?
Маркетинг благотворительности: мотивация жертвователя и волонтера
С. 263–272.
Шуваева Е. И.
Успех в конкурентной борьбе за средства частных доноров во многом зависит от понимания благотворительной организацией мотивов благотворительного поведения. Роль мотива в благотворительном поведении сложно переоценить. Мотивация становится отправным пунктом не только привлечения и удержания благотворителя, но и формирования долгосрочных связей (повторного, постоянного жертвования) между благотворительной организацией и донорами; основой удовлетворенности и формирования лояльности доноров. Опираясь на модель благотворительного поведения, автор анализирует в статье мотивы благотворителей и дополнительные факторы, влияющие на мотивацию. Отдельно рассматриваются мотивы поведения волонтеров.
Язык:
русский
В книге
Вып. 5. , М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2014.