?
Разработка модели уровней зрелости руководителей в контексте смыслоцентричного подхода к управлению
Социология. 2024. № 3. С. 141–147.
Обозначена мировая тенденция, согласно которой, наряду с понятием клиентоцентричности, возникает идея человекоцентричности как подход к управлению, актуальный для решения современных задач, стоящих перед лидерами и управленцами в самых разных областях человеческой деятельности. Отмечено, что понимание смысла деятельности, будучи одним из принципов человекоцентричного подхода, становится приоритетным для руководителей и сотрудников различных организаций. Подтверждена идея об актуальности смыслоцентричного подхода к руководству в Российской Федерации. Описаны компоненты смыслоцентричного подхода, выделенные на основе идей Виктора Франкла и международных исследований в области восприятия людьми осмысленности жизни и влияния уровня осмысленности как на здоровье и благополучие человека, так и на результативность и эффективность организации, в которой он работает. Предложена модель уровней зрелости руководителей в контексте способности понимать и формулировать смысл выполняемых задач.
Староверова И. И., Черногорцева С. В., Снегирев А. Ю. и др., Российский журнал менеджмента 2026 Т. 24 № 1 С. 93–113
Цель исследования: определить ключевые элементы клиентоцентричного подхода в управлении российскими IT-компаниями в условиях цифровой трансформации бизнеса.
Методология исследования: исследование основано на смешанной методологии, сочетающей количественные методы анализа больших данных (семантический анализ), качественные методы (глубинные экспертные интервью) и кабинетное исследование.
Результаты исследования: определены десять тематических кластеров, которые описывают специфику клиентоцентричности российских IT-компаний. Выявлены особенности и недостатки практик количественного оценивания уровня клиентоцентричности, ...
Добавлено: 23 июня 2026 г.
Монография представляет собой комплексное междисциплинарное исследование, посвященное концептуальному анализу клиентоцентричности, выявлению современных трендов и перспектив ее развития в условиях интенсивной цифровой трансформации.
В книге представлен целостный взгляд на многообразную проблематику клиентоцентричности в корпоративном и государственном управлении с фокусом на современных технологиях. Монография основана на результатах масштабного исследования, сочетающего интеллектуальный анализ больших данных с качественным анализом экспертных ...
Добавлено: 23 июня 2026 г.
Самольянов О. А., Организационная психология 2025 Т. 15 № 4 С. 280–302
Цель. В статье обосновывается важность проблемы взаимосвязи уровня понимания смысла деятельности с уровнем мотивации к работе, а также создания информационной среды, в рамках которой уровень осмысленности работы для сотрудников организаций будет максимально высоким. Подход. Автор приводит данные, свидетельствующие об остроте проблемы дефицита кадров на рынке труда Российской Федерации и невозможности решения этой проблемы экстенсивными средствами в ...
Добавлено: 9 июня 2026 г.
Ахмедова М. С., Орлов А. Б., Вопросы психологии 2025 Т. 71 № 4 С. 41–51
В статье отражены проблемы функционирования органов прокуратуры в традиционной парадигме государственного управления, приводящие к профессиональному выгоранию и профессиональной деформации сотрудников.
Современная российская и зарубежная наука находятся в стадии осознания и обозначения системных проблем в современной культуре государственного управления, однако поиск способов их решения осуществляется в основном на уровне коррекции поведенческих паттернов сотрудников и руководителей.
Отсутствие симметричного ответа ...
Добавлено: 5 июня 2026 г.
Калинин А. М., Вопросы государственного и муниципального управления 2023 № 3 С. 7–25
Клиентоцентричность - новое понятие для российского государственного управления, однако с 2022 г. внедрение соответствующих принципов выведено на уровень национальной стратегической инициативы. В статье предлагается анализ вопросов, с решением которых неизбежно придется столкнуться при внедрении клиентоцентричности в деятельность органов власти и государственных организаций. Рассматриваются само понятие клиентоцентричности, ее взаимосвязь с цифровизацией, различия в ожиданиях и поведении ...
Добавлено: 26 мая 2026 г.
Титов С. А., Текич Ж., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025.
Открытые инновации как современная парадигма организации инновационной деятельности получили широкое развитие в мире. Исследования свидетельствуют о высокой результативности открытых инноваций и в коммерческой, и государственной сферах. При этом тренды развития открытых инноваций существенно отличаются в развитых и развивающихся странах. Текущее состояние и перспективы открытых инноваций в развивающихся странах, и в особенности в России, остаются слабо ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Лютова О. И., Горбунова М. А., Вопросы государственного и муниципального управления 2026 № 1 С. 35–57
Использование больших данных в налоговом администрировании переходит от внедрения отдельных цифровых технологий к этапу качественной аналитики с использованием алгоритмов автоматического анализа значительных по объему массивов информации из различных источников, что порождает ряд системных вызовов. Задача исследования – выяснить и проанализировать состояние трансформации налогового администрирования, осуществляемой посредством внедрения и использования цифровых инструментов, главным образом – технологий ...
Добавлено: 7 апреля 2026 г.
Волкова Н. В., Sugianto N., Psychology. Journal of the Higher School of Economics 2026 Vol. 23 No. 1 P. 211–231
Добавлено: 5 апреля 2026 г.
Еремеева Ю. Д., В кн.: Науки об образовании на современном этапе развития общества. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции для молодых ученых, посвященной Десятилетию науки и технологий в Российской Федерации.: М.: ФГБУ «Российская академия образования», 2026. С. 422–429.
В статье рассматривается вопросы подготовки студентов педагогических направлений к профессиональной деятельности, а именно формирование у них организационно-управленческих компетенций в период обучения - эффективный процесс на многие годы предстоящего труда. Вопросы о сущности организационно-управленческих компетенций у студентов педагогических направлений, методы их формирования в рамках требований федеральных государственных образовательных и профессиональных стандартов, критериях и показателях оценки сформированности ...
Добавлено: 31 марта 2026 г.
Гапонова Н. С., Сафронова К. О., Н. Новгород: Издательство НИСОЦ, 2026.
Учебное пособие представляет собой комплексное руководство по изучению дисциплины «Менеджмент» для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (бакалавриат) и 38.04.02 «Менеджмент» (магистратура). В нем рассматриваются ключевые аспекты управленческой деятельности, начиная от базовых понятий и функций менеджмента до современных подходов к организационным структурам, к мотивации персонала и к организации бизнес-процессов.
Данное издание является первой частью цикла ...
Добавлено: 26 марта 2026 г.
Учебник предлагает современный практико-ориентированный подход к изучению основ финансового учета и отчетности. Он создан специально для студентов бакалавриата направления "Менеджмент", но актуален и для широкой аудитории учащихся, а также для руководителей. В учебнике системно изложены теоретические основы и практические аспекты ведения финансового учета и формирования финансовой отчетности. Преимуществом издания являются примеры с подробными комментариями. Учебник будет ...
Добавлено: 24 марта 2026 г.
М.: Юрайт, 2026.
Дисциплина «Инновационный менеджмент» включена в большинство учебных программ высшего профессионального образования, открыто обучение по новому образовательному направлению «Инноватика». Задача учебника — познакомить студентов и начинающих предпринимателей с основными задачами, возникающими при реализации инновационных проектов, путями и возможностями их решения, в том числе научиться привлекать для решения конкретных задач соответствующих специалистов из других сфер деятельности (из ...
Добавлено: 7 марта 2026 г.
Настоящий сборник информационно-аналитических статей — 12-й в серии регулярных тематических выпусков Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ «Новое в менеджменте». Он посвящен главным тенденциям в менеджменте, которые проявятся в 2026 году и последующие годы в мире и России. В сборник вошли статьи о стратегии, управлении финансами, проектами и командами, а также о технологиях и маркетинге.
Издание предназначено ...
Добавлено: 5 марта 2026 г.
Текич Ж., Титов С. А., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025.
Открытые инновации как современная парадигма организации инновационной деятельности получили широкое развитие в мире. Исследования свидетельствуют о высокой результативности открытых инноваций и в коммерческой, и государственной сферах. При этом тренды развития открытых инноваций существенно отличаются в развитых и развивающихся странах. Текущее состояние и перспективы открытых инноваций в развивающихся странах, и в особенности в России, остаются слабо ...
Добавлено: 5 марта 2026 г.
Кутуев Р. М., Базаров Т. Ю., Организационная психология 2025 Т. 15 № 3 С. 250–269
В 2025 году исполнилось 70 лет Тахиру Юсуповичу Базарову доктору психологических наук, профессору факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова, профессору и научному руководителю Московской школы практической психологии НОЧУ ВО «Московский институт психоанализа», бизнес-консультанту, Президенту Ассоциации бизнес-психологов России. В честь этого события мы взяли интервью у дорогого нашему сердцу коллеги и мастера. Результатом этой беседы делимся ...
Добавлено: 31 января 2026 г.
Матвеева А. В., Ребязина В. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2025 Т. 60 № 6 С. 143–176
Современная система здравоохранения и санаторно-курортной отрасли сталкивается с ростом ожиданий клиентов, что делает управление качеством сервиса критически важной задачей. При этом сохранение регуляторных требований уже недостаточно: ключевым источником конкурентного преимущества становится целостный клиентский опыт, формирующий доверие, лояльность и готовность к повторному выбору организации. В результате отсутствует единая, общепринятая комплексная система оценки качества сервиса, которая позволяла ...
Добавлено: 16 января 2026 г.