?
Факторы, определяющие удовлетворённость в синхронном онлайн-обучении: результаты статистического исследования на материале обучения русскому языку как иностранному
Введение. Широкое распространение дистанционного обучения обуславливает актуальность осмысления опыта, полученного в период повсеместного перехода в онлайн-формат в 2019-2021 годах. Цель исследования состоит в изучении факторов, влияющих на удовлетворенность студентов синхронными онлайн-курсами, а также в разработке рекомендаций, направленных на создание у учащихся положительного образовательного опыта в онлайн-среде, для преподавателей и методистов. Материалы и методы. Исследование проводится на данных опроса об опыте синхронного онлайнобучения русскому языку как иностранному среди студентов российских и зарубежных высших учебных заведений. Выборку респондентов составили 307 студентов, прошедшие как минимум один курс русского языка в онлайн-формате, из 16 стран. Удовлетворенность опытом онлайн-обучения оценивалась через переменную “Оценка удовлетворенности курсом”; основной перечень утверждений опроса опирается на трехфакторную модель эффективного онлайн-обучения Community of Inquiry (COI), адаптированную под синхронное онлайн-обучение, и учитывает когнитивные, педагогические факторы и факторы групповой коммуникации. Результаты исследования. В результате корреляционного анализа были выделены десять наиболее значимых корреляций с переменной “Оценка удовлетворенности курсом”. Наиболее значимая связь удовлетворенности от обучения была установлена с положительной оценкой содержания курса – его прагматической пользой и соответствие потребностям обучающихся (r=0,44; p<0,01). Высокий уровень корреляции с удовлетворенностью от обучения показали факторы, связанные с обратной связью от преподавателя (r=0,34; p<0,01), и мотивирующим эффектом от обучения (r=0,35; p<0,01). Между тем, факторы групповой коммуникации не показали значимых корреляций. С учетом наиболее важных факторов удовлетворенности были сформулированы рекомендации, направленные на повышение эффективности онлайн-обучения и усиления мотивации учащихся за счет содержательных и организационных аспектов обучения.