?
Управление впечатлением: креолизованные тексты в профессиональной online-коммуникации (на материале официального сайта НИУ ВШЭ)
В статье на примере личных страниц сотрудников НИУ ВШЭ («резюме») с официального сайта вуза рассматривается взаимодействие вербальной и визуальной информации в профессиональной online-коммуникации. Исследование направлено на изучение роли визуальной информации в профессиональном резюме, используемом в виртуальной коммуникации на корпоративных ресурсах, а именно роли портрета героя персональной страницы, в контексте общей информации о регионе работы, профессиональной позиции, половой принадлежности сотрудника. Профессиональное резюме с визуальной информацией (фотография) в данном иссле- довании определяется в предметном поле лингвистики как креолизованный текст. Интерес к креолизованным текстам обусловлен мультимодальным характером интернет-контента. Гибридность креолизованного текста, проявляющаяся в сочетании вербальной информации с невербальной, порождает ряд исследовательских вопросов, в частности, о роли текстового и иконического компонентов в восприятии интернет-аудитории. Для получения информации о восприятии креолизованных текстов был использован психолингвистический метод субъективного шкалирования. В качестве стимульного материала выступили 15 резюме сотрудников, представленные на официальном сайте НИУ ВШЭ в декабре 2015 г. Отбор материала осуществлялся согласно четырем критериям. В том числе учитывался характер изображения фотографии, расположенной на персональной странице. В ходе исследования были опрошены 70 респондентов в возрасте от 20 до 30 лет, не являющиеся студентами или сотрудниками НИУ ВШЭ. Им был предъявлен стимульный материал с просьбой оценить степень выраженности десяти качеств, предварительно выбранных исследовательской группой. Полученные результаты были статистически обработаны с применением процедуры иерархической кластеризации с целью упорядочивания исследуемых объектов в несколько групп. Кластерный анализ был выбран ключевой рамкой представления результатов, поскольку при классификации стимульного материала вскрываются неочевидные связи между объектами (резюме), детерминированные особенностями восприятия визуального в креолизованном тексте. Сопоставление нескольких вариантов кластеризации объектов позволило установить возможные связи между восприятием респондентов и характером креолизованных текстов. Результаты исследования показали, что впечатлением управляет образ, как правило, нестандартный, отклоняющийся от привычных представлений о норме. На примере кла- стерного анализа резюме делается вывод, что ни регион, ни сфера деятельности не являются ключевыми при восприятии креолизованных текстов – персональных страниц сотрудников НИУ ВШЭ. При восприятии креолизованного текста имеет значение нестандартность фотографии и пол героя, что зачастую проявлялось при группировании объектов в кластеры.
В книге
