• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Глава

О взаимосвязи вовлечения потребителей в совместное создание ценности c удовлетворенностью клиентов в гостиничной индустрии: контент-анализ отзывов на туристическом сайте tripadvisor.com

С. 143-148.
Корелина А. С.

В статье представлены результаты исследования взаимосвязи вовлечения потребителей в совместное создание ценности (ССЦ) с удовлетворенностью клиентов в гостиничной индустрии. Исследование проводилось методом контент-анализа отзывов об отелях Москвы.