?
Факторы формирования потребительского опыта в процессе доставки «последней мили» в контексте российского электронного ритейла
Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением. 2025. № 8. С. 87–96.
Стремительное развитие электронной коммерции и усиление конкуренции среди онлайн-ритейлеров заставляют компании обращать все больше внимания на сервисные аспекты взаимодействия с потребителем. Одним из таких аспектов в рамках цифровой торговли является осуществление доставки. Данная статья посвящена обзору существующих литературных источников по теме потребительского опыта на этапе доставки «последней мили» в контексте электронного ритейла. Описаны ключевые конструкты и выделены основные факторы, влияющие на формирование потребительского опыта на данном этапе. В статье произведен обзор рынка доставок на территории РФ, а также его особенностей и специфики. На основе проанализированной литературы были сформулированы перспективные направления для будущих исследований в данной области.
Добавлено: 14 мая 2026 г.
Балашов Д. В., Антиномии 2026 Т. 26 № 1 С. 27–48
Движение эффективного альтруизма, набравшее популярность в начале XXI в., является одной из новых форм философии утилитаризма, оказавшей сильное влияние на англо-американскую философию в XIX–XX вв. Одним из отличительных признаков эффективного альтруизма является его практическая ориентированность. Движение позиционирует себя как то, что способно оказать влияние на окружающий мир и изменить его к лучшему. Для этого требуется ...
Добавлено: 13 мая 2026 г.
Петров И. В., Автоматика и телемеханика 2026 № 6 С. 82–118
Системам связанных агентов и сетевому управлению посвящено большое число отечественных и зарубежных исследований. Исторически, наибольший интерес в теории управления возникал к усредняющим системам и, в частности, к задаче консенсуса. Однако сетевое взаимодействие может характеризоваться более специфическими функциями, отражающими зависимость от действий соседей по сети, что особенно явно проявляется в моделях стратегического взаимодействия на сети, которое ...
Добавлено: 12 мая 2026 г.
Десятилетиями социально‑экономическая география зарубежных стран представляла собой по большей части сбор данных о размещении отраслей хозяйства — с довольно слабой концептуальной базой соответствующих процессов. Это не удивительно, если вспомнить, что отечественная экономическая география занималась размещением хозяйства в условиях социализма. Сама возможность применения отечественных концепций к «зарубежным капиталистическим странам» вызывала жаркие споры в профессиональной среде отечественных экономгеографов — многие представители старшего поколения помнят, как ломались копья в дискуссии о том, например, возможны ли территориально‑производственные комплексы в условиях капитализма.
Между тем параллельно в «зарубежных капиталистических странах» формировались целые группы научных школ в сфере изучения размещения хозяйства и регионального развития, зачастую на стыке региональной экономики и собственно экономической географии (за рубежом всё чаще используется обобщающее наименование — региональная наука, или региональные исследования: regional science/regional studies). Анализируя экономико‑географические проблемы зарубежных стран, современные исследователи используют широкий набор понятий, сложившихся в последние примерно три десятилетия, и пока ещё, к сожалению, довольно слабо знакомых отечественным географам (от «перетоков знания» до «тройной спирали»).
Часть зарубежных разработок — вроде теории кластерного развития — вошли и в отечественную науку; однако нередко зарубежные концепции используются в несколько суженной и искажённой трактовке (как правило, в силу инерции парадигм мышления, чуждых используемым концепциям). Зачастую исследователи, наоборот, не видят потенциал применения тех или иных концепций на нетрадиционном материале.
Институт регионального консалтинга (ИРК), в котором начинали свой путь в профессиональную аналитику уже десятки выпускников кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ, принял решение способствовать овладению актуальными концепциями в сфере региональной науки как студентами указанной кафедры, так и всеми российскими исследователями в сфере экономической географии и регионального развития.
При финансовой и организационной поддержке ИРК уже подготовлена серия учебных пособий «Институт регионального консалтинга — студентам». Ранее вышедшее пособие «Эволюционное страноведение: материалы к курсу. Часть 1. Смета траектории регионального и странового развития: разбор примеров» призвано продемонстрировать спектр возможностей применения актуальных концепций региональной науки в страноведении и анализе развития отдельных регионов России и зарубежных стран (в 2022 году подготовлено второе издание пособия, исправленное и дополненное).
Для нового пособия по социально‑экономической географии зарубежных стран отобраны ключевые (на взгляд редактора) направления, необходимые современному специалисту для понимания развития мировой региональной науки. В абсолютном большинстве это концепции актуальной экономической географии; кроме того, добавлены экономические понятия, без знания которых затруднено понимание мейнстрима региональной науки (так, например, тема убывающей и возрастающей отдачи является ключевой для понимания направления так называемой «новой экономической географии» в экономике), а также системы популярных прикладных мер в региональном развитии («новая промышленная политика», понятие «зависимости от колеи» и др.).
Разумеется, это не исчерпывающий спектр концепций и подходов экономической географии (не говоря уже о том, что в пособии совсем не затронуты концепции социальной и других направлений общественной географии); работа над подготовкой новых материалов продолжается.
Появлению пособия в немалой степени поспособствовал труд магистранта кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова Фёдора Чернецкого в рамках прохождения производственной практики в Институте регионального консалтинга. Авторами разделов стали студенты указанной кафедры. В ходе практической части курса «Социально‑экономическая география зарубежных стран» они выполняли задание не только тщательно описывать методологический контекст и суть той или иной концепции, но и продемонстрировать её работу на конкретном примере — российском или зарубежном. Разработка задания и общая редакция проведена Надеждой Замятиной, их преподавателем и одновременно заместителем директора Института регионального консалтинга.
Коллектив авторов надеется, что представленные материалы будут полезны как студентам, специализирующимся в области социально‑экономической географии и смежных дисциплин, так и всем, чья профессиональная деятельность связана с анализом и планированием пространственного развития экономики, регионального развития, государственным и муниципальным управлением и т. п. ...
Добавлено: 9 мая 2026 г.
Дегтерева Е. А., Бирюкова О. В., Сабанцев А. И., Вестник МГИМО Университета 2026 Т. 19 № 2 С. 149–171
В условиях структурной трансформации внешней торговли России МТК «Север – Юг» выступает потенциальным инструментом для переориентации торговых потоков. Однако существует проблема разрыва между декларируемым потенциалом маршрута и его реальной грузовой базой, обеспечение которой ограничивается как инфраструктурными («жёсткими»), так и нефизическими («мягкими») барьерами МТК. Целью исследования является систематизация барьеров развития МТК «Север – Юг» на основе анализа торгового ...
Добавлено: 8 мая 2026 г.
Это введение к специальному выпуску журнала «Вопросы экономики», посвященному теме экономического поведения домашних хозяйств и результатам проекта «Экономическое поведение домашних хозяйств», реализуемого в НИУ ВШЭ. Данный проект осуществляется с 2023 г., имеет полевую часть (сбор социологических данных) и аналитическую компоненту (анализ собранных данных, их систематизация, обобщение и сравнение с другими источниками данных). Авторы статьи – ...
Добавлено: 8 мая 2026 г.
Индинок Д. А., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 1 С. 91–115
Цель исследования: выявление оснований устойчивости и определение направлений адаптации цепочки создания ценности на российском рынке часов.
Методология исследования: эмпирическое исследование проведено в виде включенного наблюдения, а также серии экспертных интервью с представителями отрасли.
Результаты исследования: определены направления развития межфирменного взаимодействия и адаптации цепочки создания ценности на узкоспециализированных рынках в условиях санкционных ограничений, введенных в начале 2022 г. Выявлены основания устойчивости ...
Добавлено: 17 марта 2026 г.
Шарко Е. Р., Тункевичус Э. О., В кн.: Восьмая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник статей конференции, Санкт-Петербург.: СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2025.
Целью исследования – определить влияния персонализированных маркетинговых инструментов ИИ на удовлетворенность потребителей на рынках e-grocery стран БРИКС (Россия, Индия и Бразилия). Исследование выполнялось в два этапа: онлайн опрос потребителей продуктовых ритейлеров в России, Индии и Бразилии за два временных периода (2021-2022 гг., 3840 респондентов, до внедрения ИИ в маркетинговые инструменты) и 2023-2024 гг., 4280 респондентов, ...
Добавлено: 11 декабря 2025 г.
Iqbal V., Malik M. S., Ain Q. U. и др., SSRN Working Papers 2025 P. 00–00
Добавлено: 19 ноября 2025 г.
Огородов И. Д., Проблемы права 2024 № 2 (94) С. 34–43
Российский законодатель постоянно совершенствует нормативные акты в области защиты прав потребителей цифрового контента и пользователей цифровых сервисов. Новеллы законодательства направлены на установление более четких правил взаимодействия между поставщиками цифровых услуг и их клиентами, а также на обеспечение безопасности и конфиденциальности данных пользователей. В данном исследовании раскрываются основные изменения в законодательстве, направленные на защиту прав потребителей ...
Добавлено: 18 ноября 2025 г.
В настоящее время цифровые платформы (ЦП) как институт организации экономической деятельности (платформенной экономики) выступают ключевым драйвером экономики многих стран. Этот институт можно назвать механизмом, реализующим технологические возможности развитой цифровой экономики. Его важная особенность в том, что это не государственный, а частный институт, который экономические акторы используют для возможного получения выгод. В этой связи, несмотря на ...
Добавлено: 10 июля 2025 г.
Кошель А. С., Кузьминов Я. И., Кручинская Е. В. и др., Право. Журнал Высшей школы экономики 2025 Т. 18 № 2 С. 4–58
Стремительное развитие цифровых платформ и экосистем, ставших значимым глобальным экономическим феноменом, обусловлено их способностью обеспечивать дополнительные, гибкие и взаимовыгодные возможности для продавцов, покупателей и платформенных занятых. Тем не менее на сегодняшний день правовое оформление этого феномена развивается более медленными темпами, чем экономическое. Для изучения баланса правового и экономического развития цифровых платформ последние концептуализируются как новая ...
Добавлено: 27 июня 2025 г.
Агамирова М. Е., Журнал институциональных исследований 2025 Т. 17 № 1 С. 70–79
Стремительное развитие цифровых платформ в последнее десятилетие оказало значимое воздействие на структуру вертикального взаимодействия сторон. В частности, существенные изменения произошли в цепочках создания стоимости, что даже могло приводить непосредственно к исчезновению прежде активных участников рыночного обмена.
Подобного рода трансформация вертикально-производственной цепочки создания стоимости, а именно, уход с рынка «укоренившихся» фирм, а вместе с ними старых моделей ...
Добавлено: 24 февраля 2025 г.
Осенева П. С., Юсупова Г. Ф., Финансы и бизнес 2024 Т. 20 № 4 С. 135–158
В данном исследовании рассматривается конкуренция между ведущими цифровыми транзакционными платформами в России: Ozon, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет и Яндекс.Маркет. Цель данной статьи — сравнить модели взаимодействия маркетплейсов с продавцами товаров, покупателями и с точками продаж с точки зрения условий ценовой и неценовой политики, а также политики расположения пунктов выдачи заказов. Результаты исследования указывают на то, что ...
Добавлено: 4 февраля 2025 г.
Бирюкова О. В., Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика 2024 Т. 19 № 4 С. 23–39
В статье проведен анализ актуальных изменений, связанных с международным регулированием цифровой торговли.
В условиях технологической трансформации понятие цифровой торговли расширяется. Под воздействием политических решений, а также приоритетов крупных компаний в нее включается все более широкий круг вопросов, что усложняет выработку международных правил.
За последние несколько лет цифровая экономика заняла важное место в повестке переговоров по заключению соглашений ...
Добавлено: 15 декабря 2024 г.
В. В. Муратова, Е. Р. Шарко, Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2024 Т. 59 № 5 С. 172–199
В 2024 г. российские маркетплейсы испытывают снижение темпов прироста продавцов на своих платформах из-за набирающего обороты тренда на D2C модель дистрибуции товаров. Цель исследования — выявление основных факторов выбора маркетплейсов розничными продавцами для улучшения стратегии по привлечению малых и средних бизнесов на крупные российские маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и Мегамаркет). Текущие стратегии этих платформ не ...
Добавлено: 22 ноября 2024 г.
Тункевичус Э.О., Шарко Е.Р., Ребязина В.А. и др., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2024 Т. 59 № 2 С. 234–263
В статье разрабатываются и тестируются на основе данных эмпирического исследования модели формирования лояльности потребителей по отношению к онлайн-сервисам. Данное исследование одно из первых в российской академической среде эмпирически тестирует взаимосвязи между лояльностью и различными факторами, формирующими потребительскую лояльность, значительная часть опубликованных в России работ используют теоретические методы исследования конструктов (например, литературный обзор и его вариации, ...
Добавлено: 29 апреля 2024 г.
Канаев Е. А., Southeast Asia: Actual Problems of Development 2023 Vol. 1 No. 1(58) P. 31–44
Добавлено: 22 марта 2024 г.
Канаев Е. А., Southeast Asia: Actual Problems of Development 2023 Vol. 3 No. 2(59) P. 11–21
Добавлено: 22 марта 2024 г.
Сиземова О. Б., Пчелкин А. В., Бурова А. Ю., Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского 2023 № 6 С. 112–119
На основе исследования зарубежного опыта правового регулирования электронной коммерции, ана-лиза основных нарушений при использовании агрегаторов электронной торговли в России даны реко-мендации к построению концепции развития отечественного законодательства, целью которой является устранение дисбаланса интересов пользователей агрегаторов цифровых платформ и их владельцев. Для это-го необходимо усилить роль государства в развитии данной сферы, внедрить механизмы саморегулирования, наделить владельцев ...
Добавлено: 10 февраля 2024 г.
Лукина А. В., Мхитарян С. В., Сидорчук Р. Р. и др., МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 2023 Т. 14 № 3 С. 484–499
Цель работы - оценка влияния потребительского опыта, выраженного показателями частоты пользования услугами наземного городского пассажирского транспорта (НГПТ), на восприятие потребителями транспортной доступности в г. Москве. Методы. Проверка гипотез исследования проведена на основе метода измерений восприятия транспортной доступности по 17-ти атрибутам. Онлайн-анкетирование восприятия транспортной доступности по этим атрибутам проводилось на репрезентативной выборке объемом 1500 наблюдений в ...
Добавлено: 4 ноября 2023 г.
Стегний Е. А., В кн.: Шестая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник тезисов выступлений.: СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2023.
Статья посвящена онлайн-отзывам как части генерируемого пользовательского контента потребителями Молодёжь в возрасте 18–25 лет активно начинает совершать покупки онлайн, после которых зачастую оставляя за собой цифровой след, который выражается в виде рейтингов, отзывов, обзоров Для более детального изучения отзывов была использована эмпирическая база, собранная в 2017–2022 гг , которая состоит из 1254 респондентов, проживающих в ...
Добавлено: 21 октября 2023 г.
Моисеев А. С., Проблемы теории и практики управления 2022 № 5-6 С. 262–273
Актуальность. В статье рассматривается проблема доверия к онлайн - магазинам в условиях роста сектора e - commerce в российской экономике. Значимость этого параметра возрастает в связи с тем, что покупателю зачастую необходимо внести оплату за товар и его доставку до того момента, когда можно полноценно удостовериться в его качестве. Проведен анализ теоретических подходов к проблеме ...
Добавлено: 18 октября 2023 г.