?
Проблемное поле организационной конфликтологии
С. 309–325.
Решетникова К. В.
Деятельность менеджера, управленца относится к одному из типов деятельности, подразумевающих интенсивное взаимодействие в системе «человек–человек». По сравнению с отношениями «человек–машина» или «человек–природа», эта деятельность насыщена разного рода противоречиями, которые рано или поздно принимают форму конфликтов. Умение управлять возникающими конфликтами является одной из основных компетенций любого менеджера, какова бы ни была сфера его функциональной деятельности. Вместе с тем формирование этой компетенции, а затем и ее актуализация в условиях практической деятельности, связано с целым рядом ограничений, которые формируют проблемное поле организационной конфликтологии. Для анализа этих ограничений представляется целесообразным рассмотреть их на разных уровнях и определить те моменты, которые можно считать вполне разработанными и могущими составить некую содержательную основу соответствующей компетенции менеджера. Этот анализ позволит так же выявить то, что в данный момент не нашло должного осмысления и не было в достаточной мере исследовано и проработано и что, таким образом, ограничивает возможности менеджера по управлению конфликтами.
Язык:
русский
В книге
М.: Независимый институт гражданского общества, 2004.
Сыченков В. В., Фак. журн. МГУ, 2024.
Закон об обязательном «паспорте болельщика» (Fan ID), принятый Госдумой 1 июня 2021 г., был негативно воспринят многими фанатами. Болельщики переназвали законодательную инициативу в «Фан, уйди», массово отказавшись от посещения футбольных матчей. На протяжении года руководители разного ранга воздействовали на болельщиков, пытаясь объяснить свою позицию, однако конфликт не завершался. Мы выявили суть конфликта, проанализировали потребности и интересы стейхолдеров, и сопоставили их ...
Добавлено: 28 октября 2025 г.
Сакаев В. Т., Издательство Казанского университета, 2021.
Монография подготовлена по итогам Международного научного форума конфликтологов «Управление региональными конфликтами в условиях цифровизации современного общества: методология и практики реализации», прошедшего в Казанском (Приволжском) федеральном университете 20–21 ноября 2020 года в г. Казани. В монографии анализируется разнообразие научноприкладных аспектов управления региональными конфликтами в современном цифровизирующемся обществе. Монография адресована академическим ученым, специалистам в области регионоведения и ...
Добавлено: 21 ноября 2021 г.
В учебном пособии обобщаются и систематизируются имеющиеся теоретические исследования и практические разработки в сфере конфликтологии в соответствии с современными требованиями, для выработки единого подхода к подготовке и проведению учебных занятий со слушателями, проходящими обучение по дисциплинам «Конфликтология», «Использование профайлинга в управленческой деятельности», «Формирование кадровой политики организации» по программе магистратуры по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент», 38.04.03 ...
Добавлено: 27 октября 2021 г.
Дыбская В. В., Виноградов А. Б., Фель А. В., Логистика и управление цепями поставок 2019 № 6 С. 15–23
Проблемы межфункционального взаимодействия характерны для компаний любых сфер бизнеса. Однако наиболее остро проблемы координации деятельности смежных служб при продвижении товарных потоков стоят перед торговыми компаниями. Актуальность подобных проблем для предприятий торговли объясняется близостью последних к индивидуальному потребителю, работой с независимым спросом, часто изменяющимися предпочтениями клиентов, а также активной реализацией стратегии географической экспансии в форме выхода ...
Добавлено: 6 мая 2020 г.
Тищенко О. Э., Волков О. С., Камышева С. А., Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2017 Т. 6 № 1 С. 37–52
Статья посвящена проблеме сопротивления организационным изме- нениям. Цель исследования — выявить зависимости между стилями разрешения конфликтов, возникающих при проведении проектов ор- ганизационных изменений, и эффективностью проекта. Результаты имеют практическое значение для повышения успеха проектов орга- низационных изменений и аналогичных проектов с высокой степенью неопределенности либо требующих интеллектуального человеческого ресурса для решения когнитивных задач.Статья посвящена проблеме ...
Добавлено: 20 октября 2017 г.
Виноградов А. Б., Логистика и управление цепями поставок 2016 № 5 С. 43–51
Статья посвящена изучению основных подходов к координации и управлению внутриорганизационными конфликтами в теории менеджмента с целью повышения эффективности логистической координации. Данные зарубежных источников, а также результаты эмпирических исследований автора, с использованием методов анкетного опроса и статистического анализа информации, показывают, что проблемы межфункционального взаимодействия актуальны для абсолютного большинства организаций бизнеса. Не последнюю роль в этом играет ...
Добавлено: 11 января 2017 г.
Тищенко О. Э., Волков О. С., Камышева С. А., Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2016 Т. 5 № 1 С. 48–58
Данная статья посвящена проблеме сопротивления организационным изменениям в проектах в целом и социально-психологическому аспекту в частности. В ходе литературного обзора выявлены точки зрения на связь управления проектом и управления организационными изменениями, выделены типы и модели внедрения организационных изменений. Кроме того, обзор включает в себя работы, посвященные социально-психологическому аспекту управления изменениями, а также конфликтам как следствию ...
Добавлено: 15 октября 2016 г.
Тищенко О. Э., Волков О. С., Камышева С. А., Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2016 Т. 5 № 2 С. 31–40
Статья посвящена проблеме сопротивления организационным изменениям. Цель исследования — выявить зависимости между личностными характеристиками участников проектов организационных изменений, психологической готовностью сотрудников подразделений, вовлеченных в проект, способами разрешения конфликтов и эффективностью проекта. Результаты имеют практическое значение для повышения успеха проектов организационных изменений и аналогичных проектов с высокой степенью неопределенности либо требующих интеллектуального человеческого ресурса для решения ...
Добавлено: 2 октября 2016 г.
Каз.: [б.и.], 2013.
Сборник статей и материалов по проблемам работы с конфликтами в социальной сфере, в том числе с трудовыми, политическим, этническими и другими конфликтами. Рассматриваются также методы диагностики и управления конфликтами. Особенности преподавания конфликтологии. ...
Добавлено: 25 марта 2015 г.
Сатикова С. В., В кн.: Инновации в управлении: проблемы теории и практики. Сборник трудов научно-практической конференции факультета менеджмента 22–23 марта 2011 года.: СПб.: НИУ ВШЭ (Санкт-Петербург), 2011. С. 128–138.
Статья об инструментах и технологиях конфликт менеджмента в организации инноваций.
Основная идея - управление инновациями через конфликт,
рассмотрены инструменты и технологии работы менеджеров с конфликтами в организации. ...
Добавлено: 19 марта 2015 г.
Решетко С. А., Багратиони К. А., Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2014 № 3 (4) С. 29–38
В статье обсуждаются результаты исследований профессионально значимых качеств (поведенческой компетентности) менеджеров в проектах. Результаты исследований сопоставлены с нормативами поведенческой компетентности NCB SOVNET 3.0. Эмпирически выявлены 4типа менеджеров в зависимости от их профессиональной компетентности: 1 тип – целевой интроверт; 2 тип – целевой экстраверт; 3 тип – процессный экстраверт; 4 тип – процессный интроверт. Психологические факторы, ...
Добавлено: 2 октября 2014 г.
Решетникова К. В., Личность. Культура. Общество 2005 Т. VII № 4 С. 151–173
Деятельность менеджера, управленца относится к одному из типов деятельности, подразумевающих интенсивное взаимодействие в системе «человек–человек». По сравнению с отношениями «человек–машина» или «человек–природа», эта деятельность насыщена разного рода противоречиями, которые рано или поздно принимают форму конфликтов. Умение управлять возникающими конфликтами является одной из основных компетенций любого менеджера, какова бы ни была сфера его функциональной деятельности. Вместе ...
Добавлено: 25 января 2014 г.
Багратиони К. А., В кн.: Управление проектами: фундаментальный курс.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. Гл. 17 С. 516–547.
В книге подробно и систематически излагаются фундаментальные положения, основные методы и инструменты управления проектами. Рассматриваются вопросы управления программами и портфелями проектов, создания систем управления проектами в компании. Подробно представлены функциональные области управления проектами — управление содержанием, сроками, качеством, стоимостью, рисками, коммуникациями, человеческими ресурсами, конфликтами, знаниями проекта. Материалы книги опираются на требования международных стандартов в сфере ...
Добавлено: 17 января 2014 г.
Гапонова О. С., Чилипенок Ю. Ю., Н. Новгород: Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 2013.
Структурно пособие включает 21 раздел. В первых 18 разделах представлено краткое содержание изучаемых тем, таких как: понятие, сущность и типология конфликтов; основные этапы накопления и систематизации знаний о конфликтах; элементы и динамика конфликтного взаимодействия; особенности поведения людей в конфликте; методы управления конфликтами и стрессами и т.д. По каждой теме даны: основное содержание темы, вопросы для ...
Добавлено: 20 декабря 2013 г.
Виноградов А. Б., Логистика и управление цепями поставок 2013 Т. 57 № 04 С. 49–63
Статья посвящена способам реализации стратегии «сотрудничества» при разрешении межфункциональных конфликтов. Автор рассматривает методы поиска новых взаимовыгодных решений конфликтных ситуаций, выходящих за рамки первоначальных позиций функциональных подразделений компаний. Предложенный в статье подход даёт возможность повысить эффективность взаимодействия смежных служб (в частности, подразделений продаж и логистики) при продвижении товарных потоков в цепях поставок предприятий оптовой торговли. ...
Добавлено: 17 ноября 2013 г.
Виноградов А. Б., Логистика и управление цепями поставок 2013 № 2 С. 23–32
Статья посвящена анализу возможных способов согласования позиций подразделений организации в ситуации межфункционального конфликта, связанного с логистической деятельностью. Автор рассматривает пути воздействия на предпочтения участников конфликта посредством корректировки системы их мотивации. Предложенные методы позволяют обеспечить добровольный выбор оппонентами альтернативы, отвечающей системным целям организации. ...
Добавлено: 31 июля 2013 г.
Кириллина В. Н., В кн.: Бизнес и власть в России: теория и практика взаимодействия.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2011. Гл. 12 С. 263–280.
Элемент противостояния заложен самой природой во власти и бизнесе. Проблему представляет не столько наличие конфликта, уровень, степень остроты и форма его протекания, сколько сами механизмы и социальные последствия его
разрешения. Отсутствие механизмов полноценного двустороннего диалога между бизнесом и государством порождает кризисную форму развития социально-экономических процессов. Какие факторы влияют на исход конфликтов, каковы их общие последствия для ...
Добавлено: 25 июня 2013 г.
Бродецкий Г. Л., Виноградов А. Б., Логистика и управление цепями поставок 2013 № 1 С. 43–59
Проблема межфункциональных конфликтов, которые возникают при управлении материальными и финансовыми потоками, актуальна для многих компаний, работающих на российском рынке. Возможности успешного завершения конфликтных ситуаций, согласования позиций оппонентов, соотносятся с задачами оптимизации решений при многих критериях. В статье представлены шаги соответствующего алгоритма для разрешения межфункционального конфликта. При этом иллюстрируются способы выявления критериев выбора функциональных подразделений компании ...
Добавлено: 1 мая 2013 г.
Никовская Л. И., М.: ИД "Ключ-С", 2012.
В Сборнике особое внимание уделено конфликтным аспектам во взаимодействии власти и гражданского общества. Показывается, что в настоящее время публичная политика возрождается в пространстве конфликта, а участие граждан и структур гражданского общества становится одним из важных механизмов политического управления конфликтом. ...
Добавлено: 18 февраля 2013 г.