?
Поведение молодежи при совершении онлайн-покупок в России
Интернет-маркетинг. 2015. № 5. С. 272–279.
Шарина А. М.
Статья посвящена теме покупательского поведения молодежи при совершении онлайн-покупок в России. Автор рассматривает современную ситуацию в сфере электронной коммерции, на основе проведенного в Нижнем Новгороде исследования выделяет наиболее популярные среди молодежи категории онлайн-покупок, воспринимаемые преимущества и риски онлайн-шопинга.
Язык:
русский
Моисеев А. С., Проблемы теории и практики управления 2022 № 5-6 С. 262–273
Актуальность. В статье рассматривается проблема доверия к онлайн - магазинам в условиях роста сектора e - commerce в российской экономике. Значимость этого параметра возрастает в связи с тем, что покупателю зачастую необходимо внести оплату за товар и его доставку до того момента, когда можно полноценно удостовериться в его качестве. Проведен анализ теоретических подходов к проблеме ...
Добавлено: 18 октября 2023 г.
Комаров М. М., Абашидзе М. Д., Цифровые модели и решения 2022 Т. 1 № 3 Статья 3
В материалах статьи представлен общий обзор по тематике омниканального маркетинга, проанализированы элементы цифрового магазина (на примере Leroy Merlin). Приведены преимущества и недостатки нового подхода. Описаны практические кейсы компаний, использующих данный подход, а также представлен прогноз, связанный с перспективами развития омниканального маркетинга. ...
Добавлено: 5 апреля 2023 г.
Шарина А. М., В кн.: Медиаисследования: теории, практики, исследовательские перспективы. Материалы II Межвузовской конференции бакалавров, магистрантов и аспирантов.: М.: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ, 2017. С. 156–174.
Статья посвящена изучению моделей поведения потребителей при совершении онлайн-покупок. Актуальность данного вопроса обоснована развитием рынка электронной коммерции на глобальном уровне: с каждым годом повышается пенетрация онлайн-продаж в общем числе розничных продаж, все большая доля населения использует возможности онлайн-шопинга, ежегодно растет количество интернет-магазинов. В таких условиях компаниям жизненно необходима актуальная информация об особенностях поведения потребителей в ...
Добавлено: 23 мая 2018 г.
Прохорова Т. Б., Маркетинг в России и за рубежом 2017 № 1 С. 69–77
Данная работа посвящена возможностям анализа клиентского опыта, представленного в отзывах на интернет-магазины, опубликованных в сети Интернет. В качестве данных для настоящего исследования была использована выгрузка из базы крупнейшей в России площадки для электронной коммерции – Яндекс.Маркета, – содержащей более 150 тыс. отзывов пользователей. Целью исследования были анализ отзывов покупателей о магазинах и товарах и определение ...
Добавлено: 14 марта 2017 г.
Прохорова Т. Б., Агейчик Н. А., Маркетинг и маркетинговые исследования 2016 № 5 С. 376–385
В статье рассматривается клиентский опыт и его влияние на лояльность клиента по отношению к интернет-магазину. Приводится методика работы с данными об истории покупок клиентов интернет-магазина на примере выборки, предоставленной магазином «ВсеИнструменты.ру». Показаны значимые факторы в анализе поведения покупателей, особенности определения признаков клиентов. ...
Добавлено: 14 марта 2017 г.
Лапинова С. А., Никитенкова С. П., В кн.: Труды XIX научной конференции по радиофизике, посвященной 70-летию радиофизического факультета.: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2015. С. 256–258.
В работе рассмотрена модель работы сервера, обслуживающего поток заявок и систему накопления и рассылки этих заявок (модель интернет- магазина). Построен граф состояний и система модельных уравнений. Получено решение этой стисстемы для постоянных параметров. Проведен анализ решения ...
Добавлено: 25 января 2017 г.
Определенов В. В., Бузина Ю. В., Справочник руководителя учреждения культуры 2016 № 12 С. 84–90
В апреле 2016 года ГМИИ им. А.С. Пушкина открыл свой интернет-магазин. Как отбирали ассортимент товаров для электронных продаж? Как строятся отношения музея и компании-оператора? И почему многие российские музеи опасаются запускать собственный интернет-магазин?
Крупные европейские и американские музеи давно открыли свои интернет-магазины. Есть площадка для электронных продаж у Национальной галереи в Лондоне, Метрополитен-музея в Нью-Йорке, Музея Гуггенхайма в разных городах мира. ...
Добавлено: 29 ноября 2016 г.
Шарина А. М., Маркетинг и маркетинговые исследования 2016 № 4 С. 300–316
Статья посвящена изучению отношения молодежи к совершению покупок в интернет-магазинах. На основе существующей литературы были выделены возможные предикторы покупательского поведения. Анализ эмпирических данных позволил определить пять наиболее значимых факторов, влияющих на отношение молодежи к приобретению товаров онлайн: удобство совершения покупок через интернет-магазины, воспринимаемые риски, маркетинговые факторы, особенности личности, возможности для сравнения. ...
Добавлено: 30 сентября 2016 г.
Шарина А. М., Интернет-маркетинг 2016 № 3 С. 166–172
Данная статья посвящена такому вопросу, как влияние воспринимаемого риска на поведение потребителей при совершении ими покупок, в частности с использованием электронной коммерции. Автор описывает наиболее распространенные типы риска и приводит результаты исследования, посвященного изучению их восприятия российскими потребителями, делающими покупки онлайн в разных товарных категориях. В заключение автор предлагает ряд рекомендаций для интернет-магазинов по снижению ...
Добавлено: 30 сентября 2016 г.
Запорожец О. Н., Topos (Философско-культурологический журнал) 2017 № 1-2 С. 150–167
В статье предлагается метафора цифровой пористости. Пористость – это неравномерная, прерывистая подключенность городских пространств и пользователей к интернету, это ситуация, когда пространства и обстоятельства «концентрированной связи» перемежаются столь же ощутимыми цифровыми пустотами – понижением качества связи или/и вовсе ее исчезновением. Пористость может образовываться и устраняться как действиями технологий, инфраструктур, так и усилиями отдельных пользователей, стремящихся ...
Добавлено: 8 апреля 2016 г.
Архипова М. Ю., Сиротин В. П., Друкеровский вестник 2015 № 1 С. 147–157
В статье на основе классификационного дерева выделяются группы населения наиболее активно использующие (или, наоборот, не использующие) инновации. В качестве индикатора инновационного поведения в статье рассматривается использование респондентами Интернет. Значительное внимание уделяется возрасту, доходу и сфере занятости респондентов. ...
Добавлено: 19 февраля 2016 г.
Окунева М. И., Потапов Д. Б., / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2015. No. WP BRP 47/MAN/2015.
Мобильные приложения становятся важным каналом коммуникации, позволяя строить долгосрочные отношения с клиентами. Одним из основных преимуществ такого канала для таргетинга является возможность отправлять клиентам персонализированные предложения, учитывающие их характеристики и покупательскую историю. Вместе с тем в академической литературе немного работ, дающих представление об эффективности подобных коммуникаций. В настоящей статье представлены результаты полевого эксперимента, в котором ...
Добавлено: 19 февраля 2016 г.
Шарина А. М., Интернет-маркетинг 2015 № 1 С. 26–34
В данной статье речь идет об инфографике как о современном инструменте коммуникаций с пользователями Интернета. Автор приводит определение термина и описывает основные преимущества применения данного инструмента. Акцент делается на выявлении особенностей восприятия инфографики российской и зарубежной аудиториями на основе результатов проведенного автором пилотажного исследования. ...
Добавлено: 23 ноября 2015 г.
Керов Л. А., Saarbrucken: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2015.
В книге рассматривается итеративный процесс разработки системы управления информационными ресурсами бизнеса, основанный на использовании системы моделей. На этапе анализа требований разрабатывается концептуальная модель информационных ресурсов бизнеса в виде ER-модели. В данной работе предлагается оригинальная нотация ER-диаграмм, основанная на использовании фигур текстового процессора Microsoft Word 2013. На этапе проектирования разрабатывается технологическая модель информационных ресурсов бизнеса в ...
Добавлено: 27 января 2015 г.
Шайхутдинов А. Р., Локшин М. М., / Высшая школа экономики. Серия WP3 "Проблемы рынка труда". 2014. № 5.
В этой статье мы проводим оценку возможного влияния снижения порога необлагаемой налогом суммы покупок в зарубежных интернет-магазинах на показатели бедности и распределение доходов в Российской Федерации. Исследование основано на данных РМЭЗ ВШЭ, репрезентирующих население России, а также на макроданных о совокупных объемах интернет-торговли, взятых из различных источников. Результаты показывают, что снижение порога беспошлинной торговли в ...
Добавлено: 2 июля 2014 г.
Жукова Т. С., В кн.: Язык, литература, культура: Актуальные проблемы изучения и преподавания: Сборник научных и научно-методических статейВып. 8.: М.: МАКС Пресс, 2012. С. 178–190.
В связи с появлением на российском рынке таких новых форм продаж и предоставления услуг, как интернет-магазины, сформировалась новая сфера общения – клиентских/сервисных служб с реальными и потенциальными клиентами/покупателями по электронной почте. Данная сфера активно развивается в России последние 10 лет. Описанию тенденций функционирования форм обращений в сфере интерактивного взаимодействия с клиентами посредством электронной почты (на ...
Добавлено: 22 апреля 2013 г.
Котляров И. Д., Интернет-маркетинг 2012 № 5 С. 288–294
В статье представлена адаптация комплекса маркетинга к специфике ведения бизнеса во всемирном информационном пространстве. Автор предлагает десять переменных, при помощи которых можно управлять взаимодействием интернет-магазина со своей целевой аудиторией. Описано содержание этих переменных. ...
Добавлено: 2 декабря 2012 г.
Чумакова В. П., Журнал социологии и социальной антропологии 2011 Т. XIV № 5 С. 386–394
Информационный шум - одна из основных проблем потребления в сети Интернет. В то же время он превышает естественный уровень благодаря приходу общества потребления в сеть. Нами было проведено пилотное исследование влияния информационного шума на потребление информации в сети методами включенного наблюдения и глубинного интервью с активными пользователями. Выявлены типология информационного шума, параметры для оценки силы ...
Добавлено: 13 сентября 2012 г.