Доверие технике в пространстве субъективного профессионального благополучия представителей операторских профессий

Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2021. № 2. С. 237–259.

Обознов А. А., Акимова А. Ю., Чернецкая Е. Д.

Актуальность исследования определяется поиском детерминант субъективного профессионального благополучия представителей операторских специальностей. Рассматриваются возможности доверия технике для достижения субъективного профессионального благополучия (СПБ).

Цель исследования – выявить особенности проявления доверия технике как психологического ресурса субъективного профессионального благополучия представителей операторских специальностей.

Методики. Для диагностики уровня доверия операторов технике применялся авторский опросник «Доверие специалиста технике». Для диагностики СПБ использовалась батарея опросников: «Социально-профессиональная востребованность личности», «Методика оценки профессионального благополучия», «Доминирующее состояние» (ДС-6), «Увлеченность работой». Эмпирические данные переводились в стандартизированные z-оценки, которые подвергались многомерному шкалированию (неметрическое шкалирование, функция расстояния – Евклидово расстояние). Результаты отображались в виде двумерных графических моделей психологического пространства СПБ, в котором отражены оценки участников показателей доверия технике и субъективного профессионального благополучия. Выборка. Участвовали 76 специалистов оперативного персонала АЭС (специалисты), 100 машинистов и помощников машинистов локомотивов, всего 176 человек. Стаж их работы – от 1 до 35 лет.

Результаты. Уровень доверия технике у специалистов АЭС выше, чем у машинистов и помощников локомотива – 75,8 баллов и 62,4 балла соответственно (р < .001). У специалистов АЭС оценки показателей доверия технике расположились на границе пространства СПБ, далеко от оценок показателей СПБ. У машинистов и их помощников оценки показателей доверия технике расположились внутри пространства СПБ рядом с 4-мя показателями СПБ, которые отражали стремление к профессиональному росту, удовлетворенность уровнем компетентности и профессиональными достижениями, состояние увлеченности работой.

Выводы:

- у специалистов доверие технике становится психологическим ресурсом субъективного профессионального благополучия в критических рабочих ситуациях;

- у машинистов и их помощников доверие технике является постоянным психологическим ресурсом для поддержания субъективного профессионального благополучия.

Ключевые слова: субъективное благополучие, trust, operator, equipment, mental space, subjective well-being, человек-оператор, психологическое пространство, психологические ресурсы, доверие к техническим системам, mental resources