?
Влияние рыночно-ориентированного поведения компаний на результативность бизнеса
С. 287–296.
Ойнер О. К., Латышова Л. С.
Концепция рыночной ориентации компании (MARKOR) долгое время воспринималась как философия бизнеса и в качестве основной цели деятельности компании на рынке определяла наиболее полное по сравнению с конкурентами удовлетворение потребностей клиентов. Проведенные исследования однозначно показывают, что высокий уровень рыночной ориентации положительно влияет на результаты бизнеса. Предлагаемая в статье концептуальная модель представляет собой цепочку маркетинговой результативности, состоящую из трех звеньев: MARKOR, маркетинговые результаты и результаты бизнеса. Таким образом, это наиболее общая модель, которая может конкретизироваться в субмоделях и развиваться в качестве самостоятельных направлений, более частных, но детальных исследований.
В книге
Кн. 2. , М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2010.
Беляева Т. В., Широкова Г. В., Гаффорова Е. Б., Российский журнал менеджмента 2017 Т. 15 № 2 С. 3–34
В статье представлена теоретическая и эмпирическая оценка связи между стратегическими ориентациями и результатами деятельности российских фирм малого и среднего бизнеса в период экономического кризиса, а также проанализирована роль доступности финансового капитала в данной взаимосвязи. теоретический вклад исследования определяется интегративным подходом к изучению стратегических ориентаций и их контекстуализацией в условиях экономической нестабильности. эмпирическая проверка теоретической модели исследования проводится на базе данных ...
Добавлено: 19 февраля 2023 г.
Igor Gurkov, Филинов Н. Б., Post-Communist Economies 2023 Vol. 35 No. 1 P. 1–16
Добавлено: 12 июня 2022 г.
Гулакова О. В., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2021 № 2 С. 73–117
Клиентоориентированность как одна из ведущих концепций современного марке- тинга получила активное развитие в 1990-х гг. Множество теоретических и прак- тических наработок требуют систематизации и адаптации для облегчения практи- ческого использования. Целью статьи является разработка концептуальной модели взаимосвязей клиентоориентированности в компании на основе систематического анализа существующих исследований. В результате анализа подходы к определению клиентоориентированности систематизированы на ...
Добавлено: 20 мая 2021 г.
Артёмова Е. В., Дворяшина М. М., Управленец 2019 Т. 10 № 6 С. 42–53
Появление форматов онлайн-обучения ведет к трансформации моделей поведения всех участников образовательного процесса, поэтому требуется разработка новых для образовательной среды подходов и инструментов маркетинга, способных обеспечить создание успешных онлайн-курсов, их интеграцию в образовательный процесс. Статья посвящена анализу возможностей и ограничений использования ключевой для современного маркетинга концепции удовлетворенности потребителей применительно к сфере онлайн-обучения. Удовлетворенность в маркетинге выступает основным индикатором эффективности ...
Добавлено: 25 февраля 2020 г.
Коутс Д. К., Паршаков П. А., Паклина С. Н., Contemporary Economic Policy 2020 Vol. 38 No. 2 P. 304–312
Добавлено: 16 октября 2019 г.
Каткова Я. И., Маркетинг в России и за рубежом 2016 № 3 С. 29–37
Данное исследование посвящено анализу финансовой результативности ATL-затрат. На примере 89 крупнейших компаний из различных секторов экономики найдено и объяснено положительное влияние ATL-инструментов на выручку и чистую прибыль. В исследовании также показано значимое влияние типа продаваемых товаров и услуг на эффективный с финансовой точки зрения рекламный бюджет. Для продвижения товаров повседневного спроса предпочтительны наружная реклама и ...
Добавлено: 24 августа 2016 г.
Cohen S., Гурков И. Б., International Journal of Business Research 2005 Vol. 3 No. 1 P. 15–35
The paper demonstrates the applicability of Data Envelopment Analysis (DEA) and its supplementation by other methods, to an efficiency analysis of the post-liberalization recovery among a small selection of privatized companies in Russia. The twenty privatized companies studied share the same setting. The analysis groups them into better performing and less performing companies. Opinion surveys ...
Добавлено: 14 марта 2016 г.
Казаков С. П., / Series WP BRP "Basic research program". 2016.
Добавлено: 3 февраля 2016 г.
В учебнике рассматриваются важнейшие концепции и инструменты современного маркетинга, тесно связанного со всеми аспектами менеджмента в современной компании. Детально раскрываются механизмы использования маркетинговых технологий для повышения капитализации бизнеса, эффективного управления портфелем продуктов, создания действенных брендов и управления портфелями брендов, методы оценки эффективности маркетинговых программ, принципы создания хорошо управляемых структур маркетинговых служб компаний, механизмы формирования реально ...
Добавлено: 11 сентября 2015 г.
Казаков С. П., Маркетинг услуг 2015 Т. 42 № 2 С. 82–95
В статье рассматриваются вопросы применения системы рыночной ориентации и ее влияние на результаты бизнес-деятельности предприятий в сфере услуг. В исследовании изучены и проанализированы широко известные конструкты МАRКОR и МКТОR, на основании которых была разработана локализованная рыночная модель для сферы услуг — МРОПСУ, которая была протестирована и доказала свою эффективность. ...
Добавлено: 1 июня 2015 г.
Казаков С. П., Перекалина Н. С., Управленческие науки 2014 Т. 11 № 2 С. 47–51
Необходимость развития и совершенствования российской системы маркетинга предполагает использование новых методов и моделей, накопленных с помощью зарубежного и отечественного опыта исследований в данной области науки. Прежде всего к ним относятся модели маркетинговой и рыночной ориентации предприятий как средства адаптации к современному рынку. Представленная в статье бизнес- модель полностью абстрагирована от процесса производства товаров и услуг. ...
Добавлено: 3 декабря 2014 г.
Целью статьи является изучение возможностей измерения ориентации на клиента в контексте развивающейся российской экономики. Исследование основано на предложенном в 1990 г. Нарвером и Слейтером подходе к определению и измерению ориентации компании на клиента [Narver, Slater, 1990], ставшем одним из наиболее используемых подходов в маркетинге и менеджменте. Тестирование концепции клиентоориентированности (КО) на российском рынке проводится на ...
Добавлено: 23 октября 2014 г.
Юлдашева О. У., Ширшова О. И., Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета 2013 № 3
В статье исследуется феномен маркетинговой (рыночной) ориентации компаний, выделяются три подхода к исследованию, предлагается авторский вариант оценки маркетинговой ориентации компании. ...
Добавлено: 23 ноября 2013 г.
Казаков С. П., Маркетинг и маркетинговые исследования 2012 № 1 С. 42–55
В статье рассматриваются и анализируются существующие понятия и конструкты рыночной ориентации (РО), на основе которых предлагается и тестируется российская модель РО для предприятий сферы услуг. Публикуются результаты исследования, которые доказывают жизнеспособность адаптированной к российским условиям модели, предлагается практическая методика перехода предприятия сферы услуг на более высокий уровень рыночной ориентации. ...
Добавлено: 19 июля 2011 г.
Поротникова Н. А., Ченцова А. Д., Маркетинг и маркетинговые исследования 2012 № 2(98) С. 152–165
В исследовании были проанализированы данные по 12 наиболее крупным сетям Москвы и Санкт-Петербурга за 5 лет. Исследование дает первоначальное понимание, каково должно быть разделение ресурсов, выделенных на развитие сети между двумя основными направлениями – экстенсивным ростом сети, т.е. территориальной экспансией, и улучшением качества обслуживания клиентов (интенсивным развитием, включающим в себя комплекс маркетинга и брендинга розничных ...
Добавлено: 11 января 2013 г.
Ребязина В. А., Смирнова М. М., В кн.: Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования. Сборник научных трудов. Выпуск 4. В 2 ч.Ч. 2. Вып. 4.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2012. С. 326–335.
Целью данного исследования является изучение существующих моделей влияния ориентации на клиента на инновационное развитие компаний. Актуальность исследования определяется тем, что успешная инновационная деятельность компании является одним из основных условий для создания устойчивого конкурентного преимущества, при этом ориентация на клиентов усиливает инновационный потенциал компании. ...
Добавлено: 30 октября 2012 г.