?
РОЛЬ ДОВЕРИТЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ В УПРАВЛЕНИИ СОТРУДНИКАМИ, РАБОТАЮЩИМИ С КЛИЕНТАМИ, И ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 3.
Артюшина Е. В., Сучков П. В.
В данной статье проанализирована роль доверительных отношений в повышении эффективности деятельности сотрудников, работающих с клиентами. Рассмотрена природа управления сотрудниками, работающими с клиентами, и возможность их участия в стратегической активности организации. В статье отражено, что на желание персонала участвовать в стратегической активности предприятия положительно влияет факт доверия сотрудников к своему непосредственному руководителю. Наличие коммуникации формата «сотрудник – руководитель» формирует взаимосвязь между доверием и стратегической активностью. Таким образом, чем больше персонал, работающий с клиентами, вовлечен в стратегический процесс, тем более высоких показателей эффективности его работы может ожидать предприятие. Под стратегической активностью в статье понимается генерирование новых идей, синтез стратегической информации, поддержка стратегических инициатив и интеграция информации в процесс управления предприятием.
Лола И. С., Асосков Д. Г., [б.и.], 2026.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет информационный обзор, характеризующий деловые тенденции, сложившиеся в отрасли информационных технологий (ИТ-отрасль) в 2025 г.
Работа базируется на результатах ежегодного специализированного конъюнктурного мониторинга деловой и цифровой активности около 700 организаций, оказывающих информационно-технологические услуги (код по ОКВЭД 2 – 62, 63). Мониторинг проводился АНО ИИЦ «Статистика России» по заказу ...
Добавлено: 20 мая 2026 г.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» подготовил информационно-аналитический материал, характеризующий экономические настроения российских предпринимателей и потребителей в I кв. 2026 г. - «Индекс экономического настроения (ИЭН ВШЭ)». Информационная база мониторинга содержит накопленную за 1998-2026 гг. категориальную статистику «балансов мнений», базирующуюся на ответах респондентов. Такая «мягкая» качественная статистика ...
Добавлено: 20 мая 2026 г.
Текич А., Nguen C. M., Business Horizons 2026 Article In Press, Journal Pre-proof
Fast-moving consumer goods (FMCG) firms face intense pressure to internationalize, yet the traditional playbook—lengthy R&D cycles, costly market research, and standardized campaigns—often struggles to deliver local relevance at speed. This article argues that crowdsourcing—digitally mediated, large-scale consumer participation—can complement established internationalization tools by mobilizing local knowledge and community endorsement to mitigate key aspects of the ...
Добавлено: 19 мая 2026 г.
Семерикова Е. В., Салов А. И., The Journal of the New Economic Association 2026 Vol. 1 No. 70 P. 221–237
В статье оцениваются масштабы внешних эффектов агломерации,
которые отражаются на повышении производительности труда, и учитывается прямое
и косвенное воздействие транспортных факторов. Для достижения этой цели мы объеди
няем данные о средней заработной плате и занятости в регионе с исчерпывающей инфор
мацией об общественном транспорте и дорожной сети Санкт- Петербурга, одной из самых
густонаселенных агломераций в Европе. Согласно нашим выводам, только ...
Добавлено: 19 мая 2026 г.
Лодягин Б. А., Назарова В. В., Ринкон Эрнандес К. Х., URBAN, PLANNING AND TRANSPORT RESEARCH 2026 Vol. 14 No. 1
Добавлено: 17 мая 2026 г.
Бродецкий Г. Л., Герами В. Д., Шидловский И. Г. и др., Транспорт: наука, техника, управление 2026 № 3 С. 3–8
В статье предложен специальный метод модификации процедур многокритериальной оптимизации. Он позволяет расширить набор критериев выбора, чтобы учитывать предпочтения лица, принимающего решения (ЛПР) как раз в моделях транспортного обеспечения работы цепей поставок. Реализуется изменение наклона направляющей для линий уровня критерия выбора в пространстве значений частных критериев (с нацеливанием выбора на утопическую точку). Разработаны и представлены требуемые ...
Добавлено: 17 мая 2026 г.
Федоров Н. С., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 6 С. 99–112
DCF-модель является одной из наиболее часто используемых при оценке стоимости компаний для принятия инвестиционных решений. Тем не менее оценка точности данной модели остает ся важным исследовательским вопросом. В статье представлена оценка точности спецификаций DCF-модели на основе анализа отклонений справедливых цен акций компаний, котирующихся на фондовом индексе S&P 500. Справедливые цены спецификаций DCF-модели составлены на основе ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Федоров Н. С., Финансы и бизнес 2025 Т. 21 № 3 С. 34–50
В настоящее время роль искусственного интеллекта все больше занимает значительную роль в различных сферах, в том числе возрастает роль машинного обучения и в финансовой области. Оценка стоимости компании остается важной частью исследований ввиду своей сложности корректной предска зательной точности целевых цен акций. В данном исследовании проведено сравнение предсказательной точности целевой стоимости акций с применением модели дисконтирования ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Авдошин С. М., Песоцкая Е. Ю., Информационные технологии 2026 Т. 32 № 4 С. 185–194
С развитием ИИ, и в особенности глубокого обучения, появились модели, способные давать крайне точные
прогнозы. Однако их внутренняя логика остается трудной для понимания — и это серьезная проблема, особенно в сферах, где от корректности алгоритма зависят критиче ски важные решения. Одним из перспективных
путей ее решения считается направление Explainable Artificial Intelligence (XAI) — разработка подходов, позволяющих прояснять ...
Добавлено: 8 мая 2026 г.
Гнипова С. Е., Грачева Д. А., Отечественная и зарубежная педагогика 2026 Т. 1 № 2 С. 71–80
В статье рассматривается проблема взаимосвязи между универсальными навыками 4К (критическое мышление, креативность, коммуникация и кооперация) и психологическим благополучием школьников на выборке из 609 учащихся четвертых классов. Психологическое благополучие оценивалось с помощью валидированной многомерной шкалы, отражающей удовлетворенность различными сферами жизни школьников: отношениями со школьной средой и учителями, друзьями, родителями, а также отношением к самому себе. Результаты ...
Добавлено: 4 мая 2026 г.
Гвоздин М. М., Родькин П. Е., Знак: проблемное поле медиаобразования 2026 № 1(59) С. 27–38
Статья посвящена выявлению особенностей бизнес-моделей музыкальных компаний в Южной Корее, их работы с артистами, а также ограничений, которые накладывает индустрия на айдолов. Айдол – это профессиональный артист, прошедший системную подготовку в развлекательном агентстве и выполняющий функцию комплексного развлекательного продукта, чья деятельность основана на моделировании парасоциальных отношений с аудиторией через культивацию идеализированного публичного образа, выходящего за ...
Добавлено: 23 апреля 2026 г.
Добавлено: 16 апреля 2026 г.
Волкова Н. В., Sugianto N., Psychology. Journal of the Higher School of Economics 2026 Vol. 23 No. 1 P. 211–231
Добавлено: 5 апреля 2026 г.
Никишина Е. А., В кн.: Говорящий и пишущий: К 100-летию со дня рождения Татьяны Григорьевны Винокур.: М.: Институт русского языка им. В.В. Виноградова РАН, 2024. С. 238–258.
Книга посвящена памяти замечательного ученого-русиста — Татьяны Григорьевны Винокур (1924–1992). Проблематика собранных в книге научных статей отражает широту исследовательских интересов Татьяны Григорьевны: история языка, поэтика, язык художественной литературы, стилистика, культура речи, проблемы изучения коммуникации и многие другие темы. Впервые публикуется текст беседы Т. Г.Винокур из цикла «Бесед о русском языке» на всероссийском радио — цикла, ...
Добавлено: 8 марта 2026 г.
М.: Институт русского языка им. В.В. Виноградова РАН, 2024.
Книга посвящена памяти замечательного ученого-русиста — Татьяны Григорьевны Винокур (1924–1992). Проблематика собранных в книге научных статей отражает широту исследовательских интересов Татьяны Григорьевны: история языка, поэтика, язык художественной литературы, стилистика, культура речи, проблемы изучения коммуникации и многие другие темы. Впервые публикуется текст беседы Т. Г.Винокур из цикла «Бесед о русском языке» на всероссийском радио — цикла, ...
Добавлено: 8 марта 2026 г.
Сапожникова М. А., Психологические исследования: электронный научный журнал 2026 Т. 19 № 105
Вопросы субъективного благополучия занимают устойчивое место в современных психологических исследованиях, отражая интерес к условиям, при которых человек оценивает свою жизнь как удовлетворительную. Наряду с социально-демографическими и экономическими детерминантами, всё большее внимание уделяется реляционным переменным – качеству социальных связей, в том числе партнерских. Множество исследований демонстрирует, что именно стабильные и насыщенные отношениями связи могут служить буфером ...
Добавлено: 4 марта 2026 г.
Колесник Н. А., ЭКО 2026 Т. 56 № 1 С. 161–177
В статье анализируется использование рекламно-коммуникационного потенциала крупных торговых сетей для формирования экологической ответственности потребителей и популяризации ответственного потребления среди населения. Исследование проведено на основе базы данных коммуникации крупнейших продуктовых ритейлеров в социальных медиа за 2015–2024 гг., использована формула уровня вовлеченности, адаптированная автором к особенностям социальной сети ВКонтакте. За исследуемый период зафиксирован переход от узкой целевой ...
Добавлено: 17 февраля 2026 г.
Singh N., Albishri N., Galgotia A. и др., Journal of Enterprise Information Management 2026 Vol. 39 No. 1 P. 329–354
Добавлено: 9 февраля 2026 г.
Емельянова О. Н., Щербаков Д. А., Восток. Афро-азиатские общества: история и современность 2025 № 5 С. 154–166
После кризиса 1991 года японская экономика вступила в период долгосрочной стагнации. В социальной сфере обострились проблемы низкой рождаемости и старения населения, а привычная стратегия роста, направленная на повышение производительности, достигла своего предела. В ориентированном на производство обществе обычно не уделялось большого внимания стоимости человеческого капитала, аккумулированного в компании. В цифровую эпоху, когда значение IT, искусственного ...
Добавлено: 3 февраля 2026 г.
Филатова О. Г., В кн.: Управление коммуникационными проектами : учебник для вузов.: М.: Юрайт, 2025. Гл. 2.3 С. 148–168.
В главе представленыпонятие, механизмы и кейсы управления проектами в сфере GR. ...
Добавлено: 13 января 2026 г.