?
Альтернативные способы разрешения споров с участием онлайн-платформ: сравнительно-правовой анализ
Введение. Активная вовлеченность онлайн-платформ в гражданские правоотношения привела к росту количества споров с их участием, часть из которых создает высокую нагрузку на судебную система, а другая - в принципе не получает независимой юридической оценки в силу высоких трансакционных издержек, необходимых для участия в процессе. Цель настоящей статьи – выявить ключевые модели регулирования и практики применения альтернативных способов разрешения споров с участием онлайн-платформ, а также оценить возможность их имплементации в российское правовое поле.
Материалы и методы. В дополнение к традиционным логическим приемам синтеза, анализа и индукции, методология исследования включает сравнительно‑правовой, формально‑юридический и системный методы. Эмпирическую базу составляет национальное законодательство иностранных государств и данные о работе онлайн-платформ.
Результаты исследования и их обсуждение. В работе на примере законодательства иностранных юрисдикций рассматривается эволюция подходов к альтернативным способам разрешения споров в цифровой среде: регулирование порядка разрешения споров между сторонами цифровой транзакции (например, продавец-потребитель) постепенно приводит к расширению круга потенциальных участников спора (онлайн-платформы, оказывающей посреднические цифровые услуги) и к включению в нормативные акты права, а затем и обязанности онлайн-платформ по участию в альтернативных способах разрешения споров. В статье также произведена оценка состояния российского законодательства по данному вопросу.
Особое внимание уделяется информации о практических последствиях внедрения механизмов альтернативного разрешения споров в законодательство на примере статистических данных, демонстрирующих результаты принятия соответствующих нормативных положений.
Выводы. Анализ законодательства и практики применения альтернативных способов разрешения споров с участием онлайн-платформ продемонстрировал, что для их эффективного регулирования требуется внесение изменений в законодательство в части уточнения существующей обязанности посреднических цифровых платформ по включению в правила использования сервиса информации о наличии альтернативных способов разрешения споров.