Опрос глухих в социологическом исследовании: когнитивные и коммуникативные аспекты

Социология: методология, методы, математическое моделирование. 2019. Т. 49. С. 57–83.

Большаков Н. В., Колесников В. В.

Запрос на формирование инклюзивного общества со стороны государства, населения и различных организаций ставит перед исследователями задачу изучения представителей разных социальных групп, в том числе уникальных по своим когнитивным и коммуникативным характеристикам. Одной из таких групп являются глухие и слабослышащие, значительно отличающиеся от остальных людей с инвалидностью по культурным и языковым основаниям. Данная статья посвящена рассмотрению трудностей, с которыми сталкиваются социологи при интервьюировании глухих и слабослышащих. Авторы рассматривают основные когнитивные и коммуникативные особенности данной группы, оказывающие влияние на ход интервью, роль жестового языка в восприятии социологического опроса (в том числе в письменной форме), анализируют специфику вопросно-ответной коммуникации с глухими респондентами, которая заключается, в первую очередь, в затрудненном семантическом и контекстуальном понимании вопросов, а также описывают специфику восприятия информации респондентами с нарушениями слуха с использованием конкретных примеров из исследовательской практики. На основании экспертных интервью и методической рефлексии результатов нескольких эмпирических исследований авторы предлагают возможные пути повышения качества коммуникации между слышащим исследователем и глухим респондентом, а также увеличения валидности получаемых в ходе опроса данных.

Ключевые слова: коммуникация, communication, методология проведения опроса, Survey Methodology, русский жестовый язык, deaf and hard of hearing, глухие и слабослышащие, Russian Sign Language