?
Повышение эффективности управления торговыми предприятиями на основе корпоративных стандартов
Гл. 16. С. 184–197.
Ефремова М. В.
Показаны подходы управления качеством торгового обслуживания на основе корпоративных стандартов. Даны рекомендации по содержанию и структуре стандартов.
Мыльникова А. В., Мыльников Л. А., Научно-техническая информация. Серия 2: Информационные процессы и системы 2026 № 2 С. 24–33
Представлены результаты сравнительной оценки качества машинного перевода, выполненного большими языковыми моделями (LLM): DeepSeek, Grok, Mistral, Qwen, GigaChat, Yandex, на основе перевода выразительных языковых средств (фразеологизмов, омонимов, каламбуров и т.д.) и текстов различных функциональных стилей. Качество перевода оценивалось количественно с помощью метрик когерентности (BLEU, METEOR, chrF) и качественно — путем экспертного анализа на соответствие критериям адекватности, ...
Добавлено: 27 февраля 2026 г.
В мартовской Юридической хронике читайте комментарии экспертов к судебным актам Международного суда ООН по делам Украины против России, Верховного Суда РФ по проблемам корреляции семейных отношений и вытекающих из них прав на получение социальных льгот и пособий, а также пределов ответственности юридического консультанта (дело«Эрнст Энд Янг (СНГ) Б.В.»), постановлению Правительства, создающему основания для унификации правил ...
Добавлено: 18 февраля 2026 г.
Белова П. Е., В кн.: Подготовка экспертов гуманитарных специальностей в современных реалиях.: М.: Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина, 2025. С. 55–60.
В данной статье поднимается актуальная в настоящее время проблема определения качества онлайн-курсов,
обозначается возможность привлечения эксперта-лингвиста к анализу материалов курса и представляется новый вид лингвистической экспертизы, направленный на установление соответствия предоставленной информации заявленной программе курса. ...
Добавлено: 4 февраля 2026 г.
Ананин Д. П., Баранников К. А., Стрикун Н. Г. и др., Университетское управление: практика и анализ 2023 Т. 27 № 1 С. 12–22
В работе исследуются изменения качества российского высшего образования за последние три года сквозь призму мнения преподавателя как одного из ключевых акторов образовательного процесса. В фокусе исследования – основные факторы влияния на качество высшего образования и характер изменений образовательной среды в постпандемию, в частности, за счет применения цифровых решений. В статье представлены первичные (общие) результаты онлайн-опроса ...
Добавлено: 19 ноября 2025 г.
Билятдинов К. З., Меняйло В. В., Орлов И. В., Вестник воздушно-космической обороны 2024 № 1(41) С. 100–107
В работе представлены схема декомпозиции информационных процессов, схемы информационных циклов управления, схема принятия управленческих решений по результатам оценки качества телекоммуникационных систем и схема реализации систем поддержки принятия решений в системах управления телекоммуникационных систем, имеющих в своем составе мультиагентные системы.
Совершенствование информационных циклов управления основано на использовании цикла Дёминга (PDCA), информационных ресурсов, а также апробированных методов и ...
Добавлено: 19 апреля 2024 г.
Ван Ф., Пан Ю., Информационное общество 2024 Т. 3 С. 10–20
Качество обслуживания становится ключевым фактором эффективности и конкурентоспособности сектора недвижимости, особенно в цифровую эпоху. Однако существует недостаток систематических обзоров литературы по данной теме. Данное исследование призвано восполнить этот пробел путем использования библиометрического анализа для изучения качества услуг в сфере недвижимости, включая концептуальные основы, тенденции и тематическую эволюцию. На основе данных из баз данных Scopus и ...
Добавлено: 19 декабря 2023 г.
Александрова М. Ю., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2023 № 5 С. 26–49
Измерение эффективности социальной работы представляет собой актуальную прикладную задачу с учетом непрерывного роста интереса к оценке и разработке профессиональных стандартов и другим аспектам оказания социальных услуг. Исследования показывают, что, в зависимости от методов измерения и выбора эмпирического объекта, оценивание социальных услуг нередко дает большой разброс в получаемых результатах.Цель статьи — попытаться объединить исследовательскую и практическую ...
Добавлено: 5 декабря 2023 г.
М.: Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", 2022.
Добавлено: 12 января 2023 г.
Прокофьева Е. Н., Востриков А. В., Старых В. А., , in: 2019 International Science and Technology Conference "EastСonf" (March, 1-2 2019).: IEEE, 2019. P. 1–4.
Добавлено: 5 марта 2019 г.
Товб А. С., Ципес Г. Л., М.: Олимп-Бизнес, 2003.
Предлагаемая Вашему вниманию книга задумана нами как практическое пособие по созданию интегрированной системы управления проектами, реализуемой в виде стандарта предприятия. Подходы и решения, предлагаемые в этой книге, базируются, с одной стороны, на следовании основным положениям общепризнанных методологий управления проектами, и, с другой стороны, на практическом опыте нескольких подобных работ, выполненных компанией IBS с непосредственным участием ...
Добавлено: 3 августа 2017 г.
Новаторов Э. В., Journal of Park and Recreation Administration 1998 Vol. 16 No. 3 P. 58–86
Executive Summary: The paper develops and demonstrates the use of a comprehensive audit for evaluating the effectiveness of external marketing, internal marketing, and service quality in the context of a recreation center. The inclusion of internal marketing and service quality in the audit represents an extension of existing audit frameworks in the recreation field that ...
Добавлено: 20 января 2017 г.
Мулеев Е. Ю., Транспорт: наука, техника, управление 2016 № 8 С. 35–43
Рассматриваются подходы к изучению качества услуг общественного транспорта. Выделяются два подхода. Первый фокусируется на эксплуатационных параметрах функционирования системы. Второй подразумевает использование методов социологических исследований для определения пользовательских предпочтений. Показано, что обе перспективы в России имеют как свои преимущества, так и недостатки. Однако сама идея регулярных обследований качества пассажирских перевозок представляется сомнительной. ...
Добавлено: 31 октября 2016 г.
Бобриков В. В., Ненова Е. Н., Игнатов Д. И., , in: Proceedings of the Third Workshop on Experimental Economics and Machine Learning (EEML 2016), Moscow, Russia, July 18, 2016Vol. 1627.: Aachen: CEUR Workshop Proceedings, 2016. P. 1–12.
Добавлено: 24 октября 2016 г.
Кузнецова Е. В., М.: Юрайт, 2016.
В учебнике рассмотрены основные положения стратегического
управления предприятиями и роль систем управления портфелями проектов
(УПП) в стратегической реализации. Описаны цели, задачи, фазы и основные
процессы УПП. Особое внимание уделено практическим подходам к оценке
компонентов портфеля проектов, его балансировке и контролю выполнения.
Рассмотрены особенности управления портфелями, включающими проекты с ИТ составляющей, даны рекомендации по применению финансовых критериев для
оценки такого рода проектов. По ...
Добавлено: 7 июня 2016 г.
Кенина Е. М., Гайда В. Л., В кн.: Научно-методические проблемы, методика и практика подготовки специалистов для сферы государственного и муниципального управления. (К 30-летию кафедры «Управление в социально экономических системах»). СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2006,.: Изд-во СПбГПУ, 2006.
Добавлено: 5 февраля 2016 г.
Рощина Я. М., Экономическая социология 2015 Т. 16 № 4 С. 108–117
Рецензия на книгу: KarpikL. 2010. Valuing the Unique: The Economics of Singularities. Princeton; Oxford: Princeton University Press (впервые: Karpik L. 2007. L’économie des singularités. Paris: Gallimard).
Выбор хорошего романа, хорошего ресторана или хорошего врача не повинуется механизмам обмена, описанным экономикой. Для анализа специфики потребительского выбора высококачественных благ Люсьен Карпик предлагает использовать такое понятие, как «особенное благо». ...
Добавлено: 15 октября 2015 г.
Казаков С. П., Маркетинг в России и за рубежом 2015 Т. 107 № 3 С. 73–84
В статье рассматриваются вопросы измерения клиентской удовлетворенности услугами чартерных авиаперевозчиков на примере российских туристов, путеше- ствующих на курорты Испании. Были проанализированы существующие базовые под- ходы к понятию категории удовлетворенности клиентов услугами сервисных органи- заций. Проведен количественный опрос 786 пассажиров, совершивших перелет из Москвы в Испанию и обратно. Результаты исследования могут быть полезны спе- циалистам в ...
Добавлено: 2 июня 2015 г.
Zlatev Z. D., Nedeva V. I., , in: Математика программных систем: межвузовский сборник научных трудовВып. 10.: Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2013. P. 133–139.
В докладе предлагается методология изучения качественных и количественных параметров перепелиных яиц. Разработан метод и реализована система компьютерного зрения, с помощью которой определяется вероятностная оценка риска для здоровья от потребления продуктов низкого качества. ...
Добавлено: 23 мая 2015 г.
Королев Д. А., Горохова-Алексеева А. В., В кн.: Избранные научные труды четырнадцатой Международной научно-практической конференции "Управление качеством", 11-12 марта 2015 года.: М.: Пробел – 2000, 2015. С. 145–153.
Разнообразие видеокодеков и их параметров позволяет оптимизировать сжатие видео для конкретных задач доставки видеоконтента, но, с другой стороны, зачастую сложно оценить результат. Существующие метрики в целом оценивают качество, но не позволяют локализовать ошибки и оценить их визуально. Предложенный метод позволяет сравнивать кодеки и их параметры путём покадрового вычитания и анализа разницы. В статье приводятся данные ...
Добавлено: 19 апреля 2015 г.
Рудченко В. Н., Общество. Среда. Развитие (Terra Humana) 2014 № 4 С. 19–26
На сегодняшнем этапе развития экономической науки не существует единого подхода позволяющего оценить комплексно качество оказываемых услуг гостиничного комплекса и как следствие не возможно полностью оценить уровень удовлетворенности клиентов. Предлагаемая в данной работе концепция измерения качества оказываемых услуг в гостиничном комплексе учитывает недостатки уже существующих методик и основана на использовании достижений экономических, социологических, и математических наук. ...
Добавлено: 6 февраля 2015 г.
Кузнецова Е. В., М.: Триумф, 2014.
В данном учебном пособии рассмотрены основные положения стратегического управления предприятиями и роль систем управления портфелями проектов (УПП) в стратегической реализации. Описаны цели, задачи, фазы и основные процессы УПП. Особое внимание уделено практическим подходам к оценке компонентов портфеля проектов, его балансировке и контролю выполнения. Рассмотрены особенности управления портфелями, включающими проекты с ИТ-составляющей, даны рекомендации по применению ...
Добавлено: 16 ноября 2014 г.