Организационный климат и выгорание сотрудников промышленной компании

Российский журнал менеджмента. 2023. Т. 21. № 2. С. 228–254.

Кабалина В. И., Джокич А., Чеглакова Л. М.

Цель исследования: изучение взаимосвязей между аспектами организационного кли-
мата и компонентами выгорания сотрудников крупной промышленной компании. Ме-
тодология исследования: проведен мини-опрос 16 руководителей компании о наи-
более характерных для организационного климата элементах, которые были отобраны
из списка, составленного на основе анализа научных публикаций. Количественные
данные собраны в ходе анкетирования 915 сотрудников промышленной компании в
2022 г. Анализ данных проведен с помощью многомерных статистических методов.
Результаты исследования: выявлены статистически значимые связи между рядом
характеристик организационного климата и компонентами выгорания. Самым важным
фактором организационного климата оказалось трансформационное лидерство, которое
влияет на все три компоненты выгорания (эмоциональное истощение, деперсонализа-
цию и оценку личных достижений). Организационная ясность снижает уровень депер-
сонализации, повышает оценку личных достижений и уровень плодотворного взаимо-
действия с руководством и коллегами. Организация труда в большой степени влияет
на эмоциональное истощение, а культура безопасности труда — на оценку личных
достижений. Наличие этических практик в компании значимо в первую очередь для
позитивной оценки личных достижений, а также для снижения уровня деперсонализации.
Оригинальность и вклад авторов: традиционно феномен выгорания изучался на ин-
дивидуальном уровне, в фокусе внимания исследователей находились преимуществен-
но сотрудники учреждений здравоохранения и образования. Исследование, лежащее
в основе статьи, проведено на организационном уровне в недостаточно изученном
промышленном контексте.

Ключевые слова: Russia, организационный климат, organizational climate, трансформационное лидерство, burnout, выгорание, industrial company, промышленная компания