?
«Cветлые» и «темные» стороны эмоционального труда: концепция отчуждения в теории А.Р. Хокшилд и современные исследования
Журнал социологии и социальной антропологии. 2023. Т. 26. № 1. С. 88–117.
Аннотация. Положившая начало обширному исследовательскому полю эмоционального труда книга А. Р. Хокшилд «Управляемое сердце» теперь переведена на русский язык, но многие важнейшие аспекты книги еще ждут осмысления. К одному из таких аспектов относится вопрос о том, как связаны отчуждение и эмоциональный труд. Хокшилд рассматривает отчужденность работника от своих чувств и своего Я в процессе выполнения эмоционального труда в сервисной сфере. Целью статьи выступает не только анализ использования Хокшилд концепции отчуждения, но и прежде всего поиск ответа на вопрос, почему это понятие сохраняет свою актуальность для современных исследователей эмоционального труда. С точки зрения автора статьи, Хокшилд использует марксистское понятие отчуждения, чтобы придать интеракционистскому подходу к управлению эмоциями критический потенциал и связать трудовые процессы на микроуровне и, в частности, субъективный опыт работника с макропроцессами и структурами. Это позволяет Хокшилд и ее последователям анализировать неравенство, ролевые напряжения, конфликты и психологические проблемы работников. Марксистский стиль рассуждений Хокшилд важен для характеристики обширной классовой прослойки — работников сферы обслуживания, использование эмоциональности которых служит максимизации экономической прибыли. Однако, как показали исследователи эмоционального труда, не все виды управления эмоциями могут быть отчуждающими и иметь негативные социальные и психологические последствия. Таким образом, понятие эмоционального труда является амбивалентным в смысле своих последствий, но остается эвристическим для исследования трудовых отношений и в новых социальных реалиях, в контексте пандемии и цифровизации общества.
Научное направление:
Социология (включая демографию и антропологию)
Язык:
русский
М.: Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", 2026.
В шестнадцатом выпуске электронного издания «Вестник Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭ (RLMSHSE)» представлены работы, подготовленные на основании данных лонгитюдного обследования домохозяйств «Российский мониторинг экономического положения и здоровья населения НИУ ВШЭ» (РМЭЗ НИУ ВШЭ) за 1992–2024 гг. В выпуске рассматриваются динамика доходов и расходов российских домохозяйств, тенденции развития рынка труда, социальное самочувствие ...
Добавлено: 5 октября 2026 г.
Вебер М., Социологическое обозрение 2026 Т. 25 № 3 С. 318–353
В завершающей части Второй антикритики на пространные полемические высказывания историка Ф. Рахфаля Макс Вебер подводит содержательные итоги прозвучавшего в ходе дебатов с его стороны. Тем самым он использует ответ неуемному критику в качестве возможности еще раз в эксплицитном виде проговорить для себя и для заинтересованного читателя сущность собственной аргументации. Он настаивает на невалидности приведенных оппонентом тезисов, ...
Добавлено: 4 октября 2026 г.
Polarization of opinions in the group: a modeling algorithm considering the dynamics of social bonds
Chebotarev V., Andreyuk D., Elizarova Anastasiya и др., Procedia Computer Science 2022 Vol. 213 No. C P. 596–601
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Социология 2025 Vol. 18 No. 4 P. 494–505
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Сорокин П. С., Mironenko I. A., Oxford Research Encyclopedia of Science, Technology, and Society, 2026.
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Сорокин П. С., Социологические исследования 2026 Т. 6 № 6 С. 145–147
Статья предлагает обзор междисциплинарной дискуссии, которая состоялась на секции «Будущее наук о человеке» в рамках XVI международной Грушинской социологической конференции и была посвящена перспективам выработки междисциплинарного взгляда на трансформации социально-гуманитарного знания в условиях современных кризисов и контурам возможного образа науки будущего, включая место в ней отдельных дисциплин. Это дискуссия может иметь особое значение для социологического ...
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Сорокин П. С., Психологический журнал 2026 Т. 47 № 4 С. 124–129
В контексте дискуссии о трудностях и перспективах изучения научных традиций психологии, инициированной в статьях А.Л. Журавлева и Ю.Н. Олейника, в настоящей статье-комментарии ставится вопрос о важности рассмотрения научных традиций как инструмента, позволяющего исследовательскому сообществу эффективно реагировать на радикальные изменения социально-психологической реальности, с учетом устойчивых социетальных характеристик, выражающих специфику конкретного общества, понимание и вклад в совершенствование ...
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Тихонова Н. Е., Каравай А. В., Социологическая наука и социальная практика 2026 Т. 14 № 3 С. 12–36
На данных РМЭЗ НИУ ВШЭ 2024 года показано, что в России усиливается перекладывание связанных с занятостью рисков на работников, а её дифференциация охватывает уже более 40% работающих россиян даже без учёта отклонений от стандартного времени работы, типичных для большинства представителей массовых слоёв. Для дифференциации занятости в России характерна, однако, слабая связь большинства признаков её нестандартности с местом человека ...
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Ким А. В., Журнал социологии и социальной антропологии 2026 Т. XXIX. № 29(1).149
Статья посвящена изучению транзита к родительству молодых матерей в миграции с фокусом на особенности социальных взаимодействий. Поскольку обстоятельство миграции усложняет период транзита к родительству, то основной проблемой молодых матерей становится адаптация к новой жизни в качестве и родителя, и мигранта одновременно. Важными аспектами адаптации в миграции и в родительстве — поддержание привычных социальных взаимодействий и ...
Добавлено: 2 октября 2026 г.
Казун А. Д., Полития: Анализ. Хроника. Прогноз 2026 № 3 С. 80–98
Статья посвящена анализу медиаскептицизма и медиацинизма как двух форм критического отношения к новостям. Эмпирическую основу исследования составляют данные всероссийского опроса населения (N=6007), проведенного в конце 2023 – начале 2024 г. Анализ показывает, что в российском обществе выражены как медиаскептицизм, так и медиацинизм: при том что существенная часть респондентов отмечает предвзятость и преувеличения в новостях, широко ...
Добавлено: 1 октября 2026 г.
Вахрукова К. Ю., Петербургская социология сегодня 2025 № 30 С. 28–51
Цифровая эпоха кардинально изменила ландшафт гуманитарных наук, представив новые методологии, инструменты и проблемы. Ярко эта трансформация проявилась в Великобритании, где давние архивы устной истории и недавние проекты оцифровки объединились, чтобы по-новому определить, как ученые собирают, сохраняют и интерпретируют личные свидетельства. Технологические достижения—от цифрового редактирования и онлайн-каталогов доискусственного интеллекта и связанных открытых данных (Linked Open Data) ...
Добавлено: 1 октября 2026 г.
Качанов Ю. Л., Социологическое обозрение 2026 Т. 25 № 3 С. 36–61
В статье предлагается теоретическая рамка анализа научной элиты, исходящая из понимания производства знания как динамической структуры, формируемой внутренними противоречиями. Научная элита рассматривается не как совокупность выдающихся исследователей, а как структурный эффект производства знания — позиция в пространстве науки, концентрирующая максимальный объем научного капитала и задающая смысловой горизонт для всех агентов. Пространство науки трактуется как многомерное ...
Добавлено: 30 сентября 2026 г.
Хестанов Р. З., Социологическое обозрение 2026 Т. 25 № 3 С. 12–35
Статья предлагает синтагматический анализ трех исторически сложившихся режимов работы с будущим: линейной детерминации, статистического ветвления и петлевой реконфигурации. Под синтагмой понимается событие-операция, существующее только в своем осуществлении и одновременно связывающее материальный, семиотический и прагматический регистры. Анализ строится не как история идей, а как исследование операциональных архитектур: каждый режим производит особую топологию пространства возможного и предполагает ...
Добавлено: 30 сентября 2026 г.
Назарова А. Г., Журнал Новой экономической ассоциации 2026 № 3(72) С. 87–104
Статья раскрывает возможности применения результатов построения агрегированных национальных трансфертных счетов (НТС) в макро-анализе трансфертной поддержки российской экономики и представляет результаты исследования блока трансфертных выплат на более чем 10-летней ретроспективе. Исследование акцентирует внимание на двух моментах: ретроспективном анализе текущей трансфертной поддержки экономики через параметры национального счетоводства (агрегированные оценки НТС и СНС (система национальных счетов)); рассмотрении практического ...
Добавлено: 30 сентября 2026 г.
Мерсиянова И. В., Брюхно А. С., Pallium: паллиативная и хосписная помощь 2026 Т. 1 № 30 С. 26–33
Цель представленного исследования — выявить особенности восприятия паллиативной медицинской помощи населением, включая уровень информированности, отношение к возможности ее получения, опыт взаимодействия с системой паллиативной медицинской помощи, а также представления о роли различных институциональных факторов в ее оказании. Эмпирической базой исследования послужили данные всероссийского опроса населения, проведенного в 2025 г. Центром исследований гражданского общества и некоммерческого ...
Добавлено: 30 сентября 2026 г.
Моисеев Г. В., Гуманитарные исследования в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке 2026 № 2 (76) С. 58–68
Статья посвящена философскому анализу трансформации труда в условиях распространения технологий ИИ. Критикуя представления об ИИ как автономной и нейтральной технологии, ведущей к замещению человеческого труда, автор предлагает анализировать социальные последствия развития ИИ в контексте процессов автоматизации и общественного разделения труда. На основе марксистского анализа ИИ трактуется как машина нового типа – социотехническая инфраструктура, в которой ...
Добавлено: 17 сентября 2026 г.
Гребнев Л. С., Вопросы философии 2025 № 6 С. 105–116
Актуальность темы связана с тем, что после полного отказа в 1970-х гг. от обеспеченности реальными ценностями главного средства международных расчётов – доллара США, – растёт ощущение того, что деньги всё больше представляют собой иллюзорную реальность. Статья начинается с анализа иллюзий, связанных с марксовым анализом обмена в форме купли-продажи материальных благ в рыночной экономике индустриального типа, ...
Добавлено: 6 июля 2026 г.
Симонова О. А., Метаморфозис 2026 Vol. 10 No. 3 P. 103–116
Настоящая статья представляет доклад, сделанный на 5-м Форуме Международной социологической ассоциации в июле этого года в Рабате, Марокко (на сессии «Аффективные и эмоциональные измерения отчуждения: общества модерна, агенты, структуры и процессы» исследовательского комитета No 36 «Теория и исследования отчуждения»). В статье рассматривается эмоциональный труд как объект социологии в контексте проблемы отчуждения. Хотя отчуждающий эмоциональный труд ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Малинина И. А., Human Arenas. An Interdisciplinary Journal of Psychology, Culture, and Meaning 2024
Добавлено: 9 октября 2025 г.
Гребнев Л. С., Вопросы философии 2025 № 6 С. 105–116
Актуальность темы связана с тем, что после полного отказа в 1970-х гг. от обеспеченности реальными ценностями главного средства международных расчётов – доллара США, – растёт ощущение того, что деньги всё больше представляют собой иллюзорную реальность. Статья начинается с анализа иллюзий, связанных с марксовым анализом обмена в форме купли-продажи материальных благ в рыночной экономике индустриального типа, ...
Добавлено: 26 июня 2025 г.
Кириллова В. А., В кн.: Сборник лучших научных статей по итогу выпускных квалификационных работ – 2020.: Архангельск: Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова, 2020. С. 186–189.
В статье исследуются механизмы конструирования женской идентичности через призму репрессивных практик, навязываемых обществом и медиа. Автор анализирует, как требования к женской телесности, сексуальности и репродуктивной функции формируют ограничительные нормы, которые, несмотря на видимое расширение спектра женских ролей, продолжают замедлять процесс эмансипации. Основное внимание уделяется критике «Мифа о красоте», который легитимирует эксплуатацию женского тела в индустриях ...
Добавлено: 18 мая 2025 г.
Байша Н. С., Журнал социологии и социальной антропологии 2025 Т. 28 № 1 С. 27–56
Статья посвящена исследованию эмоционального труда медицинских сестер, задействованных в период пандемии в «красной» зоне (на передовой линии борьбы с COVID-19) и ухаживающих за пациентами вне ковидных учреждений – в «чистой» зоне (не на передовой). В соответствии с нашим предположением о том, что пандемия COVID-19 как историческое и экстраординарное событие усложнило эмоциональный труд представителей системы здравоохранения ...
Добавлено: 6 марта 2025 г.
Аверина П. А., Современная зарубежная психология 2024 Т. 13 № 4 С. 140–150
В статье представлен обзор современных исследований феномена экзистенциальной изоляции в зарубежных работах. Предпринята попытка проанализировать различные методологические подходы в понимании зарубежными исследователями проблемы экзистенциальной изоляции. Рассматривается социально-психологическая модель STEIM, предложенная П. Хельмом, которая описывает экзистенциальную изоляцию как ситуативное и обобщенное переживание. Экзистенциальная изоляция, с одной стороны, связана с депрессией, тревогой и доступностью мыслей о смерти, ...
Добавлено: 9 февраля 2025 г.