?
Феноменология сценария и невроза отложенной жизни у линейных менеджеров
Сегодня в позиции (должности) «линейный менеджер» работают миллионы людей.
Однако, несмотря на распространённость обозначенной в названии статьи проблемы, организаци-
онные и бизнес-психологи уделяют ей недостаточно внимания, что обусловливается отсутствием
как описания самой проблемы, так и методов работы с ней. Цель исследования — получение наиболее
качественного нестандартизированного материала для феноменологического описания, анализа
и построения обобщённой модели сценария отложенной жизни линейных менеджеров. Для орга-
низации и проведения эмпирического исследования были сформулированы следующие основные
исследовательские вопросы: 1) что составляет содержание сценария отложенной жизни у линейных
менеджеров? 2) как проявляется феноменология сценария отложенной жизни у линейных менед-
жеров? Метод. Для сбора первичного эмпирического материала был выбран метод полуструкту-
рированного интервью. План интервью включал в себя 36 вопросов, объединённых в семь блоков.
Вопросы плана были основаны на более ранних исследованиях авторов. Собранный материал был
подвергнут категориальному анализу и осмыслению в соответствии с принципами подхода «обо-
снованной теории». В итоговом исследовании участвовали четыре женщины и шестеро мужчин
(линейные менеджеры, у которых в подчинении находятся только непосредственные исполни-
тели). Возраст респондентов — старше 28 лет, что связано с опытом руководящей работы. Онлайн-
интервью продолжалось в среднем до 60 минут. Результаты. Условия работы линейных менед-
жеров, требующие от них постоянного и одновременного решения множества разнородных задач
(от обеспечения инструментом, передачи и контроля выполнения распоряжений до замены забо-
левшего или просто не явившегося сотрудника), приучают их к постоянному состоянию повышен-
ной тревожности для слежения за всегда меняющимся предметом труда (участком реальности). В
результате многие линейные менеджеры постоянно «перерабатывают» и откладывают решение
других (внерабочих) жизненно важных проблем — личных, семейных, карьерных и других. В своих
мечтах большинство линейных менеджеров покидают эту работу (подготовительную жизнь),
накапливают достаточно денег, покупают домик с участком, живут спокойной, обеспеченной и
достойной «настоящей» жизнью. Ценность результатов. Кроме несомненной научной новизны и
актуальности нового описания исследование имеет практический прикладной аспект, так как при
обращении таких специалистов или членов их семей за психологической помощью необходимо ори-
ентироваться как в причинах частого пренебрежения решением текущих проблем, так и в конечных
вариантах предполагаемого сценария будущей «настоящей» жизни.