?
«Cветлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования
Журнал социологии и социальной антропологии. 2023. Т. 26. № 1. С. 88–117.
Аннотация. Положившая начало обширному исследовательскому полю эмоционального труда книга А. Р. Хокшилд «Управляемое сердце» теперь переведена на русский язык, но многие важнейшие аспекты книги еще ждут осмысления. К одному из таких аспектов относится вопрос о том, как связаны отчуждение и эмоциональный труд. Хокшилд рассматривает отчужденность работника от своих чувств и своего Я в процессе выполнения эмоционального труда в сервисной сфере. Целью статьи выступает не только анализ использования Хокшилд концепции отчуждения, но и прежде всего поиск ответа на вопрос, почему это понятие сохраняет свою актуальность для современных исследователей эмоционального труда. С точки зрения автора статьи, Хокшилд использует марксистское понятие отчуждения, чтобы придать интеракционистскому подходу к управлению эмоциями критический потенциал и связать трудовые процессы на микроуровне и, в частности, субъективный опыт работника с макропроцессами и структурами. Это позволяет Хокшилд и ее последователям анализировать неравенство, ролевые напряжения, конфликты и психологические проблемы работников. Марксистский стиль рассуждений Хокшилд важен для характеристики обширной классовой прослойки — работников сферы обслуживания, использование эмоциональности которых служит максимизации экономической прибыли. Однако, как показали исследователи эмоционального труда, не все виды управления эмоциями могут быть отчуждающими и иметь негативные социальные и психологические последствия. Таким образом, понятие эмоционального труда является амбивалентным в смысле своих последствий, но остается эвристическим для исследования трудовых отношений и в новых социальных реалиях, в контексте пандемии и цифровизации общества.
Научное направление:
Социология (включая демографию и антропологию)
Язык:
русский
Добавлено: 11 сентября 2026 г.
Tormos R., Настина Е. А., Journal of Social and Political Psychology 2026 Vol. 14 No. 1 P. 304–329
Добавлено: 8 сентября 2026 г.
Simpson B., Eriksson K., Vartanova I. и др., American Sociological Review 2026 Vol. 0 No. 0 P. 1–22
Добавлено: 8 сентября 2026 г.
Лебедева Д. Р., Экономическая социология 2026 Т. 27 № 3 С. 91–98
В рамках XXVI Апрельской международной научной конференции имени Е. Г. Ясина 14 апреля 2026 г. прошла сессия «Нестандартные формы потребления: роль технологий, эмоций и морали». Она была посвящена формам потребительского поведения, выходящим за пределы привычной рациональной модели выбора. Сессия объединила исследователей, занимающихся экономической социологией, психологией и институциональной экономикой, вокруг вопроса о природе потребительского поведения, выходящего за пределы ...
Добавлено: 7 сентября 2026 г.
Россинская А. Н., Борусяк Л. Ф., Киктева К. С. и др., Высшее образование в России 2026 Т. 35 № 7 С. 144–168
Статья посвящена анализу образовательной деятельности университетских музеев России. Актуальность исследования обусловлена противоречием между высоким
образовательным потенциалом музеев и фрагментарностью его реализации, а также отсутствием в литературе системного анализа условий интеграции музеев в учебный процесс высшей школы. Несмотря на признание музеев важными центрами сохранения наследия и популяризации науки, вопрос об их реальной включённости в повседневную образовательную жизнь
вузов ...
Добавлено: 6 сентября 2026 г.
При всей кажущейся ясности и недвусмысленности понятия «свобода» дать ему исчерпывающую научную дефиницию весьма затруднительно. У каждой отрасли знания свой подход к трактовке этого многоаспектного понятия. В ходе обсуждения, материалы которого вошли в настоящий сборник, свобода рассматривается с позиций философии, социологии, юриспруденции, психологии, нейрофизиологии и т.д.
Участники дискуссии рассуждают о границах свободы воли и субъектности человека, о соотношении свободы и ...
Добавлено: 6 сентября 2026 г.
Титков А. С., Фольклор и антропология города 2019 № 1-2 С. 206–229
Новые практики Дня Победы, прежде всего георгиевские ленточки и шествия
«Бессмертного полка», объясняются в статье влиянием макросоциологических
переменных.
Главными структурными элементами праздника 9 Мая в советский период выступали: (1) особая роль ветеранов как «группы-носителя» праздничных ценностей;
(2) сочетание публичных ритуалов и семейной памяти, патриотической солидарности и трагической коммеморации. Динамика поколений приводит к тому, что
ветераны больше не могут играть активную ...
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Титков А. С., Социология власти 2019 Т. 31 № 4 С. 53–94
Статья восстанавливает теоретическую логику, на которой был построен исследовательский проект «Советский человек» группы Юрия Левады. На основе публикаций проекта реконструирована «ранняя» модель, включающая набор установок по отношению к «антиномиям» советской системы, и более поздняя, в которой подчеркивается набор адаптивных характеристик («приспособленный», «двуличный» и др.). Выясняются эмпирические и теоретические основания, побудившие авторов проекта отказаться от изначальной ...
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Титков А. С., Социологическое обозрение 2021 Т. 20 № 1 С. 262–289
Статья продолжает дискуссию о книге Г. Юдина «Общественное мнение». Разбираются тезисы автора о «плебисцитарных тенденциях» техники опросов; о связях опросов с руссоистской традицией и «плебисцитарной моделью»; о вкладе Гэллапа, Шумпетера и Вебера в изобретение плебисцитаризма. В связи с предложенной моделью плебисцитаризма обсуждаются спорные моменты в трактовке идей Вебера и Шумпетера и издержки фокусировки автора на случае ...
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Титков А. С., Логос 2024 Т. 34 № 4 С. 184–202
Социологическая литература о зомби обычно посвящена человеческим проблемам (капитализм, поп-культура и др.), а не зомби как таковым. Зомби как особая форма (не)жизни остается для социологов слепым пятном. Ученые других дисциплин, в частности эпидемиологи и нейропсихологи мозга, уже предложили свою программу изучения зомби. Наша задача—наметить концепции и гипотезы, которые социология может внести в этот формирующийся междисциплинарный проект. В центре внимания находится социальная организация зомби в связи ...
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Климов И. А., Мисютина В. В., ДПК Пресс, 2026.
Настоящее издание представляет собой первую часть масштабного исследования «Российский филантроп — 2026», реализуемого Центром развития филантропии Благотворительного фонда Владимира Потанина совместно со Школой управления СКОЛКОВО. В публикации сформирована аналитическая рамка для изучения крупной частной благотворительности в России в контексте меняющейся социально-экономической реальности. Издание раскрывает ключевые темы современных дискуссий о роли частного капитала: мотивацию владельцев активов, ...
Добавлено: 4 сентября 2026 г.
Asia and Africa today 2026 Vol. 6 P. 80–86
This theoretical article examines the persistent problem of "talent drain" for women in Nigerian higher education, where increasing female representation in male-dominated STEM fields is undermined by persistent stereotypes and sociocultural barriers. Using critical theoretical analysis and interpretive synthesis, the article seeks to demonstrate how the concept of reflexive modernization explains why stereotype threat prompts ...
Добавлено: 31 августа 2026 г.
Рождественская Е.Ю., Демиденко С. Ю., Иванова Е. Ю. и др., Социологические исследования 2026 № 7 С. 44–59
Представлены материалы дискуссии о подходах к изучению эго-документов, практике их использования в российских социологических исследованиях. Обсуждались теоретические и методологические истоки этого исследовательского направления, вклад Н.Н. Козловой в его развитие и особенности формирования научной исследовательской школы в исследовании советского и российского общества через анализ «человеческих документов»; методологические подходы к качественному анализу и интерпретации «наивного» текста, их ...
Добавлено: 31 августа 2026 г.
Механизм происходящих в мире изменений носит эволюционный, а не экологический характер. Иначе говоря, Человечество столкнулось с кризисом развития, который имеет три независимые составляющие: кризис индустриального общества (фазовый кризис), кризис научного мышления (эпистемный кризис) и кризис формата существования разума (социосистемный кризис). Доклад посвящён аспектам этого триединого кризиса и возможным путям его преодоления, не сводящимся к первичному ...
Добавлено: 31 августа 2026 г.
Козлова М. А., Ярская-Смирнова Е. Р., Социологический журнал 2026 Т. 32 № 2 С. 139–162
Статья представляет концептуальную модель дружелюбной образовательной среды. Обоснование ее необходимости базируется на двух типах аргументов. Во-первых, с опорой на результаты анализа трансформации идеи инклюзивного образования в ее репрезентации в российском публичном пространстве демонстрируются ограничения таргетированной образовательной политики. Во-вторых, на основе краткого обзора академических публикаций эксплицируется внутренняя противоречивость ряда сложившихся подходов к исследованиям феномена дружелюбной школы. Статья демонстрирует потенциал ...
Добавлено: 30 августа 2026 г.
Гурин М. Ю., Парщиков Д. А., Мальцева Н. А., Консультативная психология и психотерапия 2026 Т. 34 № 2 С. 186–204
Контекст и актуальность. Подростковый период рассматривается как переходный этап из детства во взрослость. Подростки с нарушениями нейроразвития и их семьи сталкиваются со значительными трудностями, связанными с вступлением во взрослую жизнь. В статье рассматриваются представления участников проекта учебного сопровождаемого проживания и их родителей о процессе взросления, а также вклад этого проекта в процесс перехода во взрослость. Цель. Картировать смыслы, ...
Добавлено: 30 августа 2026 г.
Тихомирова А. Н., Professional Discourse & Communication 2026 Vol. 8 No. 3 P. 66–84
Добавлено: 28 августа 2026 г.
Казун А. П., Девятников В. Ю., Белов М. Д., Вопросы теоретической экономики 2026 Т. 3 № 32 С. 115–135
Как понять, хорош адвокат или нет? В данной статье мы описываем методологию, позволяющую измерять качество юридической помощи через разницу между тем, что предсказывает модель машинного обучения по объективным характеристикам дела, и тем, чем дело закончилось в реальности. Мы исходим из предпосылки, что если у адвоката дела стабильно заканчиваются лучше ожидаемого, то он делает свою работу хорошо. ...
Добавлено: 28 августа 2026 г.
Гребнев Л. С., Вопросы философии 2025 № 6 С. 105–116
Актуальность темы связана с тем, что после полного отказа в 1970-х гг. от обеспеченности реальными ценностями главного средства международных расчётов – доллара США, – растёт ощущение того, что деньги всё больше представляют собой иллюзорную реальность. Статья начинается с анализа иллюзий, связанных с марксовым анализом обмена в форме купли-продажи материальных благ в рыночной экономике индустриального типа, ...
Добавлено: 6 июля 2026 г.
Симонова О. А., Метаморфозис 2026 Vol. 10 No. 3 P. 103–116
Настоящая статья представляет доклад, сделанный на 5-м Форуме Международной социологической ассоциации в июле этого года в Рабате, Марокко (на сессии «Аффективные и эмоциональные измерения отчуждения: общества модерна, агенты, структуры и процессы» исследовательского комитета No 36 «Теория и исследования отчуждения»). В статье рассматривается эмоциональный труд как объект социологии в контексте проблемы отчуждения. Хотя отчуждающий эмоциональный труд ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Малинина И. А., Human Arenas. An Interdisciplinary Journal of Psychology, Culture, and Meaning 2024
Добавлено: 9 октября 2025 г.
Гребнев Л. С., Вопросы философии 2025 № 6 С. 105–116
Актуальность темы связана с тем, что после полного отказа в 1970-х гг. от обеспеченности реальными ценностями главного средства международных расчётов – доллара США, – растёт ощущение того, что деньги всё больше представляют собой иллюзорную реальность. Статья начинается с анализа иллюзий, связанных с марксовым анализом обмена в форме купли-продажи материальных благ в рыночной экономике индустриального типа, ...
Добавлено: 26 июня 2025 г.
Кириллова В. А., В кн.: Сборник лучших научных статей по итогу выпускных квалификационных работ – 2020.: Архангельск: Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова, 2020. С. 186–189.
В статье исследуются механизмы конструирования женской идентичности через призму репрессивных практик, навязываемых обществом и медиа. Автор анализирует, как требования к женской телесности, сексуальности и репродуктивной функции формируют ограничительные нормы, которые, несмотря на видимое расширение спектра женских ролей, продолжают замедлять процесс эмансипации. Основное внимание уделяется критике «Мифа о красоте», который легитимирует эксплуатацию женского тела в индустриях ...
Добавлено: 18 мая 2025 г.