?
Организационное поведение : учебник
Понимание и прогнозирование поведения людей – залог успеха в деятельности любого руководителя. Так называемый «человеческий фактор» все сильнее определяет конкурентные преимущества современных бизнес-организаций. Как влияют на поведение людей их личностные качества, ценности и установки? Как реагируют работники на управленческие практики, действия своих руководителей? Какие закономерности поведения человека в организации можно считать всеобщими, а в каких случаях поведение работников определяется особенностями национальной культуры и институтов?
Цель этой книги – обзор актуальных проблем, связанных с поведением человека в организационном контексте, знакомство читателя с классическими и современными концепциями, результатами исследований в области организационного поведения.
В качестве научного и учебно-методического пособия книга носит междисциплинарный характер и предназначена, прежде всего, студентам, обучающимся по направлению «Менеджмент», а также студентам-социологам для изучения курсов «Социология труда» и «Социология управления». Кроме того, она может представлять интерес для широкого круга читателей, чья профессиональная деятельность предполагает работу с людьми. Книга поможет системно осмыслить, проанализировать ситуации и процессы, с которыми люди ежедневно сталкиваются на своих рабочих местах.
Специфика организационного поведения рассматривается в контексте двух других базовых управленческих дисциплин – теории менеджмента и теории организации.
Книга представляет современные теоретические подходы и концепции, опирается на результаты современных исследований в области социологии, экономики и психологии труда, описывающие поведение людей в организационном контексте.
В учебнике приведены основные классификации поведения людей на рабочих местах и последовательно рассмотрены группы факторов, влияющих на трудовое поведение в организации. Эти факторы сгруппированы на индивидуально- личностные, организационно-управленческие и институционально-культурные.
Специальное внимание уделено рассмотрению противоречий между «экономической» и «социальной» эффективностью деятельности организаций. Приведены результаты современных исследований, посвященные поиску баланса между экономической эффективностью управленческой деятельности и социальным благополучием работников.
