• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Бренды различных типов как инструмент формирования эмоциональных связей компании с потребителями

Пирогова Ю. К., Выщеревич Я. И.

В статье проводится анализ силы и характера эмоциональных связей потребителей с корпоративными, товарными и персональными брендами различных компаний. Под брендом в современных теориях брендинга понимается совокупность представлений и ожиданий, сформированная в сознании целевой аудитории по отношению к торговой марке и обуславливающая ее связь с выгодами и ценностями. В качестве основного идентификатора бренда в данной статье рассматривается его название. На основе опроса респондентов, входящих в группы брендов в социальной сети «ВКонтакте», изучается вопрос о том, какой именно вклад способен вносить каждый из трех типов брендов в формирование разных типов эмоциональных связей с потребителями.