?
Оценка качества процесса сопровождения ИТ-систем
С. 80–86.
Сухов А. А., Семин В. Г., Никольский С. Н.
В статье приведены результаты разработки подхода к построению модели качества процесса сопровождения ИТ-систем. Предложены метрики для оценки качества процесса управления проблемами.
В книге
Вып. 13. , М.: Московский государственный университет приборостроения и информатики, 2010.
Вишнеков А. В., Иванова Е. М., Омельченко К. Г. и др., Информационные технологии 2024 Т. 30 № 8 С. 425–432
В настоящее время актуальным является вопрос сокращения времени на выбор наиболее рациональной стратегии реакции на инциденты в информационных системах. В работе предлагается подход к автоматизации этой процедуры на основе интеграции методов теории принятия решений: метода анализа иерархий, метода платежной матрицы и метода ранга. Выбраны методы, корректные с точки зрения сложности процедур, выполняемых лицом, принимающим решение, ...
Добавлено: 3 сентября 2024 г.
Суворова А. В., Смирнова А. В., В кн.: Интегрированные модели и мягкие вычисления в искусственном интеллекте ИММВ-2022. Сборник научных трудов XI Международной научно-практической конференции. В 2-х томах, том 1Т. 1.: Универсум, 2022. С. 247–257.
Интерпретируемые методы машинного обучения (IML) дают ценную информацию о поведении модели, но из-за разнообразия доступных инструментов интерпретации конкретное решение может не оптимально соответствовать потребностям целевых пользователей. Для поддержки принятия решений при построении и исследовании моделей мы предлагаем модульную структуру для выбора алгоритма. Структура основана на обзоре свойств методов IML, доступных метриках и существующих руководствах по ...
Добавлено: 17 марта 2023 г.
Широкова Г. В., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент 2003 Т. 2 № 16 С. 174–203
Статья представляет собой презентацию курса «Управление изменениями», разработанного и читаемого автором на факультете менеджмента СПбГУ на основных образовательных программах. Эта статья поможет студентам в самостоятельном изучении данного курса, а также может быть полезна преподавателям экономических и иных вузов, специализирующихся в области менеджмента. В ней представлены общая концепция курса и материалы к первой лекции с рекомендациями ...
Добавлено: 19 февраля 2023 г.
Исаева О. М., Осипова А. С., , in: Management practices of Russian companies. Vol. 1. Cases from the HSE Graduate School of Business Collection.: M.: HSE, 2022. P. 79–90.
Регистрационный номер: 0007-2-1
Формат: компакт-кейс
Предметные области: управление изменениями, организационное поведение
Время действия: 2020
Дополнительные материалы: Руководство по использованию учебного кейса
Annotation: The case was developed in partnership with HR Director of Posuda JSC - a representative of multinational company Paşabahçe, a leader in glassware manufacturing in Russia. The case study aims at exploring organisational culture and organisational change which are adamant conditions for a ...
Добавлено: 14 сентября 2022 г.
Мондрус О. В., Осипова А. С., , in: Management practices of Russian companies. Vol. 1. Cases from the HSE Graduate School of Business Collection.: M.: HSE, 2022. P. 31–42.
Регистрационный номер: 0003-2-1
Формат: компакт-кейс
Предметные области: управление изменениями, управление талантами, организационное поведение
Время действия: 2018
Дополнительные материалы: Руководство по использованию учебного кейса
Аnnotation: This case was written for use in talent management, change management, organisational behaviour and other related courses. Despite the fact of popularity of talent management among practitioners and researchers, there is no vibrant cases that can disclose the full range of ...
Добавлено: 14 сентября 2022 г.
Исаева О. М., Осипова О. С., В кн.: Практики менеджмента в российских компаниях. Т. 1.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2022. С. 79–90.
Регистрационный номер: 0007-1-1
Формат: компакт-кейс
Предметные области: управление изменениями, управление человеческими ресурсами
Время действия: 2020
Дополнительные материалы: Руководство по использованию учебного кейса
Аннотация: Кейс разработан в партнерстве с директором по персоналу ООО «Посуда» — филиала многонациональной компании Paşabahçe, лидера в производстве стеклянной посуды в России. В кейсе затрагиваются вопросы организационной культуры и организационных изменений, которые являются неизменными условиями успешной адаптации современного бизнеса к быстро меняющейся среде. ...
Добавлено: 12 августа 2022 г.
Мондрус О. В., Осипова А. С., В кн.: Практики менеджмента в российских компаниях. Т. 1.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2022. С. 31–42.
Регистрационный номер: 0003-1-1
Формат: компакт-кейс
Предметные области: управление изменениями, управление талантами, организационное поведение
Время действия: 2018
Дополнительные материалы: Руководство по использованию учебного кейса
Аннотация: Этот кейс разработан для курсов «Управление талантами», «Управление изменениями», «Организационное поведение» и других смежных дисциплин. Несмотря на популярность темы управления талантами среди практиков и исследователей, в научных базах нет комплексных кейсов, которые могли бы раскрыть весь спектр вопросов внедрения управления талантами на практике. Опираясь на реальные ...
Добавлено: 11 августа 2022 г.
Shet S., Дель Джудиче М., Rammal H., Journal of Intellectual Capital 2022 Vol. 23 No. 1 P. 85–102
Purpose
This study aims to explore the challenges experienced by managers in adopting competency modeling (CM) and recommends an approach to overcome these challenges in promoting competency-based intellectual capital in organizations.
Design/methodology/approach
Using in-depth interviews with organizational practitioners in India, this study identifies the challenges of competency modeling in emerging market economies.
Findings
This study identified nine contextual and eight ...
Добавлено: 2 ноября 2021 г.
Икрянников В. О., Барыкин А. Н., Менеджмент инноваций 2014 № 04(28) С. 258–266
Эксперимент как метод исследования на протяжении многих лет находит широкое применение в науке и технике, а в последние годы все чаще упоминается в контексте вопросов стратегического и инновационного менеджмента. В статье приводится краткий обзор существующих подходов к организации и планированию бизнес-экспериментов, а также обсуждаются актуальные вопросы формирования системного подхода к ним. ...
Добавлено: 27 ноября 2019 г.
Горелиц Н. К., Кильдишев Д. С., Хорошилов А. В., Труды Института системного программирования РАН 2019 Т. 31 № 1 С. 25–48
Требования являются неотъемлемой частью любого процесса разработки программных и аппаратных систем. Особенно тщательно относятся к требованиям при работе над ответственными системами, использование которых связано с риском для человеческой жизни. Разработка таких систем, как правило, контролируется сертифицирующими органами, требующими применения лучших практик с целью обеспечения безопасности разрабатываемого продукта. В статье рассматривается один из подходов к организации ...
Добавлено: 17 октября 2019 г.
Крылов С. В., Пчельникова М. И., Вестник компьютерных и информационных технологий 2015 № 12 С. 50–55
Представлены метрики пользовательского интерфейса, численно характеризующие программное обеспечение и позволяющие делать обоснованные сравнения и выводы о его качестве.Приведены примеры измерения удачных и неудачных программных продуктов, представлены получившиеся результаты. ...
Добавлено: 9 ноября 2018 г.
Силакова Л. В., Вопросы инновационной экономики 2017 Т. 7 № 4 С. 361–372
Исследование направлено на выявление возможностей и направлений трансформации университетов по предпринимательскому типу в России. Проведен сравнительный анализ систем образования и опыта управления изменениями в университетах в России и зарубежных странах. Выделены факторы, влияющие на протекание бизнес-процессов в университетах. Сделан вывод о наличии высокого инновационного потенциала российских ВУЗов и низкого уровня его реализации.
На основе проведенной классификации ...
Добавлено: 26 марта 2018 г.
Aleksandr V. Belov, Улаева Е. С., , in: Proceedings of the 2017 International Conference "Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies" (IT&QM&IS).: IEEE, 2017. P. 477–480.
В настоящее время задачи обеспечения качества и стабильности предоставляемых IT-услуг являются крайне актуальными. При эксплуатации интеграционных решений проблема повышения эффективности инцидент-менеджмента представляет собой сложную техническую задачу, решение которой требует использования методов математического моделирования. В работе в качестве основы для построения интеграционных решений была рассмотрена интеграционная платформа Ensemble компании InterSystems. Учитывая архитектурные особенности построения интеграционных платформ, ...
Добавлено: 14 декабря 2017 г.
Зеленков Ю. А., Экономика и управление: проблемы, решения 2017 Т. 4 № 3 С. 96–100
Многие исследователи полагают, что корпоративные знания являются, если не самым важным, то одним из ключевых ресурсов для обеспечения эффективности компании в современных условиях. Тем не менее, данные исследований практического использования управленческих инструментов показывают, что управление знаниями оправдывает ожидания гораздо реже, чем другие технологии. В данной работе выдвинута гипотеза, что ценность накопленных корпоративных знаний материализуется в ...
Добавлено: 29 октября 2017 г.
Кожевина О. В., М.: НИЦ Инфра-М, 2016.
Учебник составлен в формате Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования третьего поколения. Предназначен для направлений 38.03.02 "Менеджмент" и 38.03.03 "Управление персоналом". Учебник разработан на основе компетентностного и междисциплинароного подходов, содержит теоретические и методологические основы управления изменениями в организации. Предназначен для программ МВА, магистрантам, бакалаврам и практическим работникам. ...
Добавлено: 17 октября 2017 г.
Тищенко О. Э., Здольник Д. С., Тищенко Н. Ю., Научные исследования и разработки. Российский журнал управления проектами 2017 Т. 6 № 2 С. 31–36
В статье проанализированы основные причины возникновения сопротивления принципам концепции устойчивого развития по результатам исследования в нефтяной компании «Башнефть». Кроме того, в статье рассмотрены основные риски отрасли, ведущие к изменениям стратегии и, как следствие, изменениям в портфеле проектов, в том числе связанным с устойчивым развитием. Также в статье разработана система управления внедрением изменений, связанных с концепцией ...
Добавлено: 19 сентября 2017 г.
Скрипкин К. Г., Открытые системы. СУБД 2014 № 3 С. 36–39
В современном управлении широко используется понятие «лучшие практики», внедрение которых нередко рассматривается как гарантия построения эффективности предприятия, однако для достижения успеха требуется сложная комбинация условий, которые объективно не всегда выполнимы. Так есть ли польза от «лучших практик»? ...
Добавлено: 28 августа 2017 г.
Барыкин А. Н., Менеджмент инноваций 2014 № 4(28) С. 258–266
Эксперимент как метод исследования на протяжении многих лет находит широкое применение в науке и технике, а в последние годы все чаще упоминается в контексте вопросов стратегического и инновационного менеджмента. В статье приводится краткий обзор существующих подходов к организации и планированию бизнес-экспериментов, а также обсуждаются актуальные вопросы формирования системного подхода к ним. ...
Добавлено: 12 января 2017 г.
Горбунов А. А., В кн.: VII международный студенческий конгресс "Проект для России", 6-16 апреля 2016 г.: М.: Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации", 2016. С. 1411–1414.
Большинство крупных компаний реализовали или продолжают реализовывать проекты по разработке корпоративных шаблонных решений на базе ПО вендоров - 1С, SAP.
Корпоративное шаблонное решение (далее КШР) - совокупность описаний бизнес–процессов и сопутствующих им основных данных, нормативно-справочной информации, аналитик и форм отчетности (процессная часть) и их полная или частичная реализация в информационной системе (далее ИС) (техническая часть).
После ввода ...
Добавлено: 28 декабря 2016 г.
Азаров В. Н., Гудков Ю. И., Фомин С. С., Дополнительное профессиональное образование в стране и мире 2016 № 5 - 6 С. 76–79
В статье предлагаются основные подходы к моделированию ИТ-инфраструктуры электронного университета. Показано, что моделирование должно базироваться на принципах системности, процессности и методах декомпозиции основных бизнес-процессов предоставления услуг электронного образования. Приводится типовая система управления ИТ-инфраструктурой электронного университета, построенная на принципах ITIL/ITSM, и рекомендации по формированию организационной структуры ИТ-департаментов электронного университета. ...
Добавлено: 14 декабря 2016 г.
Азаров В. Н., Добров Г. А., Грауле А. О. и др., Качество. Инновации. Образование 2016 № 4 С. 9–17
Целью данной работы является определение основного понятия и функций электронно-дистанционных образовательных сред, классификация современных современных электронно-дистанционных образовательных сред с требованиями для их реализации, а также анализ технологических платформ, на базе которых они могут сроиться. Проанализированны система управления учебным контентом (LCMS) и система управления уебным процессом (LMS), также проведен анализ взаимодействия систем при организации электронно-дистанционных образовательных ...
Добавлено: 12 декабря 2016 г.