?
Методические подходы к разработке стандартных операционных процедур в практике работы многопрофильного стационара
Контроль качества и безопасности медицинской деятельности является одним из приоритетов в работе медицинских организаций. Показано, что решение этих задач возможно только на основе внедрения процессного подхода в управление деятельностью организации. Важнейшая задача - освоение технологии разработки стандартных операционных процедур (СОПов). В статье представлены методические подходы к разработке СОПов как основы стандартизации процессов многопрофильного стационара, позволяющей обеспечивать соблюдение государственных требований к контролю качества и безопасности медицинской деятельности. Изложены алгоритм работы по их разработке, принятая символика, структурные элементы СОПа и их содержание. Освоение технологии разработки СОПов, их внедрение в практику работы медицинской организации обеспечат постоянное повышение качества и эффективности ее деятельности. слова: медицинская организация, качество и безопасность медицинской