• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Глава
  • Управление лояльностью персонала на разных стадиях жизненного цикла организации
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
17 июня 2026 г.
Биоинформатики НИУ ВШЭ обнаружили 20 опасных мутаций в гене, связанном с легочной артериальной гипертензией
Ученые НИУ ВШЭ совместно с коллегами из российских университетов выяснили, какие мутации в гене ACVRL1 опасны для пациентов с легочной артериальной гипертензией. Они смоделировали, как изменения в гене влияют на связывание АТФ с белком — процесс, от которого зависит передача сигналов, необходимых для работы сосудов. Оказалось, что 20 из 32 вариантов могут нарушать передачу сигнала и провоцировать болезнь. Результаты опубликованы в Journal of Structural Biology.
17 июня 2026 г.
Интеллектуальная робототехника: кадровый голод и масса возможностей
Пока на рынке мало кадров, способных заниматься разработкой интеллектуальных робототехнических систем. Между тем именно к этому идет робототехника. Как учат ее проектированию и каково будущее отрасли, в интервью IQ Media рассказал заведующий Проектно-учебной лабораторией робототехники НИУ ВШЭ Вадим Моргачев.
17 июня 2026 г.
Каким должно быть образование, чтобы готовить кадры для экономики будущего
Эти вопросы обсудят на форуме HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ, который состоится 18-19 июня в Москве. В его работе примет участие ректор НИУ ВШЭ Никита Анисимов, федеральные министры, HR-директора компаний, ректоры вузов, эксперты. На форуме будет представлен стенд, посвященный программам ДПО НИУ ВШЭ.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Управление лояльностью персонала на разных стадиях жизненного цикла организации

С. 6–16.
Кетова Е. Г.

Статья посвящена изучению подходов к управлению персоналом в сфере интеллектуальных услуг на основе статей отечественных и зарубежных авторов. В ходе исследования были рассмотрены условия функционирования организаций, оказывающих знаниеемкие услуги, которые обусловили требования к персоналу. На основе выделенных требований автором статьи были проанализированы 3 возможных подхода к управлению персоналом знаниеемких организаций.

Язык: русский
Полный текст
Ключевые слова: интеллектуальные услугиперсоналспецифические чертыподходы к управлению

В книге

Современные проблемы менеджмента: выявление, анализ, решение. Сборник работ третьей студенческой научно-практической конференции факультета менеджмента
Современные проблемы менеджмента: выявление, анализ, решение. Сборник работ третьей студенческой научно-практической конференции факультета менеджмента
Пермь: Пермский филиал НИУ ВШЭ, 2012.
Похожие публикации
Медиа потребление и медиа активность персонала как актуальный вызов для HR
Кудрявцева Е. И., В кн.: Психология инновационного управления персоналом в контексте вызовов современного рынка труда.: Н. Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2026. С. 576–579.
Развивающаяся взрывным образом медиа активность персонала, связанная с распространением смартфонов, формирует новые вызовы HRсистеме. Эти вызовы представлены вирусным распространением контента, торпедирующим устойчивые компоненты трудовой этики. В статье представлен анализ контента, активное потребление которого входит в противоречие нормам трудовой этики, принятым в большинстве организаций. ...
Добавлено: 7 марта 2026 г.
Роль корпоративной культуры в системе эффективного управления гостиничной организацией
Ошкордина А. А., Радыгина Е. Г., Лебедева С. А., Лидерство и менеджмент 2023 Т. 10 № 4 С. 1499–1514
В статье авторами рассмотрены и выявлены основные элементы влияния корпоративной культуры организации гостиничного бизнеса на ее эффективную деятельность. Как свидетельствует предшествующий анализ, в современной концепции социально-экономического развития сферы госте-приимства вопросам формирования корпоративной культуры внутри органи-заций не всегда уделяется должное внимание,либо эти вопросы демонстра-тивно игнорируются со стороны управленцев высшего и среднего звена. В ходе исследования выявлены ...
Добавлено: 7 мая 2024 г.
Формирование интеллектуального капитала предприятий на основе диагностики управленческих компетенций персонала. Диагностика управленческих компетенций персонала предприятия с помощью метода Ассессмент центра: результаты исследования
Волкова А. Д., Костина Т. А., Знаменская А. Н. и др., Финансовая экономика 2019 № 4 С. 14–22
В данной статье изложен новый подход к управлению формированием интеллектуального потенциала предприятия на основе оценки и развития одной из ключевых его составляющих - интеллектуального капитала. Учитывая, что основу интеллектуального капитала предприятия представляет его персонал, в современных условиях повышенную актуальность приобретают подходы к росту его управленческих и профессиональных компетенций. Цель данного исследования заключается в обоснование нового ...
Добавлено: 28 января 2020 г.
Особенности удержания креативных сотрудников поколения Y: результаты пилотного исследования
Котомина О. В., Широкшина П. Н., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент 2019 № 1 С. 115–134
В инновационной экономике креативность является одним из важнейших факто ров развития конкурентоспособности. Однако креативный труд требует наличия осо бых условий и методов управления, игнорирование которых может привести к уходу креативного сотрудника и сокращению креативного потенциала компании. С выходом на работу сотрудников поколения Y вопрос об удержании креативного персонала стоит достаточно остро, поскольку, согласно теории поколений, высокая мобильность — одна из характерных ...
Добавлено: 13 мая 2019 г.
Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом.
Тульчинский Г. Л., Терентьева В. И., М.: Юрайт, 2018.
Учебное пособие посвящено проблемам формирования бренда, имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. В нем показана роль бизнеса в современном обществе, функции культуры компании, рассмотрены основные факторы, определяющие культуру организации, а также проблемы российских брендов. Книга дополнена таблицами и иллюстрациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия. ...
Добавлено: 26 января 2018 г.
Время и деньги
Олешек М. Д., Ведомости 2016 № 25(1552)
Менеджмент, персонал ...
Добавлено: 26 октября 2017 г.
Формирование корпоративной культуры предприятия
Сахаров А. С., Волкова Е. В., Социально-экономические преобразования и проблемы 2016 № 6 С. 59–68
Формирование корпоративной культуры предприятия зависит от большого количества факторов, таких как отрасль компании, национальные особенности сотрудников, масштаб организации и т.д. В данной работе рассмотрен процессформирования корпоративной культуры на небольших предприятиях численностью до 100 человек. ...
Добавлено: 5 марта 2017 г.
Стратегическое управление организациями в ХХI веке: сборник научных трудов
СПб.: Издательство Политехнического университета, 2016.
В сборнике представлены материалы, в которых  рассматриваются актуальные проблемы стратегического управления и инновационного развития предприятий и отраслей, а также взаимосвязь стратегического управления с другими вопросами управления предприятиями. ...
Добавлено: 28 апреля 2016 г.
Ресурсы российской школы в ХХI веке
Савицкая Е. В., Народное образование 2015 № 10 С. 24–30
Динамика и текущее состояние экономических ресурсов государственных и муниципальных дневных общеобразовательных организаций: финансирование, кадровый состав, материально-техническая и информационная база. Влияние информатизации образования на достижения учащихся в международных программах PISA и TIMSS. ...
Добавлено: 4 марта 2016 г.
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 2-е изд. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата
Исаева О. М., Припорова Е. А., М.: Юрайт, 2016.
В учебнике изложены основы управления человеческими ресурсами. Описаны процессы планирования, поиска и подбора персонала, его адаптации, обучения, мотивации и оценки. Издание содержит задания для самостоятельной работы и подготовки к практическим занятиям. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта  высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям. ...
Добавлено: 22 января 2016 г.
Кадровая политика и кадровый аудит
Легостаева В. И., СПб.: Издательство Политехнического университета, 2014.
В работе представлены теоретические положения курса «Кадровая политика и  кадровый аудит». Материалы пособия содержат также список рекомендованной  литературы, контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы по  каждой теме. Предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению  «Организация государственного и муниципального управления» всех форм  обучения, а также студентам других специальностей,  интересующихся  проблемами управления человеческими ресурсами организации. ...
Добавлено: 16 октября 2015 г.
Measuring the Flows of Knowledge Intensive Business Services in Russia: Spatial Study
Olga Kotomina, Marina Doroshenko, , in: Proceedings of XXV Annual RESER Conference 2015 "Innovative services in the 21st century".: Copenhagen: [б.и.], 2015.
Для интеллектуальных услуг характерна концентрация в крупных городах, отличающихся развитой инфраструктурой, высоким уровнем развития человеческого капитала, близостью к значимым потребителям и т.д. Однако, компании сектора интеллектуальных услуг имеют потенциал для сотрудничества с партнерами и из других регионов. Статья посвящена пространственному размещению интеллектуальных деловых услуг в России. Исследование опирается на уникальные эмпирические данные, собранные в ходе ...
Добавлено: 29 сентября 2015 г.
Меры торговой политики по расширению участия России в международной торговле наукоемкими услугами
Бирюкова О. В., Международная экономика 2015 № 9 С. 9–21
Статья посвящена вопросам вовлеченности российского сектора наукоемких услуг в международную торговлю. Автором проведен анализ динамики, структуры и географии экспортно-импортных операций сектора. Сделаны выводы относительно эффективности мер стимулирования экспорта наукоемких услуг из России через призму внешнеэкономических институтов и налоговых инструментов. Предложены основные направления совершенствования системы мер поддержки компаний наукоемких услуг с целью диверсификации структуры российского экспорта ...
Добавлено: 11 сентября 2015 г.
Перспективы развития персонализированных финансовых услуг в России: эмпирический анализ
Крупкина А. С., Дорошенко М. Е., Деньги и кредит 2015 № 6 С. 43–51
В статье изложены результаты эконометрического анализа факторов спроса и предложения персонализированных финансовых услуг в России. Эмпирической базой исследования выступили опросы производителей и потребителей финансовых услуг, проведенные в 2007–2013 гг. Институтом статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ совместно с исследовательской компанией РОМИР Мониторинг. На основе построенных моделей показано, что производители финансовых услуг предлагают в основном ...
Добавлено: 23 июня 2015 г.
Показатели и способы измерения производительности труда и возможность их применения на предприятиях
Бородин А. И., Шаш Н. Н., Ученые записки Петрозаводского государственного университета. Серия: Общественные и гуманитарные науки 2015 Т. 1 № 3(148) С. 96–102
В статье рассмотрена совокупность методов, применяемых для измерения производительности труда. Доказано, что на основе классификации сформировались два кластера: продуктовый и организационный, которые имеют важное значение в практике управления производительностью труда на предприятиях. Подробно рассматриваются методы, включенные в каждый из этих кластеров. Описаны новые подходы, которые применяются на предприятиях и компаниях экономически развитых зарубежных стран для ...
Добавлено: 11 июня 2015 г.
Подход к моделированию и автоматизации бизнес-процессов по производству и предоставлению интеллектуальных услуг с помощью семантических технологий
Билинкис Ю. А., Качество. Инновации. Образование 2015 № 2 С. 44–53
Моделирование и автоматизация бизнес-процессов по производству и предоставлению интеллектуальных услуг в компаниях четвертичного сектора экономики до сих пор является сложной задачей из-за характерных особенностей этих процессов.  В статье был проведен анализ состояния и направлений развития технологий в области управления  бизнес-процессами и поддерживающих эти технологии информационных систем, выделены основные характеристики процессов по производству и предоставлению интеллектуальных ...
Добавлено: 16 марта 2015 г.
Неформальное взаимодействие в сфере социально-трудовых отношений в современных российских организациях
Гапонова О. С., Чилипенок Ю. Ю., В кн.: Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами.: Новосибирск: ЦНРС, 2015. Гл. 8 С. 178–211.
В работе анализируется роль неформальной составляющей в социально-трудовом взаимодействии работников и работодателей в современных российских организациях. ...
Добавлено: 10 марта 2015 г.
Сборник материалов VII Международной научно-практической конференции «Олимпийское наследие: инновации, технологии, управление, персонал».
Сочи: РИЦ СГУ, 2014.
В настоящий сборник вошли лучшие статьи и тезисы докладов участников конференции. Тематика выступлений разнообразна и охватывает многие актуальные проблемы эффективного использования олимпийского наследия. Все представленные в сборнике материалы конференции были рекомендованы к публикации экспертными советами соответствующих секций. Адресуется представителям федеральных, региональных и местных государственных учереждений, бизнес-сообществу, студентам, аспирантам и профессорско-преподавательскому составу высших учебных заведений, а также широкому ...
Добавлено: 25 февраля 2015 г.
Количественные и качественные изменения на рынке интеллектуальных услуг в России 2005-2013 гг.
Березин И. С., Дорошенко М. Е., В кн.: Маркетинг в России. 2015.: [б.и.], 2015. С. 85–128.
Статья посвящена обзору и анализу динамики сектора интеллектуальных услуг в России с 2007 по 2013 г.  Авторы исследуют развитие ключевых интеллектуальных услуг: маркетинговых, рекламных, аудиторских, ИТ, инжиниринговых, юридических, рекрутинговых, финансовых, девелоперских и дизайнерских. Статья содержит обширный эмпирический материал, включающий статистические данные, результаты социологических опросов и экспертные оценки. На основе этого материалы произведены количественные оценки размеров ...
Добавлено: 2 февраля 2015 г.
Упадок интеллекта (Качественные изменения на рынках интеллектуальных услуг с 2007 по 2013 год)
Березин И. С., Однако 2014 № 174
Статья анализирует качественные сдвиги на рынке интеллектуальных услуг в России в 2007–2013 гг. и приходит к выводу, что они имеют ярко выраженный негативный характер. С учётом обострения политического, идеологического и экономического противостояния с Западом, перелом тенденции к деградации этого сектора становится стратегической задачей. ...
Добавлено: 28 января 2015 г.
Богатство России интеллектом прирастать будет
Березин И. С., Дорошенко М. Е., Marketing PRO 2007 № 10
Статья обобщает первые результаты масштабного исследовательского проекта, направленного на изучение развития в России сектора интеллектуальных услуг, осуществляемого Институтом статистических исследований и экономики знаний Государственного Университета – Высшей Школы Экономики (ИСИЭЗ ГУ – ВШЭ) совместно с исследовательской компанией Ромир. ...
Добавлено: 28 января 2015 г.
Value (co)creation in emerging KIBS industries: Absorptive capacity matters. Evidence from Russia
Marina Doroshenko, Vinogradov D., , in: Proceedings of XXIV Annual RESER Conference 2014 "Services and New Societal Challenges: Innovation for Sustainable Growth and Welfare".: Espoo: [б.и.], 2014. P. 368–377.
Добавлено: 28 января 2015 г.
Knowledge Intensive Business Services: the Russian Experience
Marina Doroshenko, Ian Miles, Vinogradov D., Foresight and STI Governance 2014 Vol. 8 No. 4 P. 24–39
Добавлено: 24 декабря 2014 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору