?
Customer orientation as a multidimensional construct: Evidence from the Russian markets
Journal of Business Research. 2018. Vol. 86. No. C. P. 457–467.
This study revisits one of the most widely used concepts in marketing - customer orientation (CO) - in the context of the Russian emerging market. Analysis of three sets of survey data, combined with insights from in-depth interviews with industry experts, suggest that customer orientation in the Russian market consists of two distinct dimensions: customer-centric strategy and customer service delivery. Both dimensions contribute to firms' ability to serve their customers, adapt to their market environment, and optimize growth and profitability. However, the relative impact of the two dimensions of CO does differ across diverse types of performance outcomes, suggesting that both are critical in a firm's quest to improve its overall business performance.
Keywords: развивающиеся рынкиРоссияэффективностьRussiaориентация на клиентаcustomer orientation emerging marketsbusiness performanceCustomer-centric strategyCustomer service delivery
Publication based on the results of:
Федоров Н. С., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 6 С. 99–112
The DCF model is one of the most commonly used models in valuing companies for investment deci sions. Nevertheless, estimating the accuracy of this model remains an important research question. This article presents an assessment of the accuracy of DCF model specifications based on analyzing the variance of fair share prices of companies listed on ...
Added: May 15, 2026
Федоров Н. С., Финансы и бизнес 2025 Т. 21 № 3 С. 34–50
Currently, the role of artificial intelligence is increasingly playing a significant role in various fields, including the increasing role of machine learning in finance. On the other hand, company valuation remains an important part of research due to its difficulty in correctly predicting the accuracy of target stock prices. This study provides an analysis of ...
Added: May 15, 2026
Semenova D., Radygina A., Zaripova J. et al., Nutrition and Food Science 2026 P. 1–13
Purpose
This study aims to investigate how objective (chemical composition, processing method) and subjective (perceived fat content) milk characteristics influence taste perception.
Design/methodology/approach
A blind tasting experiment was conducted with 36 participants who evaluated six commercial milk samples (all 2.5% fat) differing in thermal processing and brand territorial coverage. Each sample was tasted twice, yielding 432 observations. Fatty ...
Added: May 14, 2026
Попов Д. И., Балтийский регион 2025 Т. 17 № 4 С. 68–83
The study examines the image of Russia in Finland’s historical policy in the context of the country’s accession to NATO. The aim is to identify shifts in the interpretation of Russia’s role in the Finnish political elite’s understanding of its own past, shared Russian–Finnish and global history. To this end, the analysis focuses on President ...
Added: May 13, 2026
Balashov D., Антиномии 2026 Т. 26 № 1 С. 27–48
The movement of effective altruism, which emerged at the beginning of the 21st century, represents a new form of utilitarian philosophy that has had a significant impact on Anglo-American philosophical thought in the 19th and 20th centuries. A key feature of effective altruism is its emphasis on practicality. The movement positions itself as an entity ...
Added: May 13, 2026
Petrov I., Автоматика и телемеханика 2026 № 6 С. 82–118
Системам связанных агентов и сетевому управлению посвящено большое число отечественных и зарубежных исследований. Исторически, наибольший интерес в теории управления возникал к усредняющим системам и, в частности, к задаче консенсуса. Однако сетевое взаимодействие может характеризоваться более специфическими функциями, отражающими зависимость от действий соседей по сети, что особенно явно проявляется в моделях стратегического взаимодействия на сети, которое ...
Added: May 12, 2026
Gurkov I. B., Paulas R., Pacific Standard (USA) 2017
This article describes the study of Prof. Igor Gukov devoted to ribbon-cutting ceremonies for opening of new industrial objects ...
Added: May 11, 2026
Zamyatina N., Rusakov D., Evgeny V., Издательские решения, 2022.
Десятилетиями социально‑экономическая география зарубежных стран представляла собой по большей части сбор данных о размещении отраслей хозяйства — с довольно слабой концептуальной базой соответствующих процессов. Это не удивительно, если вспомнить, что отечественная экономическая география занималась размещением хозяйства в условиях социализма. Сама возможность применения отечественных концепций к «зарубежным капиталистическим странам» вызывала жаркие споры в профессиональной среде отечественных экономгеографов — многие представители старшего поколения помнят, как ломались копья в дискуссии о том, например, возможны ли территориально‑производственные комплексы в условиях капитализма.
Между тем параллельно в «зарубежных капиталистических странах» формировались целые группы научных школ в сфере изучения размещения хозяйства и регионального развития, зачастую на стыке региональной экономики и собственно экономической географии (за рубежом всё чаще используется обобщающее наименование — региональная наука, или региональные исследования: regional science/regional studies). Анализируя экономико‑географические проблемы зарубежных стран, современные исследователи используют широкий набор понятий, сложившихся в последние примерно три десятилетия, и пока ещё, к сожалению, довольно слабо знакомых отечественным географам (от «перетоков знания» до «тройной спирали»).
Часть зарубежных разработок — вроде теории кластерного развития — вошли и в отечественную науку; однако нередко зарубежные концепции используются в несколько суженной и искажённой трактовке (как правило, в силу инерции парадигм мышления, чуждых используемым концепциям). Зачастую исследователи, наоборот, не видят потенциал применения тех или иных концепций на нетрадиционном материале.
Институт регионального консалтинга (ИРК), в котором начинали свой путь в профессиональную аналитику уже десятки выпускников кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ, принял решение способствовать овладению актуальными концепциями в сфере региональной науки как студентами указанной кафедры, так и всеми российскими исследователями в сфере экономической географии и регионального развития.
При финансовой и организационной поддержке ИРК уже подготовлена серия учебных пособий «Институт регионального консалтинга — студентам». Ранее вышедшее пособие «Эволюционное страноведение: материалы к курсу. Часть 1. Смета траектории регионального и странового развития: разбор примеров» призвано продемонстрировать спектр возможностей применения актуальных концепций региональной науки в страноведении и анализе развития отдельных регионов России и зарубежных стран (в 2022 году подготовлено второе издание пособия, исправленное и дополненное).
Для нового пособия по социально‑экономической географии зарубежных стран отобраны ключевые (на взгляд редактора) направления, необходимые современному специалисту для понимания развития мировой региональной науки. В абсолютном большинстве это концепции актуальной экономической географии; кроме того, добавлены экономические понятия, без знания которых затруднено понимание мейнстрима региональной науки (так, например, тема убывающей и возрастающей отдачи является ключевой для понимания направления так называемой «новой экономической географии» в экономике), а также системы популярных прикладных мер в региональном развитии («новая промышленная политика», понятие «зависимости от колеи» и др.).
Разумеется, это не исчерпывающий спектр концепций и подходов экономической географии (не говоря уже о том, что в пособии совсем не затронуты концепции социальной и других направлений общественной географии); работа над подготовкой новых материалов продолжается.
Появлению пособия в немалой степени поспособствовал труд магистранта кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова Фёдора Чернецкого в рамках прохождения производственной практики в Институте регионального консалтинга. Авторами разделов стали студенты указанной кафедры. В ходе практической части курса «Социально‑экономическая география зарубежных стран» они выполняли задание не только тщательно описывать методологический контекст и суть той или иной концепции, но и продемонстрировать её работу на конкретном примере — российском или зарубежном. Разработка задания и общая редакция проведена Надеждой Замятиной, их преподавателем и одновременно заместителем директора Института регионального консалтинга.
Коллектив авторов надеется, что представленные материалы будут полезны как студентам, специализирующимся в области социально‑экономической географии и смежных дисциплин, так и всем, чья профессиональная деятельность связана с анализом и планированием пространственного развития экономики, регионального развития, государственным и муниципальным управлением и т. п. ...
Added: May 9, 2026
Дегтерева Е. А., Biryukova O. V., Сабанцев А. И., Вестник МГИМО Университета 2026 Т. 19 № 2 С. 149–171
Abstract: This article examines the role of the International North–South Transport Corridor (INSTC) in the reorientation of Russia’s foreign trade flows toward the countries of the Global South. In the context of sanctions pressure, geopolitical fragmentation, and the restructuring of traditional logistics chains, the INSTC has acquired strategic importance as an alternative transport artery linking ...
Added: May 8, 2026
Ivashkovskaya I., Grishunin S., Makeeva E. Y. et al., International Journal of Financial Studies 2026 Vol. 14 No. 5 P. 120–146
Inclusive growth has increasingly emerged as a central framework for understanding how firms can align economic performance with social inclusion and environmental responsibility, particularly in emerging markets characterized by institutional volatility. In the context of geopolitical shocks and economic sanctions, such as those faced by Russia during 2022–2023, the normative meaning of inclusive growth is ...
Added: May 6, 2026
Kanaev E., , in: Rusia - Indonesia: Warisan Sejarah dan Kerja Sama Masa Depan.: M.: IOS RAS, 2025. P. 440–463.
The chapter assesses educational cooperation between Russia and Indonesia in the digital field. ...
Added: April 21, 2026
Kanaev E., Tawares J. A., Drugov A. Y. et al., M.: IOS RAS, 2025.
The year 2025 is marked by two significant anniversaries – the 80th anniversary of Indonesia's independence and the 75th anniversary of the establishment of diplomatic relations between the Soviet Union and the Republic of Indonesia. The monograph offers the reader an in-depth analysis of the dynamics and features of the interaction between CCCH/Russia and Indonesia, ...
Added: April 21, 2026
Kanaev E., В кн.: Россия - Индонезия: историческое наследие и будущее сотрудничество.: М.: Институт востоковедения РАН, 2025. С. 168–188.
The chapter assesses Russia's and Indonesia's possibilities to intensify educational cooperation in the digital field. ...
Added: April 21, 2026
Kanaev E., Попов А. В., Другов А. Ю. et al., М.: Институт востоковедения РАН, 2025.
The year 2025 was marked by two significant anniversaries – the 80th anniversary of Indonesia's independence and the 75th anniversary of the establishment of diplomatic relations between the Soviet Union and the Republic of Indonesia. The monograph offers the reader an in-depth analysis of the dynamics and features of the interaction between CCCH/Russia and Indonesia, ...
Added: April 21, 2026
Kosevich E., Latin American Perspectives 2026 P. 1–17
This research explores the similarities and differences in the interpretation of multipolarity,
which have developed in the academic discourse of Russia and Latin America. The
paper focuses on the position that prevails in Latin America regarding the Russia–Ukraine
conflict, emphasizing the emergence of a group of countries within LAC that support
“active neutrality.” The author concludes that existing contradictions ...
Added: April 21, 2026
Shelkovnikov A., Азия и Африка сегодня 2025 № 7 С. 37–46
В статье рассматриваются перспективы сотрудничества России и Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) в области обеспечения информационной безопасности. Выяснено, что данное сотрудничество является частью более широкого взаимодействия, нашедшего правовое закрепление в Декларации о стратегическом сотрудничестве от 1 июня 2018 г. Успех ОАЭ в области развития информационных технологий и обеспечения информационной безопасности связан с устойчивым экономическим ростом, обеспечившим ...
Added: April 16, 2026
Stadnik N., Антонов Н. С., Сахарова Г. М. et al., Профилактическая медицина 2025 Т. 28 № 6 С. 11–20
Studies on alcohol use generally analyze the age-related behavior associated with this factor but do not consider the attitude of people of different ages to the socio-economic situation, the absence or implementation of anti-alcohol policies, or the attitude change over time in people of different generations.
Objective. To analyze the features and changes over time of ...
Added: April 9, 2026
Stadnik N., Никитина С. Ю., Сахарова Г. М. et al., Демографическое обозрение 2025 Т. 12 № 2 С. 132–156
The study assesses the dynamics of the prevalence and structure of alcohol consumption in Russia by age, gender and regions. The data source is the microdata databases of the Sample Survey of the Health Condition of the Population conducted by Rosstat in 2019-2023. The assessment of the dynamics of alcohol consumption is based on the ...
Added: April 9, 2026
Stadnik N., Никитина С. Ю., Сахарова Г. М. et al., Демографическое обозрение 2024 Т. 11 № 1 С. 37–60
This study proposes a method to assess the dynamics of tobacco and nicotine consumption in Russia by age, gender and regions based on the data of the Sample Survey of the Health Condition of the Population conducted by Rosstat in 2019-2022. The data source is the microdata databases of the Survey. The assessment of the ...
Added: April 9, 2026
Strelnikova I., Азия и Африка сегодня 2026 № 2 С. 5–15
Арктический регион не только привлекает внимание благодаря своим богатым ресурсам, но и становится новой ареной соперничества великих держав. В нынешних геополитических условиях две мировые державы – Россия и Китай – ищут новые точки роста и партнерства в Арктическом регионе. Цель статьи – изучение текущей ситуации, перспектив и возможностей сотрудничества между Россией и Китаем в Арктике ...
Added: April 4, 2026
Meissner D., Salati Marcondes de Moraes G. H., Brandão Fischer B. et al., / NRU Higher School of Economics. Series WP BRP "Science, Technology and Innovation". 2025. No. WP BRP /STI/2025.
Innovation has long been at the center of debates in economics, management, and organizational studies. However, innovation is never free of uncertainty and risk. Every act of innovation implies a departure from established paths and a willingness to embrace the unknown. From the beginning it's never clear if there is an audience which appreciates the ...
Added: November 28, 2025
Cripps K., Ivanova E., Sridaran K. et al., / Series 0 "0". 2024.
Imagine a world where individuals are considering the impact on the long term of the decisions they are making. Where, as they analyze information, they wonder who are the stakeholders impacted – extending beyond the traditional ones to include Nature, the ecosystem as a stakeholder, and the next generations. Imagine young people reminding each other ...
Added: November 5, 2025
Sokolov B., / Series OSF "SocArXiv". 2025.
This paper reviews various estimands used in modern scientific and applied research to operationalize causal inquiries within the Rubin Causal Model framework. I first introduce the most widely utilized average treatment effects, such as ATE, ATT, and ATC. I then describe their popular extensions, including those targeting local and conditional treatment effects; causal interactions and mediation; effects ...
Added: May 6, 2025
Ovanesova Y., Moshiashvili M. M., Типсина Н. О., / Series "Working Papers". 2021.
The purpose of this article is to analyze and evaluate the cultural characteristics of the digital ecosystem product teams leaders and operational efficiency. Using binary choice models (the main conclusions were made on the basis of logit regressions), has been found a significant negative relationship between the probability of achieving business goals by a team ...
Added: February 17, 2025