Мотивация сотрудников финансовой организации: связь с увлеченностью и удовлетворенностью работой

Организационная психология. 2024. Т. 14. № 1. С. 173–195.

Федоринов В. И., Антонова Н. В.

Проблема исследования обусловлена необходимостью выявления особенностей мотивации сотрудников и повышения их вовлеченности в период организационных изменений. Цель – выявить связь между увлеченностью и удовлетворенностью трудом у сотрудников с разным мотивационным комплексом и разными социально-демографическими характеристиками (возраст, позиция в организации). Гипотеза исследования: у сотрудников с разным мотивационным комплексом по-разному проявляется связь между увлеченностью и удовлетворенностью работой. Выборка: 249 сотрудников российской финансовой организации. Метод исследования: опрос, включал методики: методика «Мотивация профессиональной деятельности» К. Замфир в модификации А. А. Реана; «Утрехтская шкала увлеченности работой» (UWES-17) в адаптации Д. Кутузовой; методика «Удовлетворенность работой» В. А. Розановой. Опросник содержал также вопросы о социально-демографических характеристиках респондентов (пол, возраст, стаж работы, позиция в организации). Результаты: выявлено преобладание внутренней мотивации у сотрудников данной организации. При этом выделены четыре группы сотрудников, имеющих особенности сочетания комплексов мотивации, увлеченности и удовлетворенности работой. У молодых рядовых сотрудников значимо выше уровень внешней положительной мотивации, а у руководителей наблюдается значимое снижение по сравнению с другими группами сотрудников выраженность внешней отрицательной мотивации. Связь между удовлетворённостью работой и увлеченностью наиболее выражена у молодых рядовых сотрудников, в то время как у молодых руководителей такая связь вообще не обнаружена, а у взрослых руководителей выражена связь между увлеченностью и удовлетворенностью самореализацией в работе. В статье также описаны результаты модификации шкалы оценки удовлетворенности работой. Результаты могут быть использованы в организационном консультировании по проблемам мотивации и увлеченности сотрудников в период организационных изменений.

 

Ключевые слова: мотивация, удовлетворенность работой, motivation, внутренняя мотивация, job satisfaction, engagement, internal motivation, motivational complex, external positive motivation, external negative motivation, мотивационный комплекс, внешняя положительная мотивация, внешняя отрицательная мотивация, увлеченность

ПУБЛИКАЦИЯ ПОДГОТОВЛЕНА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОЕКТА: Психологические факторы адаптации сотрудников к цифровой трансформации внутриорганизационной коммуникации (2022)