?
Предсказание удовлетворенности постояльцев отелей на основе демографической информации, доступной на момент заселения
С. 207–210.
Покрышевская Е. Б.
Несмотря на активный интерес к анализу интернет-данных в индустрии гостеприимства, до сих пор не было работ, посвященных предиктивной аналитике в упрвлении жалобами клиентов. Мы предлагаем методологию идентификации профилей посетителей, которые, вероятнее всего, могут быть не удовлетворены сервисом отеля и, соответственно, требуют повышенного внимания со стороны сотрудников отеля, а также профилей посетителей, которые, напротив, скорее всего будут всем удовлетворены и не требуют специального внимания.
Язык:
русский
Анкудинов И. А., Социология: методология, методы, математическое моделирование 2025 № 61 С. 165–203
Изменчивые политические настроения россиян — постоянный предмет интереса социологических фондов. С развитием интернета привычные анкетные исследования стали дополняться онлайн-опросами и, несмотря на некоторый скепсис, «майнингом» социальных сетей. В настоящей статье предпринимается попытка скорректировать стихийную интернет-выборку так, чтобы приблизить ее оценки к репрезентативным омнибусам. Мы используем показатели доверия Президенту РФ в сети и в опросах с ...
Добавлено: 22 апреля 2026 г.
Пациентоцентричность рассматривается международным научным сообществом в современных условиях как ключевой фактор для обеспечения качественного медицинского обслуживания и оптимизации функционирования здравоохранения. Для успешного внедрения данного подхода в повседневную медицинскую практику требуется трансформация форм и характера взаимодействия между медицинскими работниками и пациентами, необходимость уделения особого внимания активному участию пациентов в процессе лечения, ухода и профилактики заболеваний. Пациентоцентричный подход предполагает наличие скоординированных действий ...
Добавлено: 16 января 2026 г.
Родионова К. Е., Кащенко Е. С., Лебедева М. Ю., Перспективы науки и образования 2024 Т. 2 № 68 С. 326–338
Введение. Широкое распространение дистанционного обучения обуславливает актуальность осмысления опыта, полученного в период повсеместного перехода в онлайн-формат в 2019-2021 годах. Цель исследования состоит в изучении факторов, влияющих на удовлетворенность студентов синхронными онлайн-курсами, а также в разработке рекомендаций, направленных на создание у учащихся положительного образовательного опыта в онлайн-среде, для преподавателей и методистов. Материалы и методы. Исследование проводится ...
Добавлено: 18 мая 2025 г.
Кузьминов И. Ф., Алешин В. А., Ананян С. М. и др., РПП ИНЭС/ МНИИПУ, 2023.
Монография подготовлена по материалам конференций, проводимых Ассоциацией «Аналитика¬ в 2017-2022 годах, а также Первого евразийского аналитического форума 2019 г. и Второго евразийского аналитического форума 2021 г.
Материалы монографии имеют практическую направленность, содержат концептуальные основы прагматической аналитики и успешные практики видов аналитической деятельности по разрешению проблемной ситуации в различных сферах деятельности: описательной (дискриптивной) аналитики; диагностической аналитики; прогностической ...
Добавлено: 13 ноября 2024 г.
Анкудинов И. А., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2024 № 2 С. 153–177
Зафиксированный после 24 февраля 2022 г. патриотический подъем нашел своеобразное отражение в русскоязычном сегменте интернета. Хотя социологи почти единодушны в том, что социальное самочувствие граждан и их отношение к властям улучшились, цифровые следы этих изменений не так заметны: невооруженным взглядом видна только усилившаяся поляризация по линии «за — против». В работе измеряется непосредственный (краткосрочный) эффект, ...
Добавлено: 7 сентября 2024 г.
Аникин В. А., В кн.: Молодежь и Россия будущего.: М.: Весь мир, 2023. Гл. II С. 43–65.
Современная молодежь – весьма неоднородная группа российского населения с точки зрения тех представлений о будущем России и ее месте в мире, которых она придерживается. Тем не менее среди молодых рос- сиян можно выделить и тех, кто видит эту картину в целом доста-точно оптимистично, и пессимистов. Какова же доля оптимистов и пессимистов среди российской молодежи? Можно ли говорить о каком-то едином образе будущего России среди ...
Добавлено: 20 февраля 2024 г.
Колесниченко А. В., Вырковский А. В., Галкина М. Ю. и др., Вопросы теории и практики журналистики 2018 Т. 7 № 3 С. 394–417
Одним из самых малоисследованных аспектов не только в российской, но и зарубежной науке о журналистике является структура мотивации, уровень усталости и удовлетворенности радиожурналистов. Данное исследование построено на опросе журналистов и шеф-редакторов ведущих российских радиостанций и ставит своей целью описать «портрет» современного радиожурналиста с точки зрения его взаимоотношений с профессией. Наше исследование показало, что в целом ...
Добавлено: 31 января 2024 г.
Колесниченко А. В., Вырковский А. В., Галкина М. Ю. и др., Медиаскоп 2015 № 4
Одним из самых малоисследованных аспектов не только в российской, но и зарубежной науке о журналистике является структура мотивации, уровень усталости и удовлетворенности самих репортеров. Данное масштабное исследование построено на опросе журналистов и редакторов отделов разнообразных российских СМИ и ставит своей целью описать «портрет» современного репортера с точки зрения его взаимоотношений с профессией. Наше исследование показало, ...
Добавлено: 31 января 2024 г.
Марчук Л. А., Гордеева Т. О., Психологическая наука и образование 2024 Т. 29 № 4 С. 5–15
Представлены результаты работы, посвященной роли мотивационных
факторов в успешном завершении аспирантуры и удовлетворенности
ею. В исследовании приняли участие 155 аспирантов (M=26,8, SD=4,2,
63% женщин). Теоретической основой работы стала теория самодетерминации, позволяющая понять источники автономной и контролируемой мотивации научно-исследовательской деятельности. Автономная и
контролируемая мотивация обучения в аспирантуре оценивались с помощью батареи опросников (шкал мотивационной регуляции UPLOC,
удовлетворенности базовых психологических потребностей D-N2S), ...
Добавлено: 8 ноября 2023 г.
Андреева О. Ю., Степаненко В. А., Маркетинг в России и за рубежом 2023 № 3 С. 39–48
Рассматриваются вопросы создания теоретической концептуальной модели оценки удовлетворенности студентов в онлайн-образовании через элементы образовательного опыта студентов для последующего проведения эмпирических исследований. Приводится пример оценки влияния компонентов опыта на удовлетворенность для конкретного направления онлайн-курсов. ...
Добавлено: 14 июня 2023 г.
Полухина Е. В., В кн.: Практики анализа качественных данных в социальных науках.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2023. С. 8–12.
Введение в книгу "Практики анализа качественных данных в социальных науках" (2023) ...
Добавлено: 27 января 2023 г.
Шарко Е. Р., Иванова А. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2022 № 6 С. 221–250
Статья посвящена изучению связи инструментов персонализации на рынке e-commerce на примере e-grocery и удовлетворенности покупателей, а также того, какие факторы в большей степени могут повлиять на положительный потребительский опыт, который приведет к повышению удовлетворенности покупателей и, как следствие, повышению доверия потребителей. Авторами рассмотрена триада Удовлетворенность покупкой — Доверие — Лояльность потребителя и предложен алгоритм взаимодействия конструктов триады для российского рынка ...
Добавлено: 16 января 2023 г.
В.Н. Минина, Чижова О. Б., Социально-трудовые исследования 2021 № 42(1) С. 97–111
В статье предложен авторский подход к оценке социальной эффективности цифровых технологий, используемых в управлении человеческими ресурсами организации. Его актуальность обусловлена рядом обстоятельств: высокие темпы цифровизации ключевых функций управления человеческими ресурсами; внедрение цифровых технологий, рассматриваемых через призму экономических результатов, получаемых бизнесом, в то время как социальные результаты остаются «в тени»; отсутствие в литературе однозначного ответа на ...
Добавлено: 7 октября 2022 г.
Горшков О. В., Кычкин А. В., В кн.: Межвузовская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов имени Е.В. Арменского. Материалы конференции.: М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2021. С. 272–274.
Добавлено: 11 августа 2022 г.
Дубновицкая А. А., Фурманов К. К., Прикладная эконометрика 2022 № 2(66) С. 99–117
По данным РМЭЗ НИУ ВШЭ о занятых индивидах за 2002-2019 гг. исследуется связь удовлетворенности зарплатой с ее величиной с учетом как абсолютного уровня оплаты труда, так и относительного (по отношению к ожидаемой зарплате для индивида с заданными характеристиками). Сравниваются количественные оценки вклада зарплаты в удовлетворенности для относительно «бедных» и «богатых» работников, чьи трудовые доходы ниже ...
Добавлено: 29 июня 2022 г.
Богданов М. Б., Смирнов И. Б., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2021 № 1 С. 304–328
В статье описываются возможности и ограничения использования в социологии новых источников данных и методов их сбора, обработки и анализа, а именно — цифровых следов и методов машинного обучения. Сначала обсуждаются недостатки классических источников данных — опросов, а затем, в контексте этих недостатков, на основе релевантных исследований анализируются возможности их преодоления с помощью цифровых следов. В ...
Добавлено: 9 марта 2021 г.
Кудрявцева Е. И., В кн.: Современный менеджмент: проблемы и перспективы: сборник статей по итогам XV международной научно-практической конференции.: СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2020. С. 836–841.
Концепция психологического контракта активно применяется для интерпретации механизма трансформации первоначальной мотивации работника как кандидата на вакансию в его лояльность, вовлеченность, приверженность и удовлетворенность как работника. Несмотря на двадцатилетний период активного использования данного концепта, единая его трактовка до сих пор не сформулирована и не сформирована единая методология исследования всех феноменов, входящих в облако представлений о психологическом ...
Добавлено: 16 ноября 2020 г.
Най Д. В., Брюханов М. В., Поляченко С. С., / Series Data article for research article "2D:4D and individual satisfaction: Evidence from the Russian social survey". 2019.
This article describes major quantitative characteristics of digit ratios and the indicators of subjective well-being based using the RLMS-HSE data set. The index of average satisfaction is constructed and analyzed. Furthermore, the quantitative characteristics of subjective well-being indicators are also covered. These indicators include satisfaction with life, work, wage and economic conditions, and with opportunity ...
Добавлено: 5 февраля 2020 г.
Жукова Л. В., Поляков К. Л., , in: Actual Problems of Systems and Software Engineering APSSE 2019 (Invited Papers).: Los Alamitos, Washington, Tokyo: IEEE Computer Society, 2019. P. 162–169.
Добавлено: 18 января 2020 г.
Антипов Е. А., Покрышевская Е. Б., В кн.: Экономический рост, ресурсозависимость и социально-экономическое неравенство: Материалы VI Всероссийской конференции 25-27 октября 2018 года.: СПб.: Издательство Нестор-История, 2018. С. 14–16.
Наше исследование направлено на продвижение методов эффективной работы
со свободно доступными онлайн-отзывами о фармацевтических препаратах.
Методы анализа текстов отзывов пациентов активно развиваются последние 5 лет
по мере роста объема данных, оставляемых пациентами в социальных сетях (Ginn
et al., 2014; Liu and Chen, 2013). Однако мы рассматриваем не столько выявление
побочных эффектов (описательный анализ), сколько проблему приоритизации
побочных эффектов лекарств с точки ...
Добавлено: 15 декабря 2019 г.
Алексейчук Н. Н., Саркисян В. В., Emelyanov A. и др., , in: Digital Transformation and Global Society. Fourth International Conference, DTGS 2019, St. Petersburg, Russia, June 19–21, 2019, Revised Selected Papers.: Springer, 2019. P. 68–81.
Добавлено: 30 октября 2019 г.
Предводителева М. Д., Mariani M., International Journal of Contemporary Hospitality Management 2019 Vol. 31 No. 12 P. 4543–4573
Добавлено: 9 октября 2019 г.
Кычкин А. В., Дерябин А. И., Викентьева О. Л. и др., Вестник Московского государственного строительного университета 2019 Т. 14 № 6 С. 734–747
Введение. На основе накопленного опыта в области автоматизации зданий и технических возможностей IoT формируется новый подход к управлению инженерными подсистемами, обеспечивающий заданные параметры качества на протяжении всего периода эксплуатации. В рамках этого подхода исследуются компенсационные и предиктивные алгоритмы, обеспечивающие контроль параметров климата в здании, на основе контроллеров IoT. Цель — повышение эффективности управления инженерными подсистемами ...
Добавлено: 12 сентября 2019 г.