?
МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ЮЖНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА
Российский журнал менеджмента. 2026. № 1. С. 71–92.
Цель исследования: обосновать целесообразность разработки и внедрения систем комплексного управления качеством сервиса (СКУКС) в практику российских санаторно-курортных организаций на примере пилотной организации Южного федерального округа. Методология исследования: систематический анализ литературы и смешанная методология эмпирического исследования, основанная на анкетировании 200 клиентов, 20 глубинных интервью с пациентами и руководителями, а также опросе 100 сотрудников санаторно-курортной организации Южного федерального округа. Результаты исследования: разработана многофакторная состоящая из 4 управленческих блоков модель СКУКС, проведена апробация поэтапной схемы ее внедрения, в рамках которой управленческие решения принимаются с учётом выявленного уровня зрелости организации. Апробация модели СКУКС в 2023–2024 гг. показала последовательное повышение уровня зрелости организации (с реактивного до проактивного), подтвержденный прогрессом в развитии сервиса Оригинальность и значимость результатов: предложена операционализация многофакторной модели СКУКС санаторно-курортных организации и схема ее интеграции в практику российских санаторно-курортные организаций
Аникеев К. С., AlterEconomics (ранее - Журнал экономической теории) 2026 Т. 23 № 2 С. 410–428
В данной работе проводится эмпирическая проверка теории депозитного канала, согласно которой неоднородный рост депозитных наценок по регионам вызывает отток ликвидности из банковского сектора и, как следствие, падение объемов кредитования и совокупного выпуска. Ключевые исследовательские вопросы: наблюдались ли эффекты замещения депозитов другими финансовыми инструментами в периоды ужесточения денежно-кредитной политики и отражались ли эти эффекты в структуре ...
Добавлено: 2 июля 2026 г.
Today’s economy is undergoing a fundamental institutional shift in which digital ecosystems have emerged not only as a key driver of development but also as a critical condition for market access for billions of users. Despite the rapid global proliferation of these phenomena, the evolution of legal regulation—from e-commerce and data protection to antitrust oversight ...
Добавлено: 2 июля 2026 г.
Кузьминов Я. И., Кручинская Е. В., Россия в глобальной политике 2026 Т. 24 № 4 С. 92–109
В статье анализируется структурный разрыв между увеличивающейся когнитивной нагрузкой и снижающейся отдачей от неё. Подход, при котором развитие научных и образовательных школ, ориентированных на тренировку суждения, может стать альтернативой количественному наращиванию вычислительных мощностей, которое служит основной стратегией Китая и США. Применительно к России традиция фундаментального образования и сильных исследовательских школ приобретает в новых условиях значение ...
Добавлено: 1 июля 2026 г.
Саакян Т. В., Барабанова Ю. В., Финансовый журнал 2026 Т. 18 № 3 С. 110–121
В статье авторами предпринята попытка определения места и роли методических рекомендаций в системе регулирования внутреннего государственного финансового контроля. Исследование имеет теоретическое и прикладное значение, так как научная интерпретация данного вопроса ранее не проводилась и его раскрытие позволит наиболее полно реализовать функциональность исследуемых методических рекомендаций на практике. Основой исследования являются обзор и анализ теоретических подходов к ...
Добавлено: 1 июля 2026 г.
Федорова В. С., Завертяева М. А., Экономический журнал Высшей школы экономики 2026 Т. 30 № 2 С. 276–312
Краудфандинг – это относительно новый метод финансирования проектов, который заключается в привлечении средств от большого количества непрофессиональных инвесторов. Несмотря на рост этого направления, только около 41,98% краудфандинговых кампаний являются успешными, что требует выявления факторов, способствующих повышению вероятности успешного сбора средств. Исследование направлено на решение вопроса о том, какие текстовые и визуальные характеристики проектов в наибольшей ...
Добавлено: 1 июля 2026 г.
Емельянова О. Н., Murashkin N., Asia Europe Journal 2025 Vol. 23 No. 4 P. 239–261
Добавлено: 30 июня 2026 г.
Кузина О. Е., Моисеева Д. В., Абдураманов А. Я., Russian Journal of Economics 2026 Vol. 2 No. 12 P. 251–273
Добавлено: 30 июня 2026 г.
Бессонова Е. В., Russian Journal of Economics 2026 Vol. 12 No. 2 P. 153–175
Добавлено: 30 июня 2026 г.
Газман В. Д., США и Канада: экономика, политика, культура 2026 № 56 (6) С. 83–98
В статье представлены результаты проведённого автором анализа причин сверхбыстрого роста производства солнечной электроэнергии крупномасштабными генераторами (Utility Scale) в течение 20-х годов XXI века. Выявлены, систематизированы и количественно оценены данные по 39 станциям, мощность которых превышает 100 МВт, и на которые приходится более 60% ёмкости накопителей электроэнергии в США. Всплеск рынка систем хранения электроэнергии обусловлен экономической ...
Добавлено: 29 июня 2026 г.
Настоящая книга является результатом четвертой волны исследования популяции российских корпоративных университетов, проводимого с 2022 г. высшей школой бизнеса НИУ ВШЭ. В это издание включены анализ даных о бизнес-моделях и портфелях программ этих корпоративных университетов по состоянию на 2025 г. и первый опыт сравнительного исследования отраслевых особенностей корпоративных университетов в ряде ключевых секторов экономики России. Также ...
Добавлено: 29 июня 2026 г.
Лукьянова А. Л., Демьянова А. В., Талакаускас Д. С., Экономический журнал Высшей школы экономики 2026 Т. 30 № 2 С. 313–343
Статья посвящена проблеме статистического измерения неформальности на рынке труда в контексте масштабного обновления международных стандартов. Целью исследования является комплексный анализ положений Резолюции о статистике неформальной экономики, принятой на 21-й МКСТ (2023 г.), разработка рекомендаций по их внедрению в российскую статистическую практику и предварительная оценка последствий перехода на новые стандарты. Методология работы основана на изучении развития ...
Добавлено: 28 июня 2026 г.
Канихин Т. Н., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2026 Т. 61 № 1 С. 264–282
В статье исследуется вопрос привлечения прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в сектор возобновляемой энергетики (ВИЭ) ЕС. Целью работы выступает выявление факторов и оценка возможных стратегий привлечения ПИИ в сектор возобновляемой энергетики ЕС. Гипотезой исследования является предположение о том, что в условиях роста стоимости импорта установок ВИЭ из Китая и переориентации энергетической политики США, основной стратегией ЕС ...
Добавлено: 28 июня 2026 г.
Заостровцев А. П., Вопросы теоретической экономики 2025 № 2 С. 196–204
В статье представлена рецензия на книгу, в которой её авторы рассматривают концепции перехода к устойчивому экономическому росту. В центре внимания проблема институтов и культуры. Обсуждаются особенности понимания их взаимосвязи. Представлены концепции Р. Аллена
и Дж. Мокира с их разной трактовкой условий и причин, породивших промышленную революцию
в Великобритании. Авторы книги далее рассматривают распространение этой революции на весь
мир. ...
Добавлено: 28 июня 2026 г.
EDP Sciences, 2024.
Добавлено: 28 июня 2026 г.
Switzerland: Springer, 2024.
Добавлено: 28 июня 2026 г.
Netherlands: ScienceDirect, 2025.
Добавлено: 28 июня 2026 г.
Власов С. А., Неваленный М. Ю., Сафиулин Р. Р. и др., / Банк России. Серия Аналитическая записка "Материалы Банка России". 2026.
В аналитической записке обсуждается долгосрочно устойчивый уровень цены на российскую нефть. Это тот уровень, к которому цена нефти, вероятнее всего, будет тяготеть в долгосрочной перспективе. Потребность в его определении возникает по нескольким причинам. Во-первых, цена на нефть остается одним из ключевых экономических показателей российской экономики, определяющих экспорт, обменный курс рубля, прибыль, доходы и расходы бюджета, ...
Добавлено: 27 июня 2026 г.
Глазова А. М., Неваленный М. Ю., Синяков А. А., / Банк России. Серия Препринты Банка России "Серия докладов об экономических исследованиях". 2025. № 154.
В статье предлагается учебная графическая модель малой открытой экономики. Динамика наглядной модели затем иллюстрируется посредством импульсных откликов из соответствующей ей формальной полуструктурной модели (КПМ). Принимаясь за подготовку этого описания на основе графической макроэкономической модели, авторы преследуют несколько целей. Первая цель работы: представить адаптированную версию графической модели принятия решений современным центральным банком для читателей, которым может быть сложно сразу разбираться с продвинутыми графическими ...
Добавлено: 27 июня 2026 г.
Добавлено: 27 июня 2026 г.
Ивченко А. В., Дворкович А. В., Телекоммуникации 2020 Т. 12 С. 2–11
Технология Dynamic Adaptive Streaming over HTTP (DASH) обеспечивает работу большинства мультимедийных сервисов, ее особенности (повторные буферизации, переключения качества и др.) приводят к необходимости создания специализированных методик оценки пользовательского, субъективного качества восприятия Quality of Experience (QoE) на основе объективных параметров. В данной статье исследуется влияние различных метрик на QoE и приводятся модели оценки с коэффициентом корреляции ...
Добавлено: 27 июня 2026 г.
Снегирев А. Ю., Сельский А. К., Кубанцева Е. В. и др., В кн.: Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям.: М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. Гл. 1 С. 21–69.
В первой главе монографии рассматривается эволюция управленческой мысли от ориентации на продукт и сбыт к клиентоориентированности и, в конечном счёте, к современной парадигме клиентоцентричности. Авторы прослеживают исторический путь концепции, начиная с идей П. Друкера в середине XX века и заканчивая её оформлением в качестве базового принципа управления в 2000-х годах. В работе проведён детальный сравнительный ...
Добавлено: 26 июня 2026 г.
Матвеева А. В., Ребязина В. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2025 Т. 60 № 6 С. 143–176
Современная система здравоохранения и санаторно-курортной отрасли сталкивается с ростом ожиданий клиентов, что делает управление качеством сервиса критически важной задачей. При этом сохранение регуляторных требований уже недостаточно: ключевым источником конкурентного преимущества становится целостный клиентский опыт, формирующий доверие, лояльность и готовность к повторному выбору организации. В результате отсутствует единая, общепринятая комплексная система оценки качества сервиса, которая позволяла ...
Добавлено: 16 января 2026 г.
Центр конъюнктурных исследований (ЦКИ) Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет информационный обзор, характеризующий ключевые тенденции, сложившиеся в туристической отрасли, а также организациях, оказывающих санаторно-курортные услуги, по итогам II кв. 2025 г. В работе также представлены краткосрочные прогнозные тенденции внутреннего, выездного и въездного туризма в июле-сентябре 2025 г.
В обзоре использованы ...
Добавлено: 11 июля 2025 г.
Тихомирова А. Н., Journal of Economic Sociology 2024 Vol. 25 No. 3 P. 247–257
Добавлено: 10 сентября 2024 г.