?
Как подсказки веб-интерфейса индуцируют онлайн-доверие: обзор литературы
Психологические исследования: электронный научный журнал. 2023. Т. 16. № 87. Статья 7.
Виртуальная природа веб-среды меняет отношения между участниками социального взаимодействия, в том числе создает необходимость адаптации моделей доверия с учетом нового онлайн-формата. В частности, особое внимание уделяется тому, как на доверие в Интернете может влиять веб-интерфейс, который является единственной точкой контакта между «физической» и цифровой средой. Мы предлагаем разделить все типы интерфейсных подсказок, которые помогают пользователю сформировать доверительные отношения с сайтом, на четыре категории. Первая, атмосферные подсказки дизайна, относится к внешнему представлению веб-сайта. Такие инструменты, как цвет, шрифты и т.д., помогают передать аудитории послание, привлечь и удержать внимание и тем самым укрепить первоначальный контакт и упрочить доверие. Вторая категория, структурные подсказки юзабилити, описывает способ представления информации пользователям сайта. Смысл структурной организации сайта заключается в том, чтобы обеспечить пользователю простой и удобный доступ к функционалу сайта. Третий тип подсказок связан с контентом, опубликованным на сайте: с полнотой и качеством представленной информации, а также с «позиционной» информацией, демонстрирующей одобрение дистрибьютора третьей стороной. Последняя категория подсказок описывает социальные возможности интерфейса. Она включает в себя интеграцию вспомогательных интерфейсов, социальных сетей и специальных антропоморфных элементов структуры и дизайна. Смысл данной категории — в создании иллюзии общения между человеком и человеком вместо обезличенной человеко-машинной коммуникации.
Ключевые слова: online trustperceived riskвоспринимаемый рискtrust inductionонлайн-довериеиндукция довериявеб-интерфейсыdigital systemweb-interfacesцифровая система
ПУБЛИКАЦИЯ ПОДГОТОВЛЕНА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОЕКТА:
Чеботарева Е. Ю., Гончарова М. Э., Дубинина Т. С., М.: Российский университет дружбы народов им. Патриса Лумумбы, 2024.
В сборнике представлены материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 85-летию доктора психологических наук, профессора, заслуженного работника высшей школы РФ, заслуженного профессора РУДН им. Патриса Лумумбы Александра Ивановича Крупнова, которая состоялась 26 апреля 2024 г. на кафедре психологии и педагогики филологического факультета Российского университета дружбы народов им. Патриса Лумумбы. В работе конференции приняли участие более 500 ученых ...
Добавлено: 26 июня 2026 г.
Чеботарева Е. Ю., Психология и психотерапия семьи 2025 № 4 С. 100–101
Обзор опыта адаптации ЭФТ к работе с диадами взрослых сиблингов. Выделена специфика
терапевтического процесса и обозначены основные фокусы воздействия. ...
Добавлено: 25 июня 2026 г.
Худова В. А., Глебко Н. Р., Новые психологические исследования 2026 № 2 С. 13–37
Цифровизация и широкое распространение интернета изменили способы взаимодействия людей с информацией. Интернет и цифровые устройства становятся своеобразным «внешним хранилищем памяти», функционируя как форма трансактивной памяти: вместо того, чтобы полагаться на собственные когнитивные ресурсы, люди всё чаще доверяют поисковым системам и облачным сервисам. В связи с этим актуален вопрос о том, как сохранение информации в цифровой ...
Добавлено: 24 июня 2026 г.
Шмелев И. М., Новые психологические исследования 2026 № 2 С. 57–78
Актуальность. В условиях информационной перегрузки формирование
цифровой устойчивости личности становится критически важным. Коучинг
рассматривается как практико-ориентированная технология, способная раз
вивать когнитивные, эмоциональные, поведенческие и ценностно-мотиваци
онные ресурсы, обеспечивая адаптивное и продуктивное функционирование
в цифровой среде. Существующие исследования часто фрагментарны, что
подчеркивает необходимость системного подхода и разработки модели коу
чинга цифровой устойчивости.
Цель. Теоретико-методологическое обоснование потенциала коучинга
как практико-ориентированной технологии, способствующей формирова
нию цифровой устойчивости личности ...
Добавлено: 24 июня 2026 г.
Макласова Е. В., Татарко А. Н., Boehnke K., Psychology in Russia: State of the Art 2026 Vol. 19 No. 2
Добавлено: 24 июня 2026 г.
Осипова В. В., Косова Е. М., New psychological research 2026 No. 2 P. 228–250
Актуальность. В эпоху повсеместной цифровизации доля потребления новостей через онлайн-ресурсы неуклонно растет. Одновременно увеличивается и инструментарий по созданию и распространению фейк-ньюс. Все это делает задачу по изучению механизмов доверия к новостям в онлайн-среде критически важной. Предыдущие исследования подчеркивают влияние структурных элементов юзабилити на доверие к интерфейсам из разных тематических доменов, однако их воздействие на доверие ...
Добавлено: 23 июня 2026 г.
Поддьяков А. Н., Klarina E., New psychological research 2026 No. 2 P. 207–227
Добавлено: 22 июня 2026 г.
Сигнаевская К. В., Горбунова Е. С., Сибирский психологический журнал 2026 № 100 С. 76–91
Эффект контекстной подсказки, заключающийся в постепенном сокращении времени поиска цели при многократном повторении контекста, традиционно считается формой имплицитного научения, однако его зависимость от ресурсов рабочей памяти остается предметом активных научных дискуссий. Результаты исследований влияния загрузки рабочей памяти на данный эффект неоднозначны, что обусловлено отсутствием учета многокомпонентной структуры зрительной рабочей памяти и индивидуальных различий в ее ...
Добавлено: 22 июня 2026 г.
Контекст и актуальность. Согласно статистике из базы данных Lens.org, интерес к теме проактивности становится все выше с каждым годом. Однако стоит отметить, что единого представления об этом феномене до сих пор не сложилось, что затрудняет его изучение. Цель исследования состоит в разработке семантического поля и его содержания для понятия «проактивность». Гипотеза. Проактивность – это отдельный ...
Добавлено: 22 июня 2026 г.
Зирко А. В., Ребенок Д. С., Ежегодник по клиентоцентрированной психотерапии и человекоцентрированному подходу, Россия 2026 Т. 6 С. 113–120
В статье рассматривается проблема панических расстройств у взрослых людей. Дано определение панического расстройства. Описаны его причины и последствия. В условиях роста числа людей, страдающих паническим расстройством, предложена и обоснована краткосрочная человекоцентрированная групповая терапия. Выделены ее отличительные особенности, описана роль фасилитатора группы, даны приблизительные рекомендации по работе с участниками в такой группе. Описана возможная групповая и ...
Добавлено: 19 июня 2026 г.
Зирко А. В., Psychology. Journal of the Higher School of Economics 2021 Vol. 18 No. 1 P. 224–239
Вокализации рассматриваются как невербальное использование звуков голоса в самовыражении и самоисследовании. Цель исследования состоит в изучении специфики процессов самовыражения и самоисследования человека с помощью вокализаций в условиях принятия и оценки. Мы предположили, что при условии принятия и ценения вокализации будут обладать более высокими показателями аутентичности, чем при условии оценки. Были выделены две группы участников: группа ...
Добавлено: 18 июня 2026 г.
Добавлено: 18 июня 2026 г.
Двойнин А. М., Natural Systems of Mind 2025 Vol. 5 No. 4 P. 4–21
Актуальность и проблема исследования. Психология религии прошла нелинейный путь: расцвет (1880–1920), спад и возобновление развития с 1990-х годов. Несмотря на интенсификацию исследований, обусловленную достижениями генетики, нейронауки и когнитивной науки, систематический обзор становления естественнонаучных подходов в психологии религии отсутствует. Цель исследования. Представление обобщенного историко-теоретического анализа естественнонаучных подходов в психологии религии — от ранних биологических интерпретаций до современных когнитивных, ...
Добавлено: 17 июня 2026 г.
Соколовская В. В., Кроколева С. С., Самойлов О. М. и др., Психология человека в образовании 2026 Т. 8 № 1 С. 39–56
Введение. В настоящее время происходит активная цифровизация, оказывающая влияние на восприятие информации. В связи с этим актуальным становится изучение особенностей мышления, а также факторов способных оказывать на него влияние. Данный систематический обзор затрагивает психологическую область знаний, связанную с рассмотрением когнитивных искажений. Целью исследования стала систематизация накопленных знаний о феномене когнитивных искажений в рамках офлайн- и онлайн-среды.
Материалы ...
Добавлено: 14 июня 2026 г.
Добавлено: 2 июля 2025 г.
Косова Е. М., New psychological research 2025 No. 1 P. 80–133
Color, as a unique perceptual characteristic, is gaining increasing importance in the digital age, significantly influencing our perception of virtual environments and our interactions with them. This article explores the intersection of two key areas of psychology: the psychology of trust and the psychology of color. The primary aim of this work is to analyze ...
Добавлено: 10 апреля 2025 г.
Solyomfi A. H., Skačkauskienė I., Igor Borisov и др., Journal of Business Economics and Management 2024 Vol. 25 No. 1 P. 104–128
Добавлено: 9 сентября 2024 г.
Ребязина В. А., Тункевичус Э. О., В кн.: Шестая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник тезисов выступлений.: СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2023. С. 171–177.
Статья посвящена изучению влияния факторов различного уровня (внутриличностный, межличностный, уровень государства) на доверие потребителей к онлайн-сервису и на намерение использовать этот сервис в будущем. Объектом эмпирического исследования выступили пользователи онлайн-сервисов, выборка исследования — 251 респондент, для анализа использован метод PLS-SEM. В результате исследования выявлено значимое влияние склонности к доверию на доверие к онлайн- сервису (напрямую ...
Добавлено: 7 сентября 2023 г.
Косова Е. М., Горбунова Е. С., В кн.: Психология познания: сборник материалов Всероссийской научной конференции памяти Дж. С. Брунера.: Яр.: Филигрань, 2023. Гл. 38 С. 146–150.
Виртуальная природа веб-среды в корне меняет отношения между сторонами социального взаимодействия и ставит под сомнение общепринятое понимание доверия, что приводит к необходимости пересмотра этой концепции. В частности, особое внимание уделяется тому, как на доверие в Интернете может влиять веб-интерфейс, который является единственной точкой контакта между «физической» и цифровой средой. В планируемом исследовании будет изучено влияние ...
Добавлено: 15 мая 2023 г.
Kiral Ucar G., Donat M., Bartholomaeus J. и др., Current Psychology 2022 Vol. 41 P. 8400–8409
Добавлено: 29 апреля 2022 г.
Бабаян В. В., Туробов А. В., Monitoring Obshchestvennogo Mneniya: Ekonomichekie i Sotsial'nye Peremeny 2021 Vol. 166 No. 6 P. 319–345
Добавлено: 30 декабря 2021 г.
Кабанов Ю. А., Vidiasova L., , in: Electronic Governance and Open Society: Challenges in Eurasia. 7th International Conference, EGOSE 2020, St. Petersburg, Russia, November 18–19, 2020, Proceedings.: Cham: Springer, 2020. P. 205–215.
Добавлено: 13 апреля 2021 г.