• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Межфункциональная координация в процессе выполнения заказов

Прикладная логистика. 2011. № 11. С. 22-35.

Статья посвящена одному из ключевых и наиболее конфликтогенных процессов управления цепями поставок – выполнению заказов клиентов. Основываясь на модели SCM всемирного форума по цепям поставок, автор предлагает рациональное распределение функций между службами предприятия оптовой торговли на каждом из этапов анализируемого процесса. Координационные полномочия при реализации процесса выполнения заказов автор рекомендует передать отделу обслуживания клиентов, сформированному в составе логистического подразделения фирмы.