?
CRM-система как инструмент формирования коммуникационной стратегии: практика коммерческих медицинских организаций
Коммуникации. Медиа. Дизайн. 2022. Т. 7. № 4. С. 86–103.
Самохин А. А., Самылина Д. А.
В статье исследуются особенности использования CRM как инструмента построения нового типа коммуникации в практике коммерческих медицинских организаций. Основываясь на систематизации отечественных и зарубежных исследований, а также ряде экспертных интервью с представителями индустрии, разработана система рекомендаций по улучшению оффлайн и онлайн коммуникативного взаимодействия с клиентами в деятельности организаций коммерческой медицины.
Кузина Л. С., Попов Е. В., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2025 № 2 С. 170–191
В статье изучаются тактики пользователей интернета, направленные на проверку недостоверной (фейковой) информации, и факторы проведения фактчекинга. Цели исследования — в рамках теории просьюмеризма и повседневных тактик (Мишель де Серто) выявить и описать арсенал тактик фактчекинга, используемых российской интернет-аудиторией, определить социально-демографические и поведенческие предикторы их применения. Эмпирическую базу составили данные двух волн опроса «Мониторинг цифровой трансформации ...
Добавлено: 16 мая 2026 г.
Представленное в статье исследование посвящено репрезентации памяти о Холокосте в медиа Центрально-Восточной и Северной Европы во втором десятилетии XXI века (на примере Германии, Австрии, Польши, Литвы, Латвии, Эстонии, Швеции, Дании, Норвегии). В соответствии с гипотезой авторов, в каждом из этих государств существует особая память о Второй мировой войне, которая встраивается в национальные нарративы, но сочетается ...
Добавлено: 13 мая 2026 г.
Казун А. Д., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2026 № 2 С. 192–215
В статье проанализированы представления россиян о наиболее уязвимых для фейковых новостей группах. На материалах 119 интервью, проведенных весной 2024 г., сделан вывод о наличии эффекта третьего лица — убежденности, что дезинформация угрожает в первую очередь другим, которые отличаются от информантов по каким-либо значимым параметрам. Чаще всего основанием для разделения общества на «мы» (относительно защищенные от ...
Добавлено: 12 мая 2026 г.
Дементьева К. В., Вестник Томского государственного университета. Филология 2026 № 100 С. 192–219
Проанализирован мессенджер MAX как новая медиаплатформа. MAX формируется как вертикально-иерархическая система с отбором создателей контента. Выявлены уникальные черты MAX, направленные на создание унифицированного цифрового интерфейса для взаимодействия гражданина с государством и бизнесом. Тематический и типологический анализ каналов раскрывает гибридную модель платформы, сочетающую легитимный и повседневный контент. Показаны системные вызовы для мессенджера и возможные сценарии его ...
Добавлено: 6 мая 2026 г.
Маленко Маро Янович, Галактика медиа: журнал медиа исследований 2025 Т. 7 № 2 С. 187–208
Статья фокусируется на «этнологических видеоиграх» — играх, разрабатываемых на фундаменте реального этнографического и фольклорного материала — и на том их подвиде, в чьём нарративе или геймплее можно обнаружить репрезентацию или симуляцию традиционного шаманства. Среди них — «Человеколось» по коми-пермяцким и финно-угорским мифам, платформер “Never Alone” по инупиатскому фольклору, ритм-игра “Nishan Shaman” по мотивам народного маньчжурского ...
Добавлено: 4 мая 2026 г.
Дискин Е. И., Вопросы государственного и муниципального управления 2026 № 1 С. 144–169
Статья посвящена анализу внедрения национального мессенджера Мах в систему электронного взаимодействия граждан и государства в Российской Федерации. Принятие Федерального закона N 156 от 24 июня 2025 г. создало правовую основу для интеграции мессенджера в единую экосистему государственных цифровых сервисов, включая ЕСИА, ЕПГУ и сервис подписания документов «Госключ». Вместе с тем реализация данной инициативы сопряжена с ...
Добавлено: 1 мая 2026 г.
Алевизаки О. Р., Антипова А. С., Денисова Г. В. и др., Научно-техническая информация. Серия 1. Организация и методика информационной работы 2021 № 6 С. 15–21
Современные СМИ, информируя массовую аудиторию о достижениях ученых, инженеров и технологических предпринимателей, содействуют росту престижа научно-инновационной деятельности и повышению восприимчивости общества к научно-техническому прогрессу и инновациям. В контексте одного из приоритетов научно-технологического развития Российской Федерации - изучения и освоения космического пространства - массмедиа могут быть эффективным инструментом популяризации фундаментальных и прикладных исследований космоса, их влияния ...
Добавлено: 30 апреля 2026 г.
Алевизаки О. Р., Антипова А. С., Денисова Г. В. и др., Scientific and Technical Information Processing 2021 Vol. 48 No. 2 P. 133–138
Добавлено: 30 апреля 2026 г.
Алевизаки О. Р., Александрова И. Б., Кара-Мурза Е. С. и др., Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика 2021 № 3 С. 74–102
Особую роль на современном этапе развития журналистики играют социальные сети, которые используются как площадка для размещения материалов СМИ. Свои страницы в разных соцсетях имеют многие ведущие российские СМИ. Поскольку пользователи соцсетей прежде всего обращаютсяк новостным материалам, объектом данного исследования стал новостной дискурс, представленный в наиболее популярной в России соцсети – «ВКонтакте». На примере размещенных здесь ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Топадзе И. В., Shagi/Steps 2025 Vol. 11 No. 4 P. 367–373
Рецензия на: Ng E. Cancel culture: A critical analysis. Cham: Palgrave Macmillan, 2022. ix +153 p. ...
Добавлено: 24 апреля 2026 г.
Гвоздин М. М., Родькин П. Е., Знак: проблемное поле медиаобразования 2026 № 1(59) С. 27–38
Статья посвящена выявлению особенностей бизнес-моделей музыкальных компаний в Южной Корее, их работы с артистами, а также ограничений, которые накладывает индустрия на айдолов. Айдол – это профессиональный артист, прошедший системную подготовку в развлекательном агентстве и выполняющий функцию комплексного развлекательного продукта, чья деятельность основана на моделировании парасоциальных отношений с аудиторией через культивацию идеализированного публичного образа, выходящего за ...
Добавлено: 23 апреля 2026 г.
NY: Association for Computing Machinery (ACM), 2026.
Добавлено: 23 апреля 2026 г.
Учебник содержит теоретические основы для преподавания курса по межкультурной коммуникации для студентов высших учебных заведений восточных направлений филологических факультетов, институтов и факультетов иностранных языков и для всех интересующихся межкультурной коммуникацией на китайском языке, может быть также полезен аспирантам и научным работникам.
В основе книги лежит описание параметров и констант китайской культуры, при понимании которых закладывается фундамент для ...
Добавлено: 22 февраля 2026 г.
Ягант Т. В., Зыков С. В., Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования 2025 № 2 С. 17–25
Универсальная платформа обработки финансовой информации (УПО) является жизненной необходимостью для функционирования финансовой организации. Построение универсальной платформы обработки финансовой информации является достаточно сложной задачей, которая может решаться различными путями. Выбор пути построения УПО главным образом определяется выбором базовой информационной системы. ERP-система в качестве основы для построения УПО является наиболее предпочтительной. ERP-системы давно и успешно используются в ...
Добавлено: 15 апреля 2025 г.
Зыков С. В., Ягант Т. В., Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования 2024 № 2 С. 37–43
Вопрос построения единого информационного пространства является актуальным на протяжении последних 10 лет для
всех отраслей экономики, и наиболее востребован в банках в связи с наличием большого количества требований и их регулярным пополнением как со стороны регулятора – ЦБ РФ, а также из-за налагаемых на кредитные организации санкций.
Целью исследования является разработка когнитивной информационной модели и информационного обеспечения
для ...
Добавлено: 29 августа 2024 г.
Switzerland: Springer, 2024.
Добавлено: 17 января 2024 г.
Natalia Riapina, Business and Professional Communication Quarterly 2024 Vol. 87 No. 3 P. 511–523
This article presents a conceptual framework for integrating AI-enabled business communication in higher education. Drawing on established theories from business communication and educational technology, the framework provides comprehensive guidance for designing engaging learning experiences. It emphasizes the significance of social presence, cognitive load management, and constructivist learning principles. The framework is exemplified through various tasks, ...
Добавлено: 24 ноября 2023 г.
Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 2023 Vol. 9 No. 2 Article 100060
Добавлено: 6 сентября 2023 г.
Кусраева О. А., Vestnik of Saint Petersburg University. Management 2023 Vol. 22 No. 2 P. 249–266
Добавлено: 29 июня 2023 г.
Diana Salyakhova, Peter Panfilov, , in: Towards Industry 5.0. Selected Papers from ISPR2022, October 6–8, 2022, Antalya.: Switzerland: Springer, 2023. Ch. 6 P. 65–74.
Добавлено: 6 марта 2023 г.
Васильева Е. Д., Психологические исследования: электронный научный журнал 2022 Т. 15 № 83 Статья 3
В современных условиях успешность деловой коммуникации становится одним из важнейших факторов, способствующих успешности и экономическому развитию организаций. В связи с этим актуальным становится исследование не только навыков и умений, составляющих коммуникативную компетентность, но и других, менее изученных, условий успешности делового взаимодействия. Целью данной статьи является выявление роли стратегий «сохранения лица» в процессе деловой коммуникации посредством ...
Добавлено: 16 августа 2022 г.
Klimova S., Климов И. А., Sotsiologicheskie Issledovaniya 2021 No. 8 P. 203–211
Добавлено: 29 октября 2021 г.
IEEE, 2021.
Добавлено: 20 сентября 2021 г.