?
Механизмы привлечения новых клиентов на онлайн-платформы электронной коммерции в России
В статье анализируется научное понимание поведения потребителей в сфере электронной коммерции, объединяя последние достижения в области цифрового маркетинга, динамики онлайн-платформ розничной торговли и эмпирических моделей взаимодействия с клиентами. Результаты исследования включают в себя детальное понимание механизмов, лежащих в основе лояльности клиентов, эмпирические данные о многомерных факторах, влияющих на предпочтения платформ, и методологические инновации, применимые к анализу рынка. Эти результаты принесут пользу, как академическому сообществу, так и бизнес-практикам, предлагая эффективные инструменты для управления вовлеченностью потребителей и формируя будущие направления исследований в области управления розничной электронной коммерцией.