную материальную, символическую и организационную поддержку, недостаток которой стал ощутим после закрытия ковидных отделений. До недавних пор проблемы, связанные с возвращением медицинских сестер из «красной зоны» к привычным условиям труда (низкому уровню заработной платы, ненормированному режиму работы и отдыха, повышенной нагрузке, слабой организационной и ...
Добавлено: 11 ноября 2024 г.
Марчук Л. А., Психологическая наука и образование 2025 Т. 30 № 3 С. 100–110
Представлены результаты исследования, посвященного связи стилей научного руководства с мотивацией, настойчивостью, благополучием и выгоранием аспирантов. В исследовании приняли участие 142 аспиранта (М=28,8, SD=5,2, 54% женщины). Теоретической основой работы стала теория самодетерминации, позволяющая понять вклад стилей, поддерживающих или фрустрирующих базовые психологические потребности, в мотивацию и внутренние результаты исследовательской деятельности аспирантов. В исследовании использованы шкалы типов мотивационной ...
Добавлено: 6 ноября 2024 г.
Жданова П. Р., Современная зарубежная психология 2024 Т. 13 № 3 С. 83–92
В статье представлен обзор концепций эмоционального выгорания сотрудников, корпоративной культуры организации, а также исследований, которые посвящены изучению аспектов корпоративной культуры как предикторов эмоционального выгорания сотрудников. Обзор исследований показал, что, когда корпоративная культура не совпадает с представлениями сотрудников, это способствует не только снижению уровня удовлетворенности, но и формированию выгорания у сотрудников. Исследования подчеркивают, что аспекты корпоративной ...
Добавлено: 15 сентября 2024 г.
Байша Н. С., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология 2024 Т. 17 № 4 С. 453–472
В статье обсуждаются результаты отечественных исследований, посвященные эмоциональному аспекту медсестринской трудовой деятельности в контексте пандемии COVID-19. Основная часть статьи сосредоточена на анализе материалов российских исследований, найденных через платформы научных электронных библиотек eLIBRARY и «КиберЛенинка», которые находятся в открытом доступе и посвящены эмоциональному опыту российских медицинских сестер, накопленному в условиях ограниченности ресурсов, увеличения трудовой нагрузки, противоречий, ...
Добавлено: 11 августа 2024 г.
Милетич М. П., Осин Е. Н., В кн.: Ананьевские чтения – 2023. Человек в современном мире: потенциалы и перспективы психологии развития : Материалы международной научной конференции, Санкт-Петербург, 17–20 октября 2023 года.: М.: Кириллица, 2023.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет выгорание как синдром, являющийся результатом хронического рабочего стресса, с которым не удалось справиться [5]. Данное определение и симптомы выгорания согласно ВОЗ базируются на трехфакторной модели выгорания К. Маслах и коллег [3]. Эта модель во многом определила исследования в данной области, а основанный на ней опросник – «Maslach Burnout Inventory» (MBI) ...
Добавлено: 7 июня 2024 г.
Резниченко С. И., Подтягина П. А., Экспериментальная психология 2024 Т. 17 № 1 С. 181–197
Статья посвящена исследованию влияния параметров профессионального опыта и субъективно воспринимаемых характеристик офисной среды на развитие выгорания IT-специалистов. Выборка включала 192 IT-специалиста в возрасте от 19 до 47 лет (Mвозр=29,76±5,15 лет; 21,4% — женщины), имеющих стаж работы в текущей компании 2,07±3,17 лет. Уровень профессионального выгорания и его компонентов (Истощение, Ментальная дистанция, Когнитивные нарушения, Эмоциональные нарушения и ...
Добавлено: 27 апреля 2024 г.
Подтягина П. А., В кн.: Психология – наука будущего: Материалы X Международной конференции молодых ученых «Психология – наука будущего», 16–17 ноября 2023, г. Москва / Отв. ред. А. Л. Журавлев, Е. А. Сергиенко, Н. Е. Харламенкова. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2023. – 620 с. (Труды молодых ученых ИП РАН).: Институт психологии РАН, 2023.
Представлены результаты исследования, полученного на выборке ИТ- специалистов из 192 человек. Показано, что возраст опосредованно снижает выраженность таких компонентов выгорания, как ментальная дистанция, эмоциональные нарушения и вторичные симптомы, а стаж работы на текущем месте и длительность ежедневной рабочей коммуникации снижают когнитивные нарушения и вторичные симптомы. Субъективное восприятие офиса как удобного, оснащенного внешней инфраструктурой, развитыми внутренними
коммуникациями и соответствующего жизненному нарративу ...
Добавлено: 22 декабря 2023 г.
Цель исследования: изучение взаимосвязей между аспектами организационного климата и компонентами выгорания сотрудников крупной промышленной компании. Методология исследования: проведен мини-опрос 16 руководителей компании о наиболее характерных для организационного климата элементах, которые были отобраны
из списка, составленного на основе анализа научных публикаций. Количественные
данные собраны в ходе анкетирования 915 сотрудников промышленной компании в
2022 г. Анализ данных проведен с помощью ...
Добавлено: 5 ноября 2023 г.
Булгаков И. А., В кн.: Человек, субъект, личность: перспективы психологических исследований: Материалы Всероссийской научной конференции, посвященной 90-летию со дня рождения А. В. Брушлинского и 300-летию основания Российской академии наук, 12–14 октября 2023 г., Москва.: Институт психологии РАН, 2023. С. 692–695.
В статье представлен теоретический обзор соотношения понятий профессиональной идентичности личности и феномена выгорания, представленного в современных психологических исследованиях. Отмечается неоднозначная, комплексная структура профессиональной идентичности как ключевого элемента социальной идентичности личности. Отмечается значимая роль профессиональной идентичности человека в определении его отношения как к профессиональной деятельности, так и к иным сферам жизни. Отдельно выдвинуты предположения о наличии ...
Добавлено: 27 октября 2023 г.
Булгаков И. А., Современная зарубежная психология 2023 Т. 12 № 2 С. 94–103
В статье представлен обзор актуальных направлений эмпирических исследований феномена эмоциональ- ного выгорания за последние 5 лет, представленных в каталоге ScienceDirect. В результате анализа было опре- делено три актуальных направления исследований феномена. Первое из них связано с ролью эмоционального интеллекта в возникновении выгорания. Установлено, что понимание человеком своих и чужих эмоций, а также управление ими может ...
Добавлено: 13 июля 2023 г.
Булгаков И. А., Организационная психология 2023 Т. 13 № 1 С. 145–160
Цель. Исследование направлено на выявление связи степени удовлетворённости браком (зарегистрированным, сожительством) и уровнем выгорания сотрудников организаций. Методология исследования. Исследование проводилось с использованием интернет-опроса, включающего вопросы на определение уровня выгорания и уровня удовлетворённости браком. Выборка — целевая экспертная. В неё вошли сотрудники российских бизнес-организаций, занимающие разные должности, в возрасте от 20 до 69 лет, разного пола (120 ...
Добавлено: 26 апреля 2023 г.
Милетич М. П., Осин Е. Н., В кн.: Ананьевские чтения - 2022. 60 лет социальной психологии в СПБГУ: От истоков - к новым достижениям и инновациям.: СПб.: Скифия-принт, 2022. С. 233–234.
Добавлено: 12 апреля 2023 г.
Симонова О. А., Журнал социологии и социальной антропологии 2023 Т. 26 № 1 С. 88–117
Аннотация. Положившая начало обширному исследовательскому полю эмоционального труда книга А. Р. Хокшилд «Управляемое сердце» теперь переведена на русский язык, но многие важнейшие аспекты книги еще ждут осмысления. К одному из таких аспектов относится вопрос о том, как связаны отчуждение и эмоциональный труд. Хокшилд рассматривает отчужденность работника от своих чувств и своего Я в процессе выполнения ...
Добавлено: 4 апреля 2023 г.
Довжик Л. М., Бочавер К. А., Резниченко С. И. и др., Клиническая и специальная психология 2021 Т. 10 № 4 С. 24–47
В статье представлены результаты эмпирического исследования, посвященного мотивационным и индивидуально-личностным предикторам синдрома выгорания у спортивных тренеров. В исследовании приняли участие 183 спортивных тренера 20–63 лет (86,9% женщин; Mвозр=41,34±10,56 лет), работающие по профессии в среднем 13,83±9,98 лет. Для выявления уровня выраженности профессионального выгорания, в частности, трех его компонентов — Эмоционального истощения, Деперсонификации и Редукции профессиональных достижений ...
Добавлено: 4 ноября 2022 г.
Балабанова Е. С., Молчанова Д. А., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология 2022 Т. 15 № 1 С. 3–25
Статья посвящена анализу трудовых практик и отношения сотрудников российских компаний IT-сектора к работе в удаленном и гибридном формате. В центре внимания авторов — два основных блока вопросов. Первый касается трудовых нагрузок и социально-психологического самочувствия работников в условиях удаленной и гибридной организации труда. Второй блок посвящен оценке индивидуальной и групповой эффективности гибридного и удаленного формата работы. ...
Добавлено: 17 июня 2022 г.
Симонова О. А., Личность. Культура. Общество 2022 Т. 24 № 2 (114) С. 142–157
Автор делает попытку определить контуры концепции «эмоциональной культуры» на основе имеющихся работ в социологии эмоций. Хотя накоплено большое количество исследований, в которых эмоциональная культура описывается в целом и через конкретные эмоциональные состояния, проблема концептуального аппарата для ее изучения далеко не решена. Эмоциональная культура формируется в рамках конкретного общества в определенный исторический период и представляет собой ...
Добавлено: 21 мая 2022 г.