• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Сервисные инновации в XXI веке
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
26 мая 2026 г.
Гибкость рынка труда как новая норма: ее формы и адаптация работников
Гибкий рынок труда, который наблюдается сегодня, — не временная тактика или вынужденная мера, а системный ответ на ряд вызовов. Как меняется карьера, какие формы гибкости встречаются и как работникам адаптироваться к ним, в колонке для IQ Медиа размышляет директор Института занятости и профессий НИУ ВШЭ Федор Прокопов.
25 мая 2026 г.
Биологи ВШЭ получили «молекулярный отпечаток» преэклампсии
Исследователи НИУ ВШЭ использовали новый способ моделирования состояния гипоксии в клетках плаценты при беременности, осложненной преэклампсией, и обнаружили молекулярные маркеры кислородного голодания тканей. Гипоксия — один из ключевых механизмов преэклампсии, полученные результаты важны для более точной и своевременной диагностики заболевания, а также для разработки эффективных методов лечения. Работа опубликована в журнале Placenta.
22 мая 2026 г.
Лаборатория живых смыслов: как проект НИУ ВШЭ и СахГУ переосмысляет труд
Проект «Зеркальные лаборатории» НИУ ВШЭ — Пермь и Сахалинского государственного университета (СахГУ) изучает, как культура, среда и технологии формируют и меняют трудовые смыслы. Исследование объединяет индивидуальный опыт, профессиональные нормы, городские проблемы, творческие практики и цифровые условия труда. Руководитель Лаборатории междисциплинарных исследований по антропологии труда НИУ ВШЭ в Перми Лилия Пантелеева рассказала о работе проекта.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Сервисные инновации в XXI веке

Форсайт. 2011. Т. 5. № 2. С. 4–15.
Майлз Я. Д.
В статье представлен обзор научных работ, посвященных инновационной деятельности в сфере услуг. Выделяется ряд подходов, в разное время доминировавших среди исследователей. Рост инноваций в сервисной индустрии привел к тому, что наиболее ранний — «традиционный» — подход практически утратил свое влияние. В настоящее время большинство исследователей придерживаются одной из двух концепций: ассимиляционизма или демаркационизма. Первая предполагает, что к сервисным инновациям применимы инструменты оценки и политики, характерные для обрабатывающей промышленности; вторая акцентируется на специфических характеристиках индустрии услуг, ее сторонники настаивают на введении специальных оценочных методов и политических мер. По мнению автора, наиболее перспективен синтетический подход, сочетающий черты двух указанных концепций. Он облегчит оценку инновационных процессов, позволит учесть экономические тренды, которые могут упускаться из виду частными подходами, разработать комплексные программы подготовки кадров и многостороннюю инновационную политику.
Приоритетные направления: экономика
Язык: русский
Ключевые слова: инновационная политикаассимиляциясфера услугсинтезинновационные услугисервисные инновацииразграничениесообслуживаниесервисизация промышленности
Похожие публикации
Synthesis and Properties of a Composite Material Based on Polyethylene, Bismuth Oxide, and Boron Carbide
Pavlenko V. I., Bondarenko G.G., Cherkashina N. I. и др., Inorganic Materials: Applied Research 2026 Vol. 17 No. 2 P. 276–282
Добавлено: 9 апреля 2026 г.
Covariate-Balanced Weighted Stacked Difference-in-Differences
Устюжанин В. В., / Series Econometrics "arxiv". 2026.
Добавлено: 3 апреля 2026 г.
Загадка внутренней мотивации
Ворчик А. Д., / Social Science Research Network. Серия SSRN Working Paper Series "SSRN Working Paper Series". 2026.
Эта статья посвящена феномену внутренней мотивации, для понимания которого предлагаются две модели. Исследуется, как положительная/отрицательная внутренняя мотивация к работе (испытываемая полезность) влияет на предложение труда работника (модель I) и количество прикладываемых им усилий (модель II). В модели I внутренняя мотивация позволяет объяснить положительный/отрицательный наклон и возможное загибание кривой индивидуального предложения труда (backward-bending labour supply curve). ...
Добавлено: 15 марта 2026 г.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ГОСУДАРСТВА И БИЗНЕСА В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Алексеев М. Ю., Гребенюк Е. А., Лукашевич А. И. и др., Бизнес. Общество. Власть 2025 № 3 (57) С. 129–143
В статье исследуются модели взаимодействия государства и бизнеса в развитии ИИ в США, Китае и России. Анализ показывает, что венчурно-грантовая модель США, государственно-корпоративная модель Китая и межсекторная российская модель по-разному обеспечивают внедрение ИИ. При этом каждая из систем обладает своими специфическими преимуществами и ограничениями. Полученные выводы позволяют уточнить направления оптимизации национальных стратегий ИИ. ...
Добавлено: 27 февраля 2026 г.
Up and Down the Mount Stupid: An Emotional Explanation of the Dunning-Kruger Effect
Ворчик А. Д., Мамышев М. А., / Series Social Science Research Network "Social Science Research Network". 2025.
In this paper, we develop a formal mathematical model aimed to explain the Dunning-Kruger effect that beginners systematically overestimate their own competence in various fields of knowledge and activity. We argue that the Dunning-Kruger effect arises from the emotional nature of confidence combined with unknown unknowns that it simply can not take into account due ...
Добавлено: 11 февраля 2026 г.
Microfoundations of the Cultural Modernization Theory
Мусаев А. У., Ворчик А. Д., / Series Social Science Research Network "Social Science Research Network". 2026.
This paper attempts to model the evolutionary theory of modernization and democratization. The model reflects the key provisions of R. Inglehart and C. Welzel's theory and provides a microfoundation for the adaptation of subjective values to the objective importances of the survival factors and the structure of the labour markets from the perspective of evolutionary ...
Добавлено: 10 февраля 2026 г.
Support Link Formation in Contests: Theory and an Experiment
Анцыгина А. Л., Тетерятникова М. А., Тремьюэн Д. К. и др., / Series "SSRN Working Paper Series". 2025.
Добавлено: 31 января 2026 г.
Inaction Inertia in Economic Decision Making: The Role of Reference Points
Ахмедова А. А., / Series "SSRN Working Paper Series". 2026.
Добавлено: 23 января 2026 г.
Beyond the Notch: Revenue Manipulation and Business Splitting under Simplified Tax System
Кучумова Ю. А., Ожегова А. Р., Зорина К. С., / Series SSRN "Available at SSRN 6108727". 2026.
Simplified tax regimes with explicit eligibility thresholds are a common tool which reduces tax burden but distorts firms’ behavior, creating local bunching just below the threshold. However, we show that when firms have access to business splitting their responses extend far beyond the local margin. Our model demonstrates that splitting reduces local bunching but amplifies ...
Добавлено: 21 января 2026 г.
Tax Audit Expectation Updating: Direct and Indirect Effects of an Audit
Кучумова Ю. А., Кумачева С. Ш., / Series SSRN "Available at SSRN 5312100". 2025.
In recent years, an emerging body of empirical research has shown that tax audits, in addition to recovering unpaid taxes (direct effect), increase future tax compliance (indirect or dynamic effect). This literature also suggests that updating expectations induced by audit experience plays an important role in explaining this indirect effect. However, exactly how taxpayers form ...
Добавлено: 21 января 2026 г.
Tax Debt Collection Enforcement: When are Collateral Tax Sanctions Effective due to their Prompt Impact?
Кучумова Ю. А., / Series SSRN "Available at SSRN 5277500". 2025.
While the emerging empirical literature shows that collateral tax sanctions (CTSs) - such as driver’s license suspensions or passport denials - appear to be effective instruments to enforce tax debt collection, there are still few theoretical arguments to explain why. In this paper, I model enforcement of tax debt collection and provide a new rationale for why it could ...
Добавлено: 21 января 2026 г.
Momentum Factor or Factor Momentum in REITs Market?
Добрынская В. В., Томтосов А. Ф., Речмедина С., / NRU HSE. Series WP BRP 60/FE/2017 "SERIES: FINANCIAL ECONOMICS". 2025.
Добавлено: 21 января 2026 г.
Инновационная деятельность российских промышленных предприятий
Бесстремянная Г. Е., Бакшук М. В., / ЦЭМИ РАН. Серия 48 заседание "Сборник трудов Шаталинской школы-семинара". 2026.
В данной статье рассматривается реакция российских предприятий обрабатывающей промышленности на ужесточение экономических санкций с акцентом на период после 2022 года. Хотя санкции в целом негативно сказываются на экономическом росте и эффективности деятельности компаний, есть некоторые свидетельства того, что они также могут подталкивать компании к инновациям, а негативный эффект преодолевается при помощи адаптации компании. Исследование заполняет ...
Добавлено: 31 декабря 2025 г.
Экономический рост и защита прав интеллектуальной собственности в регионах РФ
Бесстремянная Г. Е., Новикова В., / ЦЭМИ РАН. Серия 48 заседание "Сборник трудов Шаталинской школы-семинара". 2026.
Защита прав интеллектуальной собственности является движущей силой для формирования стимулов инновационной активности предприятий. Законодательное закрепление правил пользования результатами интеллектуальной деятельности и обеспечение их соблюдения позволяет поддерживать баланс интересов создателей и пользователей интеллектуальной собственности. Целью проанализировать недостаточно изученную для регионов России связь между экономическим ростом и защитой прав интеллектуальной собственности с использованием двухшаговой регрессии. Результаты моделирования оказались неоднозначными, однако, было доказано наличие значимой связи между защитой прав интеллектуальной ...
Добавлено: 31 декабря 2025 г.
Being Innovative or Being on the Safe Side - Managing the Risk of Failure
Майснер Д., Salati Marcondes de Moraes G. H., Brandão Fischer B. и др., / NRU Higher School of Economics. Series WP BRP "Science, Technology and Innovation". 2025. No. WP BRP /STI/2025.
Добавлено: 28 ноября 2025 г.
The Impact of Phosphate Fertilizer Industry Consolidation on Future Phosphorus Supply for World Agriculture
Щипцова А. В., Obersteiner M., / Series General Economics "arxiv.org". 2025.
Добавлено: 21 ноября 2025 г.
Деловой климат в сфере услуг в III квартале 2025 г.
Лола И. С., Остапкович Г. В., Асосков Д. Г. и др., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет экспресс-информацию о состоянии делового климата в сфере услуг в III кв. 2025 г., а также ожиданиях на IV кв. 2025 г. В обзоре использованы результаты ежеквартальных опросов, проводимых Федеральной службой государственной статистики среди руководителей около 3 тыс. организаций, оказывающих различные ...
Добавлено: 1 октября 2025 г.
Деловая активность курьерской деятельности (III квартал 2025 г.)
Лола И. С., Асосков Д. Г., Урсуленко В. С. и др., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет аналитический обзор о состоянии делового климата организаций, в которых осуществлялась деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта в III кв. 2025 г. Также представлены ожидания респондентов на IV кв. 2025 г. ...
Добавлено: 29 сентября 2025 г.
Синтез и свойства композиционного материала на основе полиэтилена, оксида висмута и карбида бора
Павленко В. И., Бондаренко Г. Г., Черкашина Н. И. и др., Перспективные материалы 2025 № 9 С. 22–31
Проведен синтез композитного материала на основе полиэтилена, карбида бора (B4C) и оксида висмута (Bi2O3) методом совместный криогенного помола всех компонентов в среде жидкого азота с дальнейшим прессованием. Изучено влияние криогенного помола на распределение наполнителей в композите и дана оценка перспективности использования данного метода, по сравнению с традиционными способами смешения компонентов полимерных композитов. Исследования структуры и свойств готового композита проводили методами сканирующей ...
Добавлено: 17 сентября 2025 г.
Синтез и спектральные свойства фталоцианинатов цинка и магния, содержащих диазенилфеноксильные группы
Тихомирова Т. В., Бычкова А. Н., Шишлова А. А. и др., Известия РАН. Серия химическая 2025 Т. 74 № 7 С. 2052–2061
Подобраны оптимальные условия для получения новых фенолов — азокрасителей разного состава, а именно 2-фенилдиазенил-4-(2-фенилпропан-2-ил)фенола и (2,6-дибром)фенилдиазенил-4-(2-фенилпропан-2-ил)фенола. С использованием синтезированных красителей проведено нуклеофильное замещение с 3- и 4-нитрофталонитрилом с образованием 3/4-[2-фенилдиазенил-4-(2-фенил)пропан-2-ил]фенокси- и 3/4-[2-(2,6-дибром)фенилдиазенил]-4-(2-фенилпропан-2-ил)феноксифталонитрилов. Металлокомплексы синтезированы темплатной конденсацией в растворе соответствующего фталонитрила с ацетатом цинка или магния. Состав и структура полученных соединений подтверждены методами масс-спектрометрии, ЯМР, ИК-спектроскопии ...
Добавлено: 16 сентября 2025 г.
The influence of methoxy- group position on thermal stability and properties of novel isomeric 4-[(methoxy)phenoxy] phthalonitriles and phthalocyanine complexes based on them
Erzunov D., Rassolova A., Botnar A. и др., Dyes and Pigments 2023 Vol. 219 Article 111600
Isomeric 4-[(methoxy)phenoxy]phthadinitriles were obtained and characterized in this work. The compounds showed high thermal stability, which is directly related to their structure. These features were revealed and described using X-ray diffraction analysis. For m-substituted structures during packing, the largest contribution was found from intermolecular interactions of the π-stacking type between nitrile fragments. In the packing ...
Добавлено: 16 сентября 2025 г.
Structure, acidic properties and the coordination ability of sapphyrin with an unsymmetric substitution system
Ivanova Y. B., Pukhovskaya S. G., Lukanov M. M. и др., Journal of Porphyrins and Phthalocyanines 2024 Vol. 28 No. 2 P. 73–79
Synthesis of unsymmetrically substituted 2,3,7,13,16,17,22,23-octamethyl-8,12-di-nn-butylsapphyrin dichloride (H5P2+2+Cl2)2) was carried out. The synthesized compound was identified by electron absorption, 1H NMR spectroscopy, and mass spectrometry. The stability of the anionic complex and the acidic properties of H5P2+2+Cl2 were studied by spectrophotometric titration. The parameters of the electronic absorption spectra and the concentration range for the existence of deprotonated forms, ...
Добавлено: 16 сентября 2025 г.
Синтез предшественников замещенных азохромофорными фрагментами фталоцианинатов цинка и магния и их спектрально-люминесцентные свойства
Бычкова А. Н., Тихомирова Т. В., Мыкина Е. А. и др., Известия РАН. Серия химическая 2024 Т. 73 № 4 С. 965–974
С привлечением реакций диазотирования и азосочетания синтезирован 1-[4-(4-метоксифенил)азо]нафтол. Его использовали в качестве нуклеофила для получения 3- и 4-[(4-метоксифенилазо)-4-нафтокси]фталонитрилов. Темплатной конденсацией этих замещенных фталонитрилов с ацетатами цинка и магния синтезированы соответствующие металлокомплексы фталоцианинов. Определено влияние положения заместителя на процессы про тонирования и спектральные характеристики металлофталоцианинов. Изучены люминесцентные свойства синтезированных металлокомплексов и фотосенсибилизация синглетного кислорода. ...
Добавлено: 16 сентября 2025 г.
Деловой климат в сфере услуг в I квартале 2025 г.
Лола И. С., Остапкович Г. В., Асосков Д. Г., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет экспресс-информацию о состоянии делового климата в сфере услуг в I кв. 2025 г., а также ожиданиях на II кв. 2025 г. В обзоре использованы результаты ежеквартальных опросов, проводимых Федеральной службой государственной статистики среди руководителей около 3 тыс. организаций, оказывающих различные ...
Добавлено: 15 сентября 2025 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору