• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Круглый стол по вопросам клиентоориентированности «Модели и практики бизнеса на российском рынке»

Российский журнал менеджмента. 2014. Т. 12. № 2. С. 139-142.

В статье представлены результаты дискуссии о том,  есть ли клиентоориентированность в российских компаниях и является ли ори­нтация на клиента источником конкурен­тоспособности.  В статье показана специфика клиентооринетированности в разных отраслях на российском рынке. Также даны практические рекомендации эксертов по практике построения клиентоориентированной компании.