• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Глава
  • Эмоциональные аспекты профессиональной культуры специалистов по социальной работе
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
15 мая 2026 г.
В НИУ ВШЭ разрабатывают нейросеть для сферы науки и инноваций
Исследователи НИУ ВШЭ учат большие языковые модели понимать русскоязычную научную терминологию, увеличивая при этом их энергоэффективность. Адаптированная модель работает в 2,7 раза быстрее и требует на 73% меньше памяти, чем исходная открытая модель, что позволяет запускать ее на более доступном оборудовании. Программа прошла государственную регистрацию.
15 мая 2026 г.
Стартовал совместный спецпроект бренд-медиа Вышки IQ Media и iFORA ИСИЭЗ
В мае 2026 года стартовал научно-популярный проект «Искусственный интеллект: технологии, данные и будущее», который стал результатом работы двух команд — проекта iFORA Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ и редакции бренд-медиа IQMedia. Медийно-аналитический спецпроект посвящен современному развитию искусственного интеллекта и аналитике больших данных.
14 мая 2026 г.
<a>Ученые ФКН ВШЭ представили работы в сфере ИИ и биоинформатики на ICLR 2026
Ученые Института искусственного интеллекта и цифровых наук факультета компьютерных наук ВШЭи студенты трека «ИИ360: Инженерия искусственного интеллекта» бакалаврской программы «Прикладная математика и информатика» приняли участие в международной конференции ICLR — одном из самых авторитетных мировых форумов в области машинного обучения и представления данных. В этом году конференция состоялась в Рио-де-Жанейро (Бразилия).

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Эмоциональные аспекты профессиональной культуры специалистов по социальной работе

С. 182–210.
Симонова О. А.

Целью данного раздела является описание эмоциональных аспектов повседневного опыта работы специалистов по социальной работе на основе массива интервью, собранных в 2013-2014 гг. в нескольких регионах России, с работниками государственных центров социальной помощи населению .Нам было важно показать, что представления специалистов по социальной работе об эмоциях в рамках данной профессии и эмоциональной работе, которую выполняют и/или должны выполнять такого рода специалисты, помогут выявить некоторые существенные черты формирования их профессиональной культуры. Статус данной профессиональной группы до сих пор еще не ясен, с одной стороны, наличие специального образования, опытных специалистов, профессиональных инструкций и этического кодекса , говорит о том, что данная сфера деятельности активно профессионализируется, но низкая зарплата и невысокий престиж этого рода занятий, множество специалистов без специального образования, нерегулярные курсы повышения квалификации свидетельствуют о том, что мы пока не можем говорить с точки зрения социологии профессий (с позиции основных подходов) об этой сфере деятельности как о престижной профессии и о сформировавшейся профессиональной культуре (Романов, Ярская-Смирнова, 2014). Кристаллизация данной культуры нуждается в тщательном изучении в научном и практическом смысле. Необъемлемой частью профессиональных культур являются «эмоциональные идеологии», которые предписывают, каким образом вести себя в рамках своей профессиональной деятельности, особенно в тех сферах, где работа основывается на коммуникации с клиентами. Интервью со специалистами по социальной работе дали возможность понять роль, которую работники отводят эмоциям в рамках своей профессиональной роли.

Язык: русский
Полный текст
Ключевые слова: эмоциональное выгораниеэмоциональная работапрофессиональная культурапрофессиональная этикаморальная дилеммаЭмоциональный трудспециалисты по социальной работестандартизация чувствспециализированная эмоциональная идеология

В книге

Профессиональная культура работников социальных служб: социально-антропологическое исследование
Профессиональная культура работников социальных служб: социально-антропологическое исследование
Ярская-Смирнова Е. Р., Николаев В. Г., Оберемко О. А., Симонова О. А., Подстрешная Е. С., Садыков Р. А., Ярская В. Н., Любимова А. Д., Сорокина Н. В., Антонова В. К., Сельченок А. К., Баранова А. ООО "Вариант", 2015.
Похожие публикации
Роль ценностей в развитии и профилактике эмоционального выгорания сотрудников: теоретический обзор
Жданова П. Р., Современная зарубежная психология 2025 Т. 14 № 3 С. 142–151
В условиях современной профессиональной деятельности эмоциональное выгорание становится все более распространенным явлением. Оно не только негативно влияет на физическое и психоэмоциональное состояние сотрудников, но также снижает общую эффективность и увеличивает текучесть кадров. Особую актуальность приобретает исследование роли личных и профессиональных ценностей в развитии и предотвращении выгорания. Ценности отражают внутренние убеждения человека и определяют его отношение ...
Добавлено: 24 ноября 2025 г.
A Bilateral Interpreter in Sports and MusicEntertainment. Defining the Role and Examining the Ethical Aspects of Communication
Natalia Kolchugina, , in: Reflexiones sobre ética profesional de traductores e intérpretes y buenas prácticas. Nuevos contextos en la profesión y en la formaciónIssue 349: Interlingua.: Granada: Editorial Comares, 2023. P. 57–67.
Добавлено: 15 сентября 2025 г.
СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ОРДИНАТОРОВ: ПРОФИЛАКТИКА И МОНИТОРИНГ
Твилле П. С., М.: ООО «Адвансед солюшнз», 2024.
Профессия медицинского работника всегда была связана с высоким уровнем профессионального стресса, однако при смене поколений и выходе на рынок труда «зумеров» с новой системой профессиональных и личностных ценностей, очевидно, что молодые специалисты не всегда способны адекватно справиться с возникающим на работе профессиональным стрессом, что может приводить к синдрому эмоционального выгорания. Вопреки сложившимся представлениям, молодые медицинские ...
Добавлено: 5 августа 2025 г.
Распространенность синдрома эмоционального выгорания и факторов его определяющих среди ординаторов
Твилле П. С., Мадьянова В. В., Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики 2023 № 2
Введение. Синдром эмоционального выгорания, проявляющийся не только состоянием эмоционального и физического истощения, но и снижением эффективности труда, является серьезным вызовом для систем здравоохранения большинства стран мира. Показано, что молодой возраст медицинских работников является фактором, ассоциированным с развитием эмоционального выгорания, при этом данный синдром может развиться еще во время учебы в университете или прохождении ординатуры, поэтому ...
Добавлено: 4 августа 2025 г.
Особенности синдрома эмоционального выгорания управленческих кадров системы здравоохранения
Твилле П. С., Савинова Т. Л., Хальфин Р. А. и др., Национальное здравоохранение 2023 Т. 4 № 3 С. 13–25
Введение. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – состояние эмоционального истощения, вызванное хроническим стрессом на рабочем месте, с которым работнику не удалось адекватно справиться. Управленческие кадры системы здравоохранения сталкиваются с высокими требованиями к профессиональному уровню и стрессоустойчивости, что может приводить к проблемам эмоциональной сферы. При этом данные о распространенности СЭВ управленческих кадров и факторов, его определяющих, противоречивы, ...
Добавлено: 4 августа 2025 г.
Профессиональное выгорание медицинских работников: актуальный вопрос управления системой здравоохранения
Хальфин Р. А., Твилле П. С., Столкова А. С., Национальное здравоохранение 2023 Т. 4 № 2 С. 40–46
Медицинские работники регулярно сталкиваются с высоким уровнем профессионального стресса, что может отрицательно сказаться на их психическом здоровье. С увеличением требований к системе здравоохранения в сфере как качества оказания медицинской помощи, так и уровня пациентоориентированности, важно, чтобы лица, принимающие решения, придавали должное значение психологическому благополучию медицинских работников. Данная статья поднимает актуальные вопросы укрепления психического здоровья медицинских ...
Добавлено: 4 августа 2025 г.
Распространенность синдрома эмоционального выгорания медицинских работников в Российской Федерации: систематический обзор и метаанализ
Твилле П. С., Трункова К. С., Мадьянова В. В. и др., Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины 2023 Т. 31 № 3 С. 387–399
Синдром эмоционального выгорания — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, с которым работник не может адекватно справиться. В Российской Федерации проведено множество оригинальных эпидемиологических исследований распространенности данного синдрома среди медицинских работников. Целью данной работы стало обобщение их результатов. Мы провели систематический обзор литературы на русском и английском языках в базах данных eLibrary.ru, ...
Добавлено: 4 августа 2025 г.
Концепция Центра психологической поддержки врачей-ординаторов в период обучения
Твилле П. С., Психология и психотехника 2023 № 4 С. 48–62
Аннотация: Учитывая важность профессии медицинских работников и потребность граждан в доступной, своевременной и качественной медицинской помощи, необходимо разработать комплекс организационно-психологических мероприятий, направленных на сохранение ментального здоровья и благополучия медицинских работников. При этом первоочередную важность представляет собой охрана психологического здоровья врачей-ординаторов, находящихся на начальных этапах своей карьеры, так как в данный период возможна не только коррекция, ...
Добавлено: 4 августа 2025 г.
Молодежь и будущее: профессиональная и личностная самореализация
Издательско-полиграфическая компания "Транзит-ИКС", 2023.
В Российской Федерации наблюдается увеличение численности работников в сфере обслуживания, а также рост исследований эмоционального выгорания. Человек с симптомами эмоционального выгорания хуже выполняет работу, утрачивает творческий подход к решению задач, становится конфликтным. В статье представлены результаты исследования взаимосвязи эмоционального выгорания и ответственного поведения сотрудников компании быстрого питания. ...
Добавлено: 21 мая 2025 г.
Характеристики эмоционального выгорания и увлеченность форумными ролевыми играми у менеджеров
Глинкина Л. С., В кн.: ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО: ОБРАЗОВАНИЕ, НАУКА, КУЛЬТУРА И ТЕХНОЛОГИИ БУДУЩЕГО Выпуск 3 (Труды XXII Международной объединенной научной конференции «Интернет и современное общество»Вып. 3.: СПб.: [б.и.], 2019.
Статья посвящена проблеме взаимосвязи характеристик эмоционального выгорания с увлеченностью форумными ролевыми играми у менеджеров. Сотрудники, переживающие эмоциональное выгорание, нередко прибегают к таким неконструктивным стратегиям его преодоления, как зависимое поведение (к которым относится и увлеченность компьютерными играми) и другим формам отклоняющегося поведения. 59 случайных русскоговорящих менеджеров по всему миру приняли участие в исследовании, включавшем в себя ...
Добавлено: 14 ноября 2024 г.
Увлеченность форумными ролевыми играми как индикатор риска эмоционального выгорания менеджеров
Королева Н. Н., Глинкина Л. С., Богдановская И. М. и др., - 2019 Т. 7 № 5
Статья посвящена анализу проблемы увлеченности компьютерными играми, в частности, форумными ролевыми играми, как индикатора эмоционального выгорания менеджеров. Представлены результаты сравнительного исследования проявлений эмоционального выгорания и склонности к зависимому поведению в группах менеджеров с большим стажем участия в форумных ролевых играх и не имеющих игрового опыта. Выявлено, что участники форумных ролевых игр характеризуются большей выраженностью эмоционального ...
Добавлено: 14 ноября 2024 г.
Российский радиожурналист и его работа: исследование мотивации и удовлетворенности
Колесниченко А. В., Вырковский А. В., Галкина М. Ю. и др., Вопросы теории и практики журналистики 2018 Т. 7 № 3 С. 394–417
Одним из самых малоисследованных аспектов не только в российской, но и зарубежной науке о журналистике является структура мотивации, уровень усталости и удовлетворенности радиожурналистов. Данное исследование построено на опросе журналистов и шеф-редакторов ведущих российских радиостанций и ставит своей целью описать «портрет» современного радиожурналиста с точки зрения его взаимоотношений с профессией. Наше исследование показало, что в целом ...
Добавлено: 31 января 2024 г.
Российский журналист и его работа: исследование мотивации и удовлетворенности
Колесниченко А. В., Вырковский А. В., Галкина М. Ю. и др., Медиаскоп 2015 № 4
Одним из самых малоисследованных аспектов не только в российской, но и зарубежной науке о журналистике является структура мотивации, уровень усталости и удовлетворенности самих репортеров. Данное масштабное исследование построено на опросе журналистов и редакторов отделов разнообразных российских СМИ и ставит своей целью описать «портрет» современного репортера с точки зрения его взаимоотношений с профессией. Наше исследование показало, ...
Добавлено: 31 января 2024 г.
Разработка инструментария для измерения эмоциональной составляющей волонтерской деятельности и его апробация
Мартыненко А. Б., Социологический журнал 2023 Т. 29 № 4 С. 8–30
Волонтерство — неотъемлемая часть общественной жизни. Вместе с тем это сложный конструкт, который сопряжен с эмоциональными дилеммами, ведь эмоции волонтеров имеют ключевое значение для их деятельности. Однако данная тема мало освещается в российском научном дискурсе — как содержательно, так и методологически. В этой статье представлены результаты методической разработки количественных индикаторов эмоциональной составляющей волонтерской деятельности. На примере онлайн-опроса ...
Добавлено: 1 декабря 2023 г.
Ценностно-смысловые ориентации преподавателей гуманитарных дисциплин в организациях СПО
Романова О. А., Отечественная и зарубежная педагогика 2023 Т. 4 № 94 С. 141–157
Данная статья посвящена выявлению ценностно-смысловых ориентаций преподавателей дисциплин общего гуманитарного и социально-экономического (ОГСЭ) цикла, составляющих их профессиональную культуру, а также тому, как эти ориентации соотносятся с опытом ранней профессионализации за счет усвоения референтных ценностей малой значимой группы — учителей участников исследования, обучавших их до того, как последние сами стали педагогами. Настоящая работа вносит вклад в академическую дискуссию за счет ...
Добавлено: 29 августа 2023 г.
Современные направления изучения феномена эмоционального выгорания
Булгаков И. А., Современная зарубежная психология 2023 Т. 12 № 2 С. 94–103
В статье представлен обзор актуальных направлений эмпирических исследований феномена эмоциональ- ного выгорания за последние 5 лет, представленных в каталоге ScienceDirect. В результате анализа было опре- делено три актуальных направления исследований феномена. Первое из них связано с ролью эмоционального интеллекта в возникновении выгорания. Установлено, что понимание человеком своих и чужих эмоций, а также управление ими может ...
Добавлено: 13 июля 2023 г.
Уроки пандемии: анализ опыта перехода на онлайн-преподавание в средней школе
Аленина Е. А., Барцева К. В., Лиханов М. В. и др., Психологическая наука и образование 2022 Т. 27 № 6 С. 84–101
Представлены материалы работы, посвященной тому, как внезапный переход образовательных учреждений на дистанционное обучение, вызванный COVID-19, отразился на уровне тревожности и профессионального выгорания педагогов. В исследовании приняли участие 282 педагога общеобразовательных школ. Полученные с помощью опроса результаты показали, что педагоги успешно справились с произошедшим переходом: уровень тревожности и выгорания был схожим с результатами предыдущих исследований педагогов, ...
Добавлено: 16 января 2023 г.
Профессионализм историка в исторической культуре первой четверти XXI века
Румянцева М. Ф., Ученые записки УО ВГУ им. П.М.Машерова 2022 Т. 35 С. 81–85
Анализируются критерии профессионализма историка в исторической культуре постпостмодерна. Цель – эксплицировать те составляющие актуальной исторической культуры, методологически выверенная рефлексия по поводу которых лежит в основе профессионализма историка 20-х годов XXI в. Материал и методы. Методологическая основа анализа проблемы – неоклассическая феноменологическая концепция источниковедения, основной принцип которой – принцип признания чужой одушевленности, рассматриваемый в единстве эпистемологической и этической ...
Добавлено: 30 октября 2022 г.
Плагиат в советской исторической науке второй половины 1940–1950-х годов
Холматов Т. К., Вестник Пермского университета. Серия: История 2022 № 1 (56) С. 134–143
Одной из актуальных задач истории науки является изучение этических вопросов исследовательской деятельности, которые включают в себя не только ценностные ориентации и добродетели ученых, но также отклонения от норм, конфликты, «академические грехи». На основе делопроизводственных источников из Архива РАН в статье проанализирована проблема плагиата в советской исторической науке в послевоенное время. Рассмотрены конфликты из-за плагиата советских ...
Добавлено: 21 марта 2022 г.
I Am Suffocating аnd Starving Without Interior Life: Stepan Veselovskiy’s Ethical Principles While in Inner Emigration
Холматов Т. К., Quaestio Rossica 2022 Vol. 10 No. 2 P. 697–708
Добавлено: 14 ноября 2021 г.
Профессиональные табу в деятельности политических консультантов
Казун А. Д., Полис. Политические исследования 2021 № 1 С. 157–168
На материалах 73 интервью с участниками избирательных кампаний (политическими консультантами, главами штабов, полевиками, юристами  т.д.) изучается этика политических консультантов в России. Исследование позволяет предположить, что говорить о российских политических консультантах как о едином сообществе, разделяющем общие ценности, нельзя. Данная профессиональная группа гетерогенна, включает людей с различными представлениями о нормах и этических границах. По итогам анализа ...
Добавлено: 18 января 2021 г.
«Я ничем вам не помог…»: исследовательская рефлексия вслед неудачному интервью
Омельченко Е. Л., ИНТЕРакция. ИНТЕРвью. ИНТЕРпретация 2020 Т. 12 № 1 С. 81–95
В статье обсуждаются сложные и критические моменты сопряжения и/ или рассогласования этических и профессиональных принципов и навыков работы социолога в ходе реализации проектов, обращенных к трудным, сенситивно нагруженным полям. Баланс допустимых границ вторжения в личные пространства информантов, соблюдение принципов добровольности могут в процессе интервью начать конфликтовать с проектными обязательствами исследователя, возможные риски для информанта — ...
Добавлено: 6 апреля 2020 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору