?
Customer satisfaction factors in online retail: online review analysis
Vestnik of Saint Petersburg University. Management. 2023. Vol. 22. No. 1. P. 3–22.
M. Haddadi, V. A. Rebiazina
В статье представлены результаты исследования факторов удовлетворенности клиентов, основанного на отзывах потребителей об интернет-магазинах США. Созданный потребителями контент приобрел особую информативность в эпоху COVID-19 в результате быстрого роста числа покупок, совершенных онлайн. Используемая в исследовании база данных состоит из 5 340 786 онлайн-отзывов и получена с помощью агрегатора потребительсикх отзывов bizratesurvey.com. В работе рассматриваются индивидуальные отзывы клиентов о 839 интернет-магазинах США. Метод частотного анализа слов и скрытое распределение Дирихле использованы как основные методы анализа полученных данных. В результате было выявлено три основных блока — «Простота использования», «Продукт» и «Доставка», — которые упоминались высокоудовлетворенными клиентами в отзывах об интернет-магазинах. На основе выводов исследования руководители онлайн-магазинов могут принимать решения об улучшении сервиса и доставки за счет простоты потребления и повышения качества продукции. Кроме того, специалисты-практики могут воспроизвести разработанную методологию для анализа отзывов клиентов и экстраполировать ее на другие исследования. Полученные результаты также отражают новый способ использования больших текстовых данных для аналитики отзывов клиентов в академических исследованиях.
Добавлено: 3 июня 2026 г.
Блохин А. А., Ларионов А. В., Вестник Российской академии наук 2026 Т. 96 № 6 С. 564–574
В исследовании подтверждена значимость институциональных факторов в формировании цифровых экосистем. Преимущество последних для участников заключается в создании общей среды со сниженными транзакционными издержками. Такое преимущество создаёт доминирующий в среде крупный бизнес, организующий экосистему на основе доступа к информационным массивам, широкой сети клиентов, инвестициям в платформенные технологические решения, иным ресурсам. Компании среднего уровня, используя полученные институциональные ...
Добавлено: 3 июня 2026 г.
Digital public procurement is increasingly implemented through e-procurement platforms, yet evidence on the governance capabilities needed to deliver transparency, coordination and organisational learning remains limited outside high-capacity contexts. This article reframes public procurement as a socio-technical platform ecosystem and develops an ecosystem capability framework that links three tiers (government, platform operators and users) to three ...
Добавлено: 2 июня 2026 г.
Широкова Г. В., Bystrov Arsenii, Tyutneva Anna, Foresight and STI Governance 2026 Vol. 20 No. 2 Article 31636
Добавлено: 2 июня 2026 г.
Бирюкова А. И., Засимова Л. С., Вопросы статистики 2026 Т. 33 № 2 С. 40–57
В статье исследуется изменение экономической доступности сигарет в российских регионах в 2011–2023 гг. С помощью моделей с фиксированными эффектами проанализировано влияние цен, доходов и показателя доступности сигарет (отношение среднедушевых доходов к цене) на три ключевых показателя: розничные продажи сигарет на душу населения, расходы взрослого населения на приобретение табачной продукции и доля этих расходов в потребительских расходах домохозяйств. В исследовании отмечается перелом долгосрочного тренда: после снижения потребления табака в 2011–2021 гг. в 2022–2023 ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Levin J., Oprea T. I., Davidovich S. и др., Nature Biotechnology 2020 P. 1127–1131
Пандемия COVID-19 изменила способы обмена и распространения научных и клинических результатов. Согласно недавнему анализу, в среднем каждую неделю публикуется 367 статей, посвященных COVID-19, при этом медианное время от подачи до принятия составляет всего 6 дней (по сравнению с 84 днями для материалов, не связанных с COVID-19)¹. Эти беспрецедентные сроки рецензирования — и в некоторых случаях ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Региональная экономика и управление: электронный научный журнал 2023 № 4 (76) Статья 41
Статья посвящена анализу условий, влияющих на выбор подхода к регулированию порядка отбора получателей субсидий в целях оказания им государственной поддержки из бюджета. Рассмотрены результаты анализа возможных действий субнациональных органов власти и органов местного самоуправления при переходе на новый порядок отбора получателей субсидий в соответствии с внесенными в декабре 2022 года изменениями в Бюджетный кодекс Российской ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Финансовые рынки и банки 2024 № 4 С. 92–100
В публикации представлены результаты исследования, предметом которого являлись правовые основы и практические аспекты государственного финансового контроля в Российской Федерации. Особое внимание уделено анализу правового регулирования контрольной и экспертно-аналитической деятельности, направленной на оценку соблюдения требований законодательства участниками отношений, возникающих в процессе предоставления из бюджетов субсидий юридическим лицам. Целью исследования являлось определение роли государственного финансового контроля как ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Финансовые рынки и банки 2024 № 8 С. 52–64
Статья посвящена обзору действующих в разные годы нашего столетия норм законодательных и нормативных правовых актов, предметом регулирования которых являлись вопросы предоставления средств из бюджетов бюджетной системы Российской Федерации юридическим лицам (создание правовых оснований, определение условий и порядков предоставления, контроль за использованием) и анализу направлений их развития в ретроспективе. Указанный период выбран в связи с вступлением ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Тихонова А. С., Человек. Социум. Общество 2024 № 11 С. 179–191
В соответствии с российским законодательством, регулирующим отношения в сфере недвижимости, для определения начальной (минимальной) цены объекта торгов на право заключения договора аренды обязательным условием является привлечение независимого оценщика. Применяемая в настоящее время процедура определения стоимости арендной платы объектов недвижимости не обеспечивает должный уровень эффективности. Авторами статьи проанализированы нормативные правовые и иные акты, регулирующие отношения в ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Ключников О. И., Ученые записки Международного банковского института 2024 № 2(48) С. 129–143
Предмет. Зеленые финансы как новый рыночно-государственный механизм оптимизации взаимодействий человека с природой. Цель статьи. Изучение механизма рыночного развития и государственного регулирования с позиции особенностей ценообразования зеленых финансовых продуктов. Метод. В исследовании использовалась контекстуальный анализ, а также сравнения.
Результаты. По сравнению с имеющейся литературой, в этом исследовании основное внимание обращается на вопросы классификации рынка с позиции ценообразования ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Ключников И. К., Саакян Т. В., Ученые записки Международного банковского института 2024 № 4 С. 125–150
Предмет. Субсидии как фискальный инструмент, используемый для стабилизации уровня внутренних цен и поддержки социально-экономически значимых производств. Целью исследования является разработка подходов к теоретико-методологическому обоснованию принципов оценки эффективности государственных субсидий хозяйственным субъектам.
Результаты. Обоснована возможность использования функции социального благосостояния и функции социального выбора для оценки адресной эффективности государственной помощи. Разработаны подходы к теоретическому освещению государственной финансовой помощи ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Финансовый журнал 2024 Т. 16 № 4 С. 24–40
В статье рассмотрены подходы к нормативно-методическому обеспечению мониторинга достижения результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ гражданского назначения (НИОКР), осуществляемых за счет субсидий, в том числе грантов в форме субсидий, предоставленных из федерального бюджета на выполнение научно-исследовательских (опытно-конструкторских) работ юридическим лицам (за исключением государственных (муниципальных) учреждений), индивидуальным предпринимателям, физическим лицам - производителям товаров, работ и услуг, ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
СПб.: Издательство МБИ имени Анатолия Собчака, 2025.
Статья посвящена вопросам предоставления субсидий из федерального бюджета коммерческим организациям в условиях санкционных ограничений. Целью исследования является определение особенностей практики предоставления указанных субсидий в контексте процесса, направлений и объектов субсидирования. Результатом исследования является вывод о корректировке системы субсидирования коммерческих организаций, взаимосвязанной по целеполаганию, объемам и временному периоду с иными мерами стимулирования экономического роста в условиях ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Кондратенко А. П., Финансовые рынки и банки 2025 № 10 С. 181–185
Эффективное использование бюджетных средств - ключевой аспект государственной финансовой политики, так как напрямую влияет на социально-экономическое развитие страны, обеспечивая баланс между государственными расходами и доходами. Одним из инструментов бюджетной политики является предоставление из федерального бюджета бюджетам субъектов РФ межбюджетных трансфертов в форме субсидий. Субсидии играют существенную роль в обеспечении сбалансированного развития субъектов РФ за счет ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Брянск: Брянский государственный инженерно-технологический университет, 2025.
В сборник включены научные труды преподавателей, аспирантов и магистрантов Брянского государственного инженерно-технологического университета. В статьях отражены результаты исследований концептуальных и прикладных аспектов социально-гуманитарных наук. Материалы сборника представляют интерес для преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов, а также инженерно-технического персонала различных предприятий, представителей бизнес-сообщества. ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Барабанова Ю. В., Финансовые рынки и банки 2025 № 11 С. 147–151
Право предоставления субсидий коммерческим организациям из бюджетов бюджетной системы Российской Федерации закреплено еще в первой редакции Бюджетного кодекса Российской Федерации. Одновременно с вступлением в силу данного права возникли вопросы по реализации указанного права, перечень которых трансформировался на разных этапах развития бюджетного законодательства Российской Федерации. Вместе с тем константой в нем остается вопрос о наличии и ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Саакян Т. В., Ключников И. К., Финансовые рынки и банки 2025 № 5 С. 244–254
В условиях повышенной неопределенности и смены модели экономического развития возрастает значение эффективной финансовой помощи хозяйству. В статье рассматривается сущность и назначение субсидий в системе экономических отношений, а также ключевые особенности отношений к субсидиям различных экономических школ. Идея полного использования потенциала субсидий состоит в том, чтобы, опираясь на перераспределительную функцию бюджета, задействовать все каналы, определить наиболее ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Ключников И. К., Саакян Т. В., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 1 С. 74–91
Предмет. Рациональность и эффективность бюджетирования расходов на предоставление субсидий из федерального бюджета или бюджета субъекта Российской Федерации коммерческим организациям. Цель. Определить научно обоснованную систему оценки рациональности и эффективности государственного субсидирования коммерческих организаций. Результат. Обоснована взаимосвязь между рациональностью и эффективностью в процессе бюджетирования субсидий. Определение логики концептуальных обоснований рациональности бюджетирования субсидий и эффективности их предоставления как ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Синяков А. А., Зверева В., Шелованова Т. И., / Центральный банк Российской Федерации. Серия 132 / 2024 "Серия докладов об экономических исследованиях". 2024. № 132.
В конце 2023 года в России была принята обновленная Стратегия повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года. В отличие от предыдущей стратегии, в новом документе целью признается не только финансовая грамотность, но и финансовая культура. Культура — это нормативное, ответственное с точки зрения общества поведение. Обновленная стратегия делает актуальным вопрос о связи финансовой грамотности и ответственного финансового поведения. Данные «Всероссийского обследования населения по потребительским финансам» за 2020 и 2022 годы используются ...
Добавлено: 1 июня 2026 г.
Ворчик А. Д., / SSRN. Серия Social Science Research Network "Social Science Research Network". 2026.
Эта работа посвящена теоретическому объяснению парадокса Истерлина, согласно которому долгосрочный экономический рост не приводит к росту среднего уровня счастья людей. Под счастьем мы понимаем интенсивность эмоций, которые люди испытывают, когда сравнивают свой новый доход с ожидаемым либо целевой - с изначальным. В первом случае мы имеем дело с реактивным подходом к росту, тогда как во втором ...
Добавлено: 31 мая 2026 г.
Двойникова А. А., Маркитантов М. В., Рюмина Е. В. и др., Информатика и автоматизация (Труды СПИИРАН) 2021 Т. 20 № 5 С. 1116–1152
Начиная с 2019 года все страны мира столкнулись со стремительным распространением пандемии, вызванной коронавирусной инфекцией COVID-19, борьба с которой продолжается мировым сообществом и по настоящее время. Несмотря на очевидную эффективность средств индивидуальной защиты органов дыхания от заражения коронавирусной инфекцией, многие люди пренебрегают использованием защитных масок для лица в общественных местах. Поэтому для контроля и своевременного ...
Добавлено: 24 апреля 2026 г.
Салагай О. О., Сахарова Г. М., Антонов Н. С. и др., Общественное здоровье 2024 Т. 4 № 4 С. 4–15
Введение. Исследование посвящено анализу динамики распространенности употребления табака и алкоголя среди взрослого населения Российской Федерации в период пандемии COVID-19.
Цель исследования: проведение анализа влияния пандемии COVID-19 на распространенность потребления табачной и никотинсодержащей, алкогольной продукции среди взрослого населения Российской Федерации: мужчин и женщин, а также разных возрастных групп.
Материалы и методы. Источником данных для расчетов в данном исследовании служили микроданные Выборочного ...
Добавлено: 9 апреля 2026 г.