?
Понятие и основные элементы электронного правительства
Гл. 7.1. С. 105–113.
Определение электронного государство и электронного правительства. Определения электронного правительства. Тенденции развития электронного общества. Электронная демократия, правосудие, коммерция. Цели и риски электронного правительства. Индексы готовности к электронному обществу и правительству.
Функциональные элементы электронного правительства – электронный документ и документооборот, учет и нотариат, деловые процессы, базы данных. Условия внедрения электронного правительства.
Последовательность оптимизации и автоматизации административно-управленческих процессов. Стадии «зрелости» электронных услуг. Порталы государственных и муниципальных услуг.
Нормативно правовые основы электронного правительства и концепции его развития. ФЦП «Электронная Россия», региональные программы информатизации.
Примеры и лучшие практики формирования электронного правительства и оказания е-услуг в различных странах.
В книге
Варнавский В. Г., Дмитриева Н. Е., Елисеенко В. Ф., Клименко А. В., Клищ Н. Н., Королев В. А., Пархоменко С. А., Платыгин Д. Н., Сизова О. В., Суворова И. К. М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2009.
Сельский А. К., Снегирев А. Ю., Колбин Е. И. и др., В кн.: Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям.: М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. Гл. 2 С. 71–142.
Вторая глава монографии посвящена анализу современных мегатрендов клиентоцентричности, которые формируются под воздействием цифровых технологий и трансформируют подходы компаний и государственных органов к взаимодействию с клиентами и гражданами. На основе семантического анализа больших данных (с использованием системы iFORA) и экспертных интервью авторы выделяют четыре ключевых мегатренда.
Первый мегатренд, проактивное взаимодействие и персонализация, описывает переход от реактивного обслуживания к предвосхищению ...
Добавлено: 26 июня 2026 г.
Снегирев А. Ю., Сельский А. К., Кубанцева Е. В. и др., В кн.: Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям.: М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. Гл. 1 С. 21–69.
В первой главе монографии рассматривается эволюция управленческой мысли от ориентации на продукт и сбыт к клиентоориентированности и, в конечном счёте, к современной парадигме клиентоцентричности. Авторы прослеживают исторический путь концепции, начиная с идей П. Друкера в середине XX века и заканчивая её оформлением в качестве базового принципа управления в 2000-х годах. В работе проведён детальный сравнительный ...
Добавлено: 26 июня 2026 г.
Ахмедова М. С., Орлов А. Б., Вопросы психологии 2025 Т. 71 № 4 С. 41–51
В статье отражены проблемы функционирования органов прокуратуры в традиционной парадигме государственного управления, приводящие к профессиональному выгоранию и профессиональной деформации сотрудников.
Современная российская и зарубежная наука находятся в стадии осознания и обозначения системных проблем в современной культуре государственного управления, однако поиск способов их решения осуществляется в основном на уровне коррекции поведенческих паттернов сотрудников и руководителей.
Отсутствие симметричного ответа ...
Добавлено: 5 июня 2026 г.
Попов А. А., Саакян Т. В., Актуальные вопросы современной экономики 2022 № 11 С. 643–660
Данная статья содержит описание основных методологических подходов к проведению анализа федеральных перечней государственных услуг и работ с целью оценки эффективности деятельности государственных и муниципальных учреждений. Данная работа была осуществлена в ходе проведения исследования в рамках разработки Методики проведения оценки эффективности деятельности государственных бюджетных и автономных учреждений. ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Борель А. Э., Актуальные вопросы современной экономики 2023 № 9 С. 427–439
Данная статья содержит результаты исследования НИФИ по анализу действующих законодательных и нормативных правовых актов, которые устанавливают порядок предоставления юридическим лицам доступа к средствам бюджета посредством закупок товаров, работ и услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также исполнения социальных заказов на оказание государственных услуг физическим лицам. В связи с внесением в конце 2022 года ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Севастополь: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Севастопольский государственный университет", 2025.
В настоящий сборник вошли материалы участников VI Всероссийской научнопрактической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых «Эффективное государственное и муниципальное управление как фактор социально-экономического развития территорий», которая состоялась 20-21 ноября 2025 г., в г. Севастополь. Авторы рассматривают актуальные вопросы совершенствования системы государственного и муниципального управления регионом, аспекты социальноэкономического развития территорий. Сборник предназначен для преподавателей, аспирантов, соискателей, магистрантов, ...
Добавлено: 29 мая 2026 г.
Стырин Е. М., Атаева А. Г., Жатикова Д. В. и др., Регион: Экономика и Социология 2026 № 2(130) С. 31–55
В Российской Федерации сохраняется выраженная межрегиональная дифференциация по уровню цифрового развития, что обусловливает необходимость комплексного анализа факторов, влияющих на цифровую зрелость органов государственной власти в субъектах РФ. В статье проводится количественная оценка воздействия внешних социально-экономических, институциональных и технологических факторов на уровень цифровой зрелости органов государственной власти субъектов РФ, а также выявляются статистически значимые предикторы на ...
Добавлено: 26 мая 2026 г.
Смирнов А. В., Арктика и Север 2023 № 53 С. 260–272
В статье цифровые двойники населения рассматриваются как инструмент социальнодемографических исследований и управления территориями. Систематизирован опыт создания цифровых двойников населения и интерактивных веб-сайтов, посвящённых демографической проблематике. Предложена методика создания «цифрового двойника» населения Арктики, основанная на трёх методологических принципах: учёте иерархии территорий, пространственном представлении данных, сочетании демографической статистики с новыми цифровыми источниками данных. Разработан «Цифровой двойник населения ...
Добавлено: 18 марта 2026 г.
В монографии системно излагаются фундаментальные положения, основные методы и инструментальные средства прикладной аналитики. Особое внимание уделяется практическим рекомендациям аналитиков в конкретных областях: глобальные процессы, макроэкономика, наука и технологии, промышленность, топливная энергетика, строительство, сельское хозяйство, национальная безопасность, общественно-политическая система, национальные проекты и программы, демография и многое другое. Монография предназначена для аналитиков и управленцев, которые работают в ...
Добавлено: 2 марта 2026 г.
Исаков В. Б., Академический юридический журнал 2024 Т. 25 № 3 С. 500–516
В статье раскрываются роль и место правовой аналитики в государственном управлении. В ее основе, по мнению автора, лежит анализ разнообразных юридических ситуаций. Проанализированы структурные элементы правовой аналитической ситуации, варианты ее динамики. Рассмотрены виды правовой аналитики, среди которых выделяются информационная аналитика, аналитика данных, аналитика проблем и решений, системная аналитика, проектная и прогнозная аналитика. На конкретном примере ...
Добавлено: 27 февраля 2026 г.
Каз.: ОСП «НЦБЖД АН РТ», 2024.
В сборник включены целевые экономические директивы руководителей Правительства Российской Федерации и технологические решения организаторов цифровой трансформации.
Прикладную ценность сборника составляют прошедшие экспертную оценку научные статьи, содержащие практические результаты научно-исследовательских, опытно-конструкторских, производственных и внедренческих работ, выполняемых учеными и научно-техническими специалистами ведущих научных школ, университетов, финансово-технологических корпораций, производственных компаний российских регионов и дружественных зарубежных стран.
Целевая аудитория сборника – ...
Добавлено: 18 января 2026 г.
Настоящий сборник составлен на основании избранных докладов Первой конференции аспирантской школы по государственному управлению НИУ ВШЭ, открывшей цикл ежегодных научных мероприятий НИУ ВШЭ для молодых ученых, аспирантов и студентов магистратуры, проводящих исследования в области публичного управления. В сборнике представлены статьи по актуальным тематикам развития госуправления, значимым инновациям в практике и теории публичного управления. ...
Добавлено: 16 декабря 2025 г.
Аркатов Д. А., Филатова О. Г., Вестник Пермского университета. Серия: Политология 2025 Т. 19 № 4 С. 27–37
Исследуется проблема несоответствия между масштабным развитием цифровых государственных сервисов и ограниченным уровнем их использования гражданами. Классические модели ‒ принятия технологий и диффузии инноваций ‒ позволяют объяснить восприятие полезности и удобства, однако не дают целостного понимания отказа от региональных решений. В работе предложен междисциплинарный подход, соединяющий теорию «избыточного выбора» из психологии потребительского поведения и логику бюрократических ...
Добавлено: 11 декабря 2025 г.
Гаман-Голутвина О. В., Соловьева Д. Д., Полис. Политические исследования 2023 № 6 С. 37–51
В статье проанализирована эволюция персонального состава правительства Франции в период президентства Э. Макрона в 2017-2023 гг. Известно, что после избрания президентом Э. Макрон инициировал широкомасштабную институциональную политическую реформу, что побудило авторов рассмотреть влияние институциональных преобразований на ротацию персонального состава министров с прицелом на их образовательный статус. Избранный ракурс обусловлен не только тем, что информация об ...
Добавлено: 8 декабря 2025 г.
М.: Издательство "Политическая энциклопедия", 2025.
Семнадцатая конференция цикла «История сталинизма» была посвящена проблемам государственного управления в СССР в годы Второй мировой войны. Был рассмотрен широкий круг вопросов, охватывающих как деятельность аппарата государственного управления (включая партийные, правительственные, советские, военные органы власти), так и взаимодействие государства и советских граждан на фронте и в тылу. Внимание было уделено проблемам эволюции форм и методов ...
Добавлено: 2 декабря 2025 г.
Мерсиянова И. В., Вопросы государственного и муниципального управления 2025 № 3 С. 7–34
Круглый стол, организованный Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), был проведен 16 апреля 2025 г. в рамках XХV Ясинской международной научной конференции «Модернизация экономики и общества». ...
Добавлено: 27 ноября 2025 г.
Синельникова В. Н., Журнал Суда по интеллектуальным правам 2025 № 3(49) С. 152–160
По итогам проведенного исследования аргументируется мнение: в гражданском обороте услуги делятся на четыре вида, первые два оказываются непосредственно человеку: одни воздействуют на интеллектуальное, в том числе психологическое или физиологическое, состояние заказчика или другого участника правоотношения (человека), вызывая изменения его нематериальных благ (здоровья, уровня образования, эмоций и др.); данные услуги неотделимы от человека и результат их ...
Добавлено: 9 ноября 2025 г.