Оптимизация отношения стоимость / эффективность в управлении рисками при разработке информационных систем

Информационное общество. 2023. № 1. С. 5–17.

Кузнецова Д. Ю., Плаксин М. А.

Статья посвящена вопросам управления рисками. В управлении рисками каждый риск характеризуется «величиной риска». Для каждого риска могут быть назначены два плана: план предотвращения риска и план реагирования на риск. Реализация каждого из этих планов требует некоторых затрат. Для одного и того же риска может быть предложено несколько различных планов.
В статье предлагается методика упрощения управления рисками за счет использования простых и эффективных инструментов визуальной аналитики. Эта методика позволяет:
1) оценить обоснованность планов; выявить риски, затраты на которые не соответствуют серьезности угрозы этого риска для проекта (завышены или занижены);
2) если для одного риска предложены несколько планов, выбрать из них наиболее подходящий.
В обоих случаях принятие решения основывается на оптимизации соотношения стоимость / эффективность. Предлагается сопоставить величину риска и стоимость планов его предотвращения и реагирования. Если риск незначителен, эти планы должны быть дешевыми. Дорогими имеют право быть только планы, разработанные для борьбы со значительными рисками. Для визуализации результатов предлагается использовать диаграммы четырех типов.
Планы имеют целью снижение величины риска. Для сравнения нескольких планов предлагается сопоставить стоимость плана и снижение величины риска, которое этот план обеспечивает. Логично выбрать план, при котором «снижение на рубль затрат» будет наибольшим.
Демонстрационные примеры взяты из области управления программным проектом. Но сама методика не связана с конкретной предметной областью и может применяться для управления рисками не только в информатике, но и в других предметных областях.

Ключевые слова: управление рисками, risk management, информационная система, program project, программный проект, Information systems development, cost/effectiveness ratio, отношение стоимость/эффективность