?
Маркетинговый анализ пассажирских потоков и клиентского опыта на вокзалах города Москвы
М. :
КноРус, 2022.
Скоробогатых И. И., Сидорчук Р. Р., Мхитарян С. В., Лукина А. В., Мусатова Ж. Б., Невоструев П. Ю., Муртазалиева Т. В., Перепелкин Н. А., Рыкалина О. В., Стукалова А. А., Глинская М. И., Маркин И. М., Широченская И. П., Кадерова В. А., Волошина Г. А., Коробков С. А., Сагинов В. Л.
Под общей редакцией: Скоробогатых И. И., Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян
Стратегия развития транспортного комплекса города Москвы предусматривает трансформацию железнодорожных вокзалов города и интеграцию их не только с действующими и современными видами транспорта, но и превращение их в привлекательные для посещения объекты инфраструктуры городского пространства. В Москве большинство вокзалов является памятниками архитектуры, они расположены в центральных районах города и должны быть интегрированы в городское пространство. Комплексное масштабное исследование ученых кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова было направлено на анализ клиентского опыта и восприятия посетителями вокзалов текущего состояния вокзалов и инфраструктуры, удобства передвижения и степени понятности навигационных сообщений, уровня качества транспортного обслуживания и удобства пересадки, уровня качества коммерческих и дополнительных видов сервисов, что послужило основой рекомендаций для Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы для изменения восприятия привлекательности и повышения удовлетворенности от посещения вокзалов пассажирами и посетителями
Лодягин Б. А., Назарова В. В., Ринкон Эрнандес К. Х., URBAN, PLANNING AND TRANSPORT RESEARCH 2026 Vol. 14 No. 1
Добавлено: 17 мая 2026 г.
Бродецкий Г. Л., Герами В. Д., Шидловский И. Г. и др., Транспорт: наука, техника, управление 2026 № 3 С. 3–8
В статье предложен специальный метод модификации процедур многокритериальной оптимизации. Он позволяет расширить набор критериев выбора, чтобы учитывать предпочтения лица, принимающего решения (ЛПР) как раз в моделях транспортного обеспечения работы цепей поставок. Реализуется изменение наклона направляющей для линий уровня критерия выбора в пространстве значений частных критериев (с нацеливанием выбора на утопическую точку). Разработаны и представлены требуемые ...
Добавлено: 17 мая 2026 г.
Зелинская Ю. Ю., В кн.: Язык и культура в глобальном мире.Вып. 4.: ООО "Издательство "ЛЕМА", 2025. С. 245–251.
Автор настоящей статьи обращается к рассмотрению годонимов Внутреннего города или Первого района (Innere Stadt) Вены, одного из старейших и культурно значимых городов Европы, поскольку они представляют собой богатый источник для изучения исторической памяти. Интерес к данной проблеме продиктован стремлением проанализировать систему годонимов столицы Австрии. Цель исследования состоит в выявлении и трактовке основных принципов номинации улиц ...
Добавлено: 16 мая 2026 г.
Федоров Н. С., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 6 С. 99–112
DCF-модель является одной из наиболее часто используемых при оценке стоимости компаний для принятия инвестиционных решений. Тем не менее оценка точности данной модели остает ся важным исследовательским вопросом. В статье представлена оценка точности спецификаций DCF-модели на основе анализа отклонений справедливых цен акций компаний, котирующихся на фондовом индексе S&P 500. Справедливые цены спецификаций DCF-модели составлены на основе ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Федоров Н. С., Финансы и бизнес 2025 Т. 21 № 3 С. 34–50
В настоящее время роль искусственного интеллекта все больше занимает значительную роль в различных сферах, в том числе возрастает роль машинного обучения и в финансовой области. Оценка стоимости компании остается важной частью исследований ввиду своей сложности корректной предска зательной точности целевых цен акций. В данном исследовании проведено сравнение предсказательной точности целевой стоимости акций с применением модели дисконтирования ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Добавлено: 14 мая 2026 г.
Балашов Д. В., Антиномии 2026 Т. 26 № 1 С. 27–48
Движение эффективного альтруизма, набравшее популярность в начале XXI в., является одной из новых форм философии утилитаризма, оказавшей сильное влияние на англо-американскую философию в XIX–XX вв. Одним из отличительных признаков эффективного альтруизма является его практическая ориентированность. Движение позиционирует себя как то, что способно оказать влияние на окружающий мир и изменить его к лучшему. Для этого требуется ...
Добавлено: 13 мая 2026 г.
Петров И. В., Автоматика и телемеханика 2026 № 6 С. 82–118
Системам связанных агентов и сетевому управлению посвящено большое число отечественных и зарубежных исследований. Исторически, наибольший интерес в теории управления возникал к усредняющим системам и, в частности, к задаче консенсуса. Однако сетевое взаимодействие может характеризоваться более специфическими функциями, отражающими зависимость от действий соседей по сети, что особенно явно проявляется в моделях стратегического взаимодействия на сети, которое ...
Добавлено: 12 мая 2026 г.
В публикации обсуждаются вопросы, поднятые в статье Ю.П. Шабаева и К.В. Истомина “Пространства, символы и идентичности в городах Российского Севера”, где авторами предпринимается попытка антропологического анализа процессов урбанизации на севере России. В дискутируемой статье авторы, опираясь на данные официальной статистики, материалы СМИ, результаты полевых наблюдений и опросов населения в 2006–2023 гг., рассматривают культурную специфику советского и постсоветского северного города, городские образы и ...
Добавлено: 3 марта 2026 г.
Кайдышева Н. Н., УрГПУ, 2023.
В монографии освещена динамика изменений городского пространства, социума и среды Нижнего Тагила на протяжении ХХ века. Авторами монографии являются преподаватели и выпускники исторического факультета Нижнетагильского государ-ственного педагогического института (ныне социально-гуманитарного факультета филиала РГППУ в Нижнем Тагиле), ставшего с момента своего открытия в 1976 году одним из центров изучения городской истории. Книга адресована историкам, культурологам и ...
Добавлено: 26 февраля 2026 г.
Матвеева А. В., Ребязина В. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2025 Т. 60 № 6 С. 143–176
Современная система здравоохранения и санаторно-курортной отрасли сталкивается с ростом ожиданий клиентов, что делает управление качеством сервиса критически важной задачей. При этом сохранение регуляторных требований уже недостаточно: ключевым источником конкурентного преимущества становится целостный клиентский опыт, формирующий доверие, лояльность и готовность к повторному выбору организации. В результате отсутствует единая, общепринятая комплексная система оценки качества сервиса, которая позволяла ...
Добавлено: 16 января 2026 г.
Настоящее исследование посвящено оценке развития городских цифровых сервисов Санкт-Петербурга и выявлению барьеров их развития. Проводится сравнительный анализ трех городских экосистем – портала «Наш СанктПетербург», мини-приложения «Я здесь живу» и «Единой карты петербуржца», – с целью выявить их место в городской жизни, их востребованность, барьеры на пути их использования гражданами. Кроме того, ставится задача определить, являются ...
Добавлено: 13 января 2026 г.
Ермоленко Г. А., Кожевников С. Б., М.: ООО «Макс Пресс», 2022.
В докладе представлены основные тренды в современных арт‑практиках, связанные с трансформацией института авторства. В стрит‑арте и ландшафтном дизайне авторство представляет собой функцию от городских эстетических пространств, поэтому творчество городских художников имеет тенденцию к анонимности, концептуальное выражение которой принадлежит Бэнкси. Деконструкция авторства в современных арт‑практиках представляет собой попытку пересмотра художественными средствами роли автора в создании эстетического ...
Добавлено: 4 февраля 2025 г.
Белова П.Е., В кн.: ЗНАЧЕНИЕ КАК ФЕНОМЕН АКТУАЛЬНОГО ЯЗЫКОВОГО СОЗНАНИЯ НОСИТЕЛЯ ЯЗЫКАВып. 9.: М.: ООО "Издательство Ритм", 2023. С. 84–93.
Данная статья посвящена изучению того, как в русской языковой картине мира осознается и воспринимается площадь в пространстве города путем обращения ко множеству контекстов употребления данной леммы в Национальном корпусе русского языка. В ходе исследования были рассмотрены дистрибутивные возможности слова площадь, установлены его предметно-понятийные корреляции, а также построены пропозициональная и метафорическая модели. ...
Добавлено: 6 мая 2024 г.
Родькин П. Е., Экономические и социальные проблемы России 2023 Т. 56 № 4 С. 153–166
В исследовании концептуализирован новый класс городских объектов - графической скульптуры, выполняющей функцию территориального бренд-идентификатора. Графическая скульптура проблематизирована в рамках актуальных и значимых оппозиций, а также понятия коммуникативной инвазивности. В результате медиаисследования 47 российских городов и 58 объектов городской бренд-идентификации выделен устойчивый паттерн городского пространства России - графическая скульптура «Я♥(…)», выявлена ее типология и особенности. ...
Добавлено: 25 декабря 2023 г.
Овчинников П. С., Нечай Е. Е., Социология города 2023 № 1(2023) С. 30–45
В статье на основе серии интервью с молодыми художниками, проживающими или работающими в Москве, делается попытка определить, как представители творческих профессий видят барьеры и перспективы развития искусства, а также что, по их мнению, является препятствием для развития культурной среды в России. Авторы исходят из того, что предварительно необходимо изучить основные направления, в которых работают опрашиваемые ...
Добавлено: 27 ноября 2023 г.
Статья содержит результаты авторского исследования, нацеленного на изучение цифрового пользовательского опыта в сегменте бытовой техники. В процессе исследования определены цифровые ресурсы, предлагающие российскому потребителю бытовую технику, составлена их карта позиционирования, получена количественная потребительская оценка пользовательского опыта заказа бытовой техники на выделенных ресурсах. Определены элементы пользовательского опыта при выборе бытовой техники в интернете и составлен их ...
Добавлено: 14 октября 2023 г.
Ларичев А. А., Кожевников О. А., Корсун К. И., Право. Журнал Высшей школы экономики 2023 Т. 16 № 3 С. 56–77
Практически ежедневно достижения научно-технического прогресса внедряются в различные сферы жизни общества. «Умные технологии», активно осваивая городское пространство, формируют «города будущего»— высокоинтеллектуальные пространства, основанные на передовых инновационных технологиях, полностью отвечающих интересам современного человека. Целью данной статьи являются анализ технологий «умного города», правовое регулирование их внедрения и возможность решения органами местного самоуправления с их помощью вопросов местного ...
Добавлено: 9 октября 2023 г.
Можайский А. Ю., Пичугина В. К., ФГБУН НИЦ "Наука" РАН; ЦНБ НАН Беларуси, 2023.
Статья посвящена некоторым изданиям од Пиндара, которые особенно повлияли на изучение творчества этого великого древнегреческого поэта. Начиная с издания Альда Мануция, которое увидело свет в Венеции в 1513 г. и заканчивая изданием Пифийских од под редакцией Бруно Джентили в 2012-ом году, показано поступательное развитие представления о том, как должно выглядеть критическое издание древнегреческого автора, а ...
Добавлено: 29 июня 2023 г.
Патоша О. И., Иванова П. И., В кн.: Бизнес-психология в международной перспективе: теория и практика: коллективная монография.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2022. С. 338–355.
В статье рассматривается эмпирическое исследование клиентского опыта в связи с восприятием брендом. Рассматривается кейс банковских услуг. ...
Добавлено: 15 апреля 2023 г.
Головачева К. С., Макарова О. В., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент 2022 Т. 21 № 3 С. 472–494
Кейс посвящен переходу телекоммуникационной компании Tele2 к системе управления,
основанной на принципах постоянного совершенствования клиентского опыта, или СХ трансформации. В кейсе описано развитие компании Tele2 на российском рынке сотовой
связи в 2003–2020 гг. Обозначены основные аспекты бизнес-стратегии, которой компания
руководствовалась в 2003–2016 гг. Особое внимание уделяется периоду 2015–2016 гг., когда
финансовые и операционные показатели деятельности компании ухудшились и сотовый
оператор ...
Добавлено: 20 декабря 2022 г.
Власова Т. А., Обухов К. Н., Журнал социологии и социальной антропологии 2021 Т. 24 № 4 С. 196–220
Представлены результаты исследования символического пространства Ижевска. Ижевск рассматривается как типичный пример трансформации постсоветского города, где реализация программ благоустройства и развития среды дала импульс для дискуссий о городской идентичности. Исследование позволило выявить многообразие представлений о символах города и соотнести наиболее распространенные способы репрезентации Ижевска с различными категориями жителей. Эмпирической базой исследования выступают серия полуструктурированных интервью (n=30) ...
Добавлено: 23 сентября 2022 г.
Евстафьев Д. Г., Цыганова Л. А., Родина 2021 № 5 (521) С. 118–121
Авторы анализируют город как как социальное пространство, городские пространства останутся центром выработки новой социальной модели и принципов культуры, хотя как это может произойти без некоего экономического базиса окончательно понять сложно. Памятники анализируются как культурный артефакт как связующее звено городской эстетики, социальной жизни и истории, понятной, если не всем, то большинству горожан, - через отделение памятников от истории, социальную эмансипацию и превращение ...
Добавлено: 5 мая 2021 г.