Спрос на тренинговые услуги по командообразованию в современных российских организациях

Социальная психология и общество. 2019. Т. 10. № 1. С. 182–198.

Зверев Д. А., Штроо В. А.

В статье описываются результаты прикладного эмпирического исследования, направленного на изучение представлений о содержании услуги по командообразованию и особенностей спроса на эту услугу со стороны современных российских организаций. Исследование было проведено в рамках общего исследовательского проекта по разработке модели оценки эффективности социально-психологического тренинга формирования рабочих групп (команд). По итогам проведенного опроса экспертов – директоров по управлению персоналом и руководителей отделов обучения и развития персонала двухсот российских организаций – были выделены и охарактеризованы четыре основных запрашиваемых вида тренинга командообразования. Как показал последующий более глубокий анализ, каждый из выделенных видов социально-психологического тренинга может быть охарактеризован с точки зрения актуализации определенных процессов групповой динамики. Исследование позволило сформулировать предположения о взаимосвязях процессов групповой динамики и социально-психологической эффективности рабочих групп различного типа, которые стали гипотезами основного этапа исследовательского проекта. Полученные в нашем прикладном исследовании результаты могут быть расценены как уникальные и пригодны для использования в практических целях эффективного формирования рабочих групп (команд) в организациях. Кроме того, результаты имеют методическую ценность для подготовки специалистов в области управления персоналом и организационной психологии.

Ключевые слова: рабочая группа, групповая динамика, group dynamics, социально-психологический тренинг, команда, team, Формирование рабочих групп, work groups formation, socio-psychological training, social psychological training