• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Глава
  • ’Not what we want’: Why do (not) citizens use e-government services? Evidence from St. Petersburg, Russia
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
30 апреля 2026 г.
«Моя цель - стать ординарным профессором»
Михаил Саматов занимается теоретическими исследованиями перовскитных солнечных батарей. В интервью проекту «Молодые ученые Вышки» он рассказал о работе на суперкомпьютере Вышки, сотрудничестве с Пекинским университетом и умении делать мебель.
29 апреля 2026 г.
Научить машину читать прошлое: на ФГН создают нейросеть для расшифровки рукописей
Дневники и письма — бесценный источник для гуманитария-исследователя. Но что делать, если текст невозможно прочитать? На факультете гуманитарных наук (ФГН) ВШЭ эту проблему решили перевести на язык математики: команда филологов, историков и специалистов по машинному обучению создала информационную систему, которая не только распознает неразборчивый почерк, но и помогает анализировать содержание архивов.
29 апреля 2026 г.
8 драйверов технологического будущего: что изменит экономику
Какие отрасли определят облик ближайших десятилетий? Премьер-министр  Михаил Мишустин назвал 8 направлений, которые будут развиваться в ближайшие годы. О том, какие образовательные программы НИУ ВШЭ готовят специалистов по этим направлениям — в материале IQ медиа.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

’Not what we want’: Why do (not) citizens use e-government services? Evidence from St. Petersburg, Russia

P. 201–208.
Аркатов Д. А., Filatova O.
Язык: английский
DOI
Текст на другом сайте
Ключевые слова: e-Governmentdemand sideE-servicesintent to usecitizens' perceptionsperceived quality

В книге

ICEGOV '24: Proceedings of the 17th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance
NY: ACM, 2024.
Похожие публикации
Теоретическая модель цифрового (не)взаимодействия органов власти и граждан: парадокс выбора и логика бюрократии в дизайне сервисов на примере Санкт-Петербурга
Аркатов Д. А., Филатова О. Г., Вестник Пермского университета. Серия: Политология 2025 Т. 19 № 4 С. 27–37
Исследуется проблема несоответствия между масштабным развитием цифровых государственных сервисов и ограниченным уровнем их использования гражданами. Классические модели ‒ принятия технологий и диффузии инноваций ‒ позволяют объяснить восприятие полезности и удобства, однако не дают целостного понимания отказа от региональных решений. В работе предложен междисциплинарный подход, соединяющий теорию «избыточного выбора» из психологии потребительского поведения и логику бюрократических ...
Добавлено: 11 декабря 2025 г.
Improving Diplomatic Mission Service Production with Big Data: The Case of Indonesian Embassy in Moscow
Winata M., Peter Panfilov, , in: Industrial Engineering in the Industry 4.0 Era. Selected Papers from ISPR2023, October 5-7, 2023, Antalya.: Cham: Springer, 2024. P. 144–153.
Добавлено: 8 апреля 2024 г.
Электронное правительство в России: проблема определения критериев эффективности и достижения показателей
Мамай Е. А., Legal Concept = Правовая парадигма 2018 Т. 17 № 4 С. 35–44
Введение: Развитие государственного и муниципального управления в России идет в направлении цифровизации. Оказание публичных (государственных и муниципальных) услуг переводится в электронную форму, имеющую ряд преимуществ и ограничений по сравнению с традиционными формами их воплощения. Без установления четких целей невозможна адекватная оценка перспектив развития данного института и дальнейшего нормативного правового регулирования. Целью публикации является определение критериев развития ...
Добавлено: 30 октября 2022 г.
Публичные услуги G2B: на какой стадии находится развитие электронного правительства в России?
Мамай Е. А., Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России 2018 № 4(44) С. 205–217
Введение. Развитие государственного и муниципального управления в России идет в направлении цифровизации. Информация и услуги, предоставляемые органами власти, становятся все более ориентированными на удовлетворение потребностей и интересов граждан. Оказание публичных (государственных и муниципальных) услуг переводится в электронную форму, что способствует формированию благоприятного инвестиционного потенциала государства и его регионов, устраняет многие препятствия на пути развития предпринимательства. Целью публикации является ...
Добавлено: 30 октября 2022 г.
Interactive Communication as an Essential Precondition for the Development of Citizen Centered E-Government
Davydova M., Мамай Е. А., Kushniruk R., , in: Competitive Russia: Foresight Model of Economic and Legal Development in the Digital Age: Proceedings of the International Scientific Conference in Memory of Oleg Inshakov (1952-2018)Issue 110: Lecture Notes in Networks and Systems.: Springer, 2020. P. 511–521.
Добавлено: 29 октября 2022 г.
Public services in the modern Russian state and digital world
Мамай Е. А., Давыдова М. Л., Шарно О. И., , in: Ubiquitous Computing and the Internet of Things: Prerequisites for the Development of ICTVol. 826: Studies in Computational Intelligence.: Springer, 2019. P. 53–58.
Добавлено: 29 октября 2022 г.
Digitization of public services in Russia: How a “man-made” reform goes ahead and sets back again
Мамай Е. А., , in: Proceedings of the international conferences ICT, society and human beings 2019, connected smart cities 2019 and web based communities and social media 2019.: Porto: IADIS Press, 2019. P. 177–183.
Добавлено: 29 октября 2022 г.
COVID-19 Pandemic as a Trigger for the Acceleration of the Cybernetic Revolution, Transition from E-Government to E-State, and Change in Social Relations
Leonid Grinin, Anton Grinin, Коротаев А. В., Technological Forecasting and Social Change 2021
Добавлено: 12 января 2022 г.
Транспарентность исполнительной власти в цифровую эпоху
Силкин В. В., Российский юридический журнал 2021 № 4 (139) С. 20–31
Цель исследования - определить особенности реализации принципа транспарентности в деятельности органов исполнительной власти в условиях использования ими автоматизированных систем обработки данных. Основной акцент сделан на самостоятельном раскрытии органами исполнительной власти информации о целях, способах и результатах применения таких систем. Рассмотрено содержание принципа транспарентности исполнительной власти. Установлено, что транспарентность получила новое развитие в праве в ходе ...
Добавлено: 30 декабря 2021 г.
AN EMPIRICAL INVESTIGATION OF E-GOVERNMENT ADOPTION IN RUSSIA: ACCESS, RIGHTS, TRUST AND CITIZENS’ EXPERIENCE
Ревякин С. А., da Rocha A., Public Administration Issues 2021 No. 5 P. 137–160
Добавлено: 22 июня 2021 г.
Electronic Government. 19th IFIP WG 8.5 International Conference, EGOV 2020, Linköping, Sweden, August 31 – September 2, 2020, Proceedings
Cham: Springer, 2020.
Добавлено: 13 апреля 2021 г.
BUSINESS TRENDS: RESEARCH AGENDA IN INNOVATIONS AND ENTREPRENEURSHIP. Collection of scientific papers.
-, 2020.
Добавлено: 29 января 2021 г.
E-Government implementation challenges in small countries: The project manager's perspective
Glyptis L., Christofi M., Vrontis D. и др., Technological Forecasting and Social Change 2020 Vol. 152 Article 119880
E-Government is a global trend with far-reaching benefits if implemented in the optimal way. All nations, irrespective of whether they are considered developed or developing economies, invest in the development of strategies furthering their e-government agenda. While e-government has attracted extensive interest for over a decade, leading to a maturing field, small European Union (EU) ...
Добавлено: 29 июня 2020 г.
Media and Information Literacy and the Culture of Open Government: A Common Genesis
Шариков А. В., , in: Media and Information Literacy for Building Culture of Open Government/Proceedings of the International Conference (Khanty-Mansiysk, Russian Federation, 7-10 June, 2016).: Interregional Library Cooperation Centre, 2017. Ch. 19 P. 119–130.
В статье показано, что понятия «медийно-информационная грамотность» и «культура открытого правительства» имеют общий генезис, обусловленный тесной взаимосвязью между четырьмя социальными макросубъектами: средствами массовой информации, находящимися в «треугольнике Галтунга», который образован государством, капиталом и гражданским обществом. Формирование культуры открытого правительства отражает одну из сторон этого треугольника – связь между государством и гражданским обществом. Однако развитие общества ...
Добавлено: 10 марта 2020 г.
Media and Information Literacy for Building Culture of Open Government/Proceedings of the International Conference (Khanty-Mansiysk, Russian Federation, 7-10 June, 2016)
Interregional Library Cooperation Centre, 2017.
В книгу вошли доклады участников международной конференции "Медийно-информационная грамотность и формирование культуры открытого правительства" (Ханты-Мансийск, Российская Федерация, 7-10 июня 2016 г. ), которая ознаменовала новый важный сдвиг в сторону использования медийно-информационной грамотности для решения проблем построения открытых правительств и создания механизмов обратной связи между правительствами и обществом. ...
Добавлено: 10 марта 2020 г.
Медийно-информационная грамотность и формирование культуры открытого правительства. Материалы международной конференции (Ханты-Мансийск, 7-10 июня 2016г.)
Шариков А. В., М.: Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества, 2017.
В сборник включены доклады участников международной конференции «Медийно-информационная грамотность и формирование культуры открытого правительства» (Ханты-Мансийск, 7–10 июня 2016 г.), которая ознаменовала новый важный поворот темы медийно- информационной грамотности в сторону решения задач формирования открытых правительств, в создание механизмов обратной связи между правительствами и обществом. Сборник предназначен для работников органов управления, специалистов информационной сферы, работников учреждений ...
Добавлено: 9 марта 2020 г.
Государственное администрирование и государственная служба: вчера, сегодня, завтра в условиях электронного правительства и цифровой экономики
М.: МАКС Пресс, 2019.
В сборнике представлены научные статьи международной научно-пракгической конференции «Государственное администрирование и государственная служба: вчера, сегодня, завтра в условиях электронного правительства и цифровой экономики», прошедшей в Высшей школе государственного администрирования (ВШГА) МГУ имени М. В. Ломоносова в рамках XIV Фестиваля науки NAUKA 0+ (11-13 октября 2019 г.). Материалы сборника отражают результаты авторских исследований, проведенных магистрантами первого ...
Добавлено: 27 декабря 2019 г.
Digital Economy : Pocket Data Book
Абдрахманова Г. И., Демьянова А. В., Дранев Ю. Я. и др., M.: National Research University Higher School of Economics, 2019.
Добавлено: 6 декабря 2019 г.
BAM2019 Proceedings
the British Academy of Management (BAM), 2019.
Добавлено: 22 октября 2019 г.
Конституция интернета: идея, проекты, перспективы
Медушевский А. Н., Общественные науки и современность 2019 № 1 С. 71–86
Международные споры о Конституции Интернета являются отражением развивающегося соревнования между основными вовлеченными сторонами и растущего социального запроса на правовое регулирование в области сетевых коммуникаций. Для эффективности правового регулирования Интернета признается необходимым, чтобы оно: во-первых, было легитимным, соответствуя публичной этике; во-вторых, его нормы действовали беспристрастно; в-третьих, их применение гарантировалось независимыми институтами медиации. Решающими вопросами состоятельности Интернетконституции должно быть ...
Добавлено: 25 июня 2019 г.
The role of future-oriented technology analysis in e-Government: a systematic review
Sánchez-Torres J. M., Майлз Я. Д., European Journal of Futures Research 2017 Vol. 5 No. 15 P. 1–18
Добавлено: 31 октября 2018 г.
Digital Transformation and Global Society. First International Conference, DTGS 2016, St. Petersburg, Russia, June 22-24, 2016, Revised Selected Papers
Springer, Cham, 2016.
Добавлено: 29 сентября 2018 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору