Книга
Онлайн исследования в России 3.0
Настоящий сборник продолжает серию публикаций, посвященных особенностям использования сети Интернет для проведения социологических и маркетинговых исследований. Целью публикации является обсуждение современных методологических аспектов онлайн исследований, изменений в вопросах качества данных, альтернативных источников формирования выборок, а также возможностей и ограничений онлайн методологии. В сборнике представлены теоретические и эмпирические знания как российских ученых и практиков, так и зарубежных коллег.
Традиционные методологические концепты и исследовательские инструменты социологов претерпевают драматические или менее заметные взгляду изменения, приобретая онлайн статус. В статье представлены результаты аналитического обзора, систематизации и опыта классификации существующих подходов к использованию «готовых» и «произведённых» сетевых данных в социальных науках – от многообразных попыток использования данных сетевых социальных сервисов (производимых пользователем записей или инициируемых исследователем взаимодействий), сетевых экспериментов и онлайн опросов до предположительно нереактивных сетевых измерений и «нетнографических» наблюдений.
В данной статье изложены промежуточные результаты большого исследования русскоязычных блогов, проводимого коллективом Санкт-Петербургской Лаборатории интернет-исследований ВШЭ. Содержательные задачи были следующие: определить тематическую структуру российской блогосферы; выяснить, связано ли образование дискуссионных сообществ (если таковые имеются) с тематикой постов; выяснить, вокруг каких тем существует социальное напряжение. Однако главная задача была методологическая и заключалась в адаптации и апробировании инструментов для решения содержательных задач. Предметом этой статьи являются результаты изучения методов описания тематической структуры блогосферы и тестирования соответствующего программного обеспечения
Статья посвящена экспертному исследованию «Экономика Рунета 2011-2012», реализованному Российской ассоциацией электронных коммуникаций и Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики». Приводится обоснование выбранной методики оценки рынков, дается ее описание. В качестве результатов исследования приводятся показатели объемов и динамики 11 рынок онлайн бизнеса в России (рынки электронной коммерции, онлайн рекламы, хостинга и доменов, веб-разработки и др.). Дана краткая характеристика текущего состояния и тенденций развития каждого из рассматриваемых рынков.
В статье сравнивается качество данных традиционных веб-опросов, заполняемых на компьютере, с веб-опросами, заполняемых на мобильных телефонах.
Данный учебник соответствует содержанию лучшей (по рейтингу Гильдии маркетологов России в 2007-2010 гг.) бакалаврской программы подготовки профессиональных маркетологов в Национальном исследовательском университете "Высшая школа экономики". Авторы учебника - ведущие преподаватели Департамента маркетинга Высшей школы экономики и специалисты-практики. В книге рассматриваются основные проблемы и инструменты современного маркетинга, что создает базовую основу для последующего освоения магистерских программ по маркетингу.
Учебник может быть полезен сотрудникам маркетинговых служб компаний, не имеющим профильного образования, а также слушателям программ МВА.
В данной статье выполнен сопоставительный анализ клиентской лояльности и повторяющихся покупок. Автор перечисляет условия возникновения лояльности клиентов, показывает ее сущность как системы двусторонних отношений.
Содержание статьи.
В данном учебном пособии исследуется тема повышения конкурентноспособности предприятий в современных условиях рыночной экономики. Проведен анализ рынок товаров и услуг, и разработаны комплексные методы повышения конкурентноспособности предприятий и товаров. Также разработан круг мероприятий, направленных на повышение качества и потребительской привлекательности группы товаров.
Работа посвящена исследованию сетевых механизмов антиавторитарных движений. Здесь также предпринимаются попытки определить содержание и природу протестов, организуемых при помощи Интернет-ресурсов.
В статье рассматривается разработка автоматизированной системы проведения маркетинговых исследований.
Научные труды Международной молодежной научной конференции.
В настоящей статье представлены результаты оригинального исследования возможностей сентимент-анализа брендов как нового современного инструмента маркетинговых исследований. Авторы проанализировали упоминания о бренде iPad в российских журналистских блогах и микроблогах платформы Twitter. Предложен обобщенный алгоритм проведения сентимент-анализа брендов, состоящий из набора методов и рекомендаций по оценке и аналитической обработке данных в рамках рассматриваемой методологии.
Содержание статьи.
• Введение, или почему блогосфера становится полем для сбора маркетинговой информации • Что такое сентимент-анализ: категоризация основных подходов • Мировая практика проведения сентимент-анализа брендов в блогосфере • Трудности при проведении сентимент-анализа брендов • Описание исследования • Основные результаты исследования, выводы и рекомендации • Ограничения и направления будущих исследованийНесмотря на достаточно большой объем отечественной литературы по статистическому анализу в социальных науках, до сих пор крайне мало русскоязычных материалов, касающихся методов анализа маркетинговых данных. Вместе с тем, в настоящее время наблюдается растущий интерес со стороны фирм к применению статистических технологий в решении маркетинговых задач. Одним из наиболее полезных аналитических инструментов являются деревья классификации (classification trees), описанию важных для маркетингового анализа возможностей которого посвящена данная статья.
Анализ современного общества, пронизанного медиа, ведется с позиций этнометодологического подхода и представляет собой попытку ответа на кардинальный вопрос: что представляют собой наблюдаемые упорядоченности событий, транслируемых массовыми посредниками. Исследование ритуалов идет по двум основным направлениям: во-первых, в организационно-производственной системе медиа, ориентированной на постоянное воспроизводство, в основе которого лежит трансмиссионная модель и различение информация/неинформация и, во-вторых, в анализе восприятия этих сообщений аудиторией, представляющей собой реализацию ритуальной, или экспрессивной, модели, результатом которой является разделенный опыт. Это и означает ритуальный характер современных медиа.
В данной научной работе использованы результаты, полученные в ходе выполнения проекта № 10-01-0009 «Медиаритуалы», реализованного в рамках Программы «Научный фонд НИУ ВШЭ» в 2010-2012 гг.
В статье рассматриваются аспекты организации и деятельности общественных консультативных структур (ОКС). Основное внимание уделено ОКС, созданным и действующим при исполнительных органах государственной власти субъекта РФ. Проанализированы нормативные правовые акты федерального и регионального уровня, регулирующие создание и работу ОКС, положения об общественных советах при органах власти. На основе результатов социологических опросов, экспертных интервью с руководителями и членами ОКС, с работниками СМИ, освещающими работу институтов гражданского общества, с чиновниками, отвечающими за взаимодействие с НКО исследована деятельность петербургских ОКС. Проанализирована роль ОКС как инструмента участия представителей гражданского общества в управлении государством. Делается вывод о неэффективности большинства российских и петербургских ОКС.
Сборник «Непосредственные вопросы» включает пресс-релизы всероссийских репрезентативных опросов (полевые работы ФОМ, Омнибус-Пента, выборка 1500 человек) с комментариями представителей духовенства, журналистов, общественно известных людей и представителей научного сообщества.
Статьи данного сборника написаны на основе докладов, сделанных в 2011 г. на социологическом факультете МГУ им. М.В. Ломоносова на заседании XIV Междисциплинарного ежегодного научного семинара "Математическое моделирование социальных процессов" им. Героя Социалистического труда академика А.А. Самарского.
Издание предназначено для научных сотрудников, преподавателей, учащихся вузов и научных учреждений РАН, интересующихся проблемами, разработкой и внедрением методологии математического моделирования социальных процессов.
Представлены результаты мониторинга уровня подготовки студентов, поступивших в российские вузы летом 2010 г. Оценивался средний балл зачисленных на конкурсной основе (по результатам конкурса баллов ЕГЭ). На основании полученных данных анализируются тенденции развития системы высшего образования: какие специальности пользуются наибольшим спросом; в какие вузы поступают наиболее подготовленные абитуриенты; как распределились предпочтения победителей олимпиад, имеющих право поступать в вуз вне конкурса; в чем специфика приема студентов в вузах, получивших дополнительную господдержку.
В статье анализируются проблемы российской экономической журналистики. На материалах 18 глубинных интервью был выделен спектр трудностей, которые экономические журналисты считают наиболее серьезными. К проблемам относятся: давление групп интересов (власти и рекламодатели), недостаточная квалификация и текучесть кадров, а также низкое доверие потребителей новостей, отсутствие у них экономической грамотности, вынуждающее журналистов упрощать материалы, и информационная перегрузка.