?
Оценка эффективности управления персоналом в банковском секторе
Банковская сфера сегодня является отраслью с очень высокой конкуренцией. В связи с тем, что предоставление высококачественных финансовых услуг невозможно без мотивированной и профессиональной команды, эффективность системы управления человеческими ресурсами в банках становится ключевой задачей управления. [Qayyum, Sukirno, Mahmood, 2011, c. 38] Миграция квалифицированной рабочей силы из одного банка в другой в большинстве стран сегодня достаточно высока, и каждый работодатель в банковской системе хотел бы иметь такое управление человеческими ресурсами, которое позволило бы ему завоевать лояльность лучших сотрудников и сократить затраты на обучение новых. [Dinculescu, Micudă, Ducu, 2011, c.735]
С ростом значимости системы управления человеческими ресурсами в банковской сфере растет и необходимость оценки эффективности системы УЧР. Анализ литературы подтверждает наличие большого интереса к данной теме со стороны зарубежных авторов. Многообразие литературы, посвященной оценке системы УЧР в банках, позволяет сделать выводы о существовании различных подходов к оценке.