?
КОММУНИКАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ СОЗДАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОБРАЗА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
Бизнес. Общество. Власть. 2026. № 1 (59). С. 158–170.
Статья посвящена исследованию эффективных коммуникативных стратегий формирования положительного имиджа медицинских учреждений в современных условиях. Анализируются ключевые проблемы, с которыми сталкиваются медицинские организации, включая рост жалоб пациентов, низкий уровень цифровизации и недостаточную подготовку персонала в области коммуникации. В статье освещены результаты проведенного анализа эффективности работы ГБУ РО «Городская больница № 7» (г. Ростов-на-Дону) за период с первого квартала 2023 года по первый квартал 2025 года, была продемонстрирована взаимосвязь между качеством коммуникаций и удовлетворенностью пациентов.
Авторы подчеркивают, что в проанализированном медицинском учреждении неудовлетворительно построена (практически отсутствует) работа по обработке обратной связи, обращений пациентов. В современных конкурентных условиях медицинские организации должны иметь в своем штате специальный отдел, основными задачами которого должны стать такие важные составляющие коммуникации в сфере здравоохранения, как быстрое реагирование на жалобы и обращения пациентов, решение конфликтных ситуаций до обращения во внешние структуры (Минздрав, прокуратуру), формирование позитивного имиджа медицинского учреждения. Подчеркивается, что такого рода службы должны проводить проактивную работу, в том числе поощряя положительные отзывы пациентов.
Балакина Ю. В., Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика 2026 Т. 31 № 1 С. 163–174
Исследуется феномен цифровой социальной фотографии как результат современных социомедийных практик; анализируется трансформация роли фотографии в эпоху цифровых технологий, где она выступает не только как средство фиксации реальности, но и как активный агент процесса смыслообразования. Исследование базируется на методологии цифровой, постцифровой и воплощенной семиотики, что позволяет выявить специфические черты цифровой социальной фотографии в современной коммуникативной среде. ...
Добавлено: 3 апреля 2026 г.
Федоров А. О., Вестник культуры 2014 № 2 С. 35–46
Продвижение библиотек в социальных медиа становится одним из самых востребованных направлений информационно-библиотечной деятельности на современном этапе. Начиная работу по продвижению библиотеки в социальных медиа, необходимо учитывать, что обычные правила библиотечного маркетинга здесь не годятся, так как социальные медиа имеют ряд особенностей и представляют собой нечто большее, чем просто канал социальной коммуникации. ...
Добавлено: 13 марта 2026 г.
Гданьск: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdanskiego, 2021.
Сборник научных трудов «Речевое воздействие в разных дискурсах» посвящён комплексному исследованию механизмов языкового влияния в различных типах коммуникации. В центре внимания авторов находятся стратегии и тактики речевого воздействия, прагматические и когнитивные механизмы формирования убеждения, манипуляции, аргументации и эмоционального воздействия в институциональных и неинституциональных дискурсах.
В статьях рассматриваются особенности функционирования средств речевого воздействия в политическом, медиадискурсе, образовательном, ...
Добавлено: 23 февраля 2026 г.
Гринберг Т. Э., Евстафьев В. А., Красавченко И. А. и др., М.: Аспект Пресс, 2026.
Учебное пособие отражает основные направления изучения связей с общественностью
в контексте коммуникационной концепции. В пособии рассмотрены вопросы
теории и методологии связей с общественностью, сущность, функции, принципы, структура институтов связей с общественностью, особенности и принципы
корпоративной информации. Особое внимание уделено технологиям паблик
рилей шнз, стратегиям управления персональным и корпоративным имиджем.
В самостоятельной главе анализируются принципы взаимодей ствия с ключевыми аудиториями связей ...
Добавлено: 6 февраля 2026 г.
Давыдов С. Г., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2026 № 2 С. 236–258
Настоящая статья содержит результаты анализа динамики аудитории сетевых социальных медиа в России с января 2022 г. по сентябрь 2024 г. Исследование основано на данных из двух мониторинговых источников: проекта измерения аудитории Интернета Cross Web компании Медиаскоп и исследования публикационной активности компании Медиалогия. Для решения компаративных задач предложены два индекса: динамический структурный и динамический интегральный.
Анализ позволил ...
Добавлено: 12 декабря 2025 г.
Хоменко А. Ю., Буракова Н. В., Панфилова А. О. и др., В кн.: Подготовка экспертов гуманитарных специальностей в современных реалиях.: М.: Государственный институт русского языка им. А.С. Пушкина, 2025. С. 414–436.
Представленное исследование посвящено созданию схемы анализа политизированного контента социальных медиа на примере площадки ТикТок. В фокусе исследования контент до начала специальной военной операции (СВО) и после начала СВО и блокировки российского сегмента данной интернет- платформы. Материалом исследования стали видео и их метаданные, в том числе хэштеги: коллекция периода «до СВО» (244 хэштега, 19 тематических групп, 2520 видео); коллекция периода «после СВО» (187 хэштегов; 17 ...
Добавлено: 3 декабря 2025 г.
Давыдов С. Г., Карташева А. А., , in: AI, Information, and Global Dynamics: Shaping the Future of Geopolitical Landscape.: Cham: Springer, 2026. Ch. 4 P. 51–66.
Добавлено: 26 ноября 2025 г.
Балакина Ю. В., Григорьева М. В., Соколова Е. Н., Вестник Российского фонда фундаментальных исследований. Гуманитарные и общественные науки 2025 Т. 123 № 4 С. 56–69
Статья рассматривает возможности применения больших языковых моделей (LLM) для автоматизированного анализа ценностно-патриотического дискурса русскоязычных пользователей социальных медиа. На материале корпуса сообщений из VK, «Одноклассников» и Telegram (2023–2025 гг.) исследуется, насколько результаты автоматической кодировки совпадают с экспертной разметкой по специально разработанной категориальной схеме. Кодбук включает восемь измерений: базовые ценности по Ш. Шварцу, две оси Р. Инглхарта ...
Добавлено: 26 ноября 2025 г.
Оганян А. А., Вестник Института социологии 2026 Т. 17 № 1 С. 232–255
В работе представлен широкий обзор истории, теории, методов и результатов исследований социального сравнения (СС). Последовательно рассматривается эволюция понимания СС от философских работ Д. Юма и И. Канта до первой систематической теории Л. Фестингера, объясняющей связь сравнения с самооценкой и групповыми процессами, и далее вплоть до современных моделей, трактующих СС как процесс с определенными причинными механизмами и поведенческими последствиями. ...
Добавлено: 18 ноября 2025 г.
Радина Н. К., Хоменко А. Ю., Вестник Пермского университета. Серия: Политология 2025 Т. 19 № 3 С. 40–50
Представленное исследование посвящено изучению изменений, которые произошли с видеоконтентом социальной сети TikTok после начала специальной военной операции (СВО) и блокировки российского сегмента данной интернет-платформы. Исследователи предположили, что факт СВО и ограничения в доступе к TikTok создали «мобилизационные условия», при которых видеоконтент русскоязычных тиктокеров стал более политизированным. Материалом исследования стали видео и их метаданные, в том ...
Добавлено: 19 октября 2025 г.
Артюшина Е. В., Цой О. И., Информационное общество 2025 № 3 С. 24–34
Статья анализирует информационные каналы, используемые косметическими компаниями для продвижения продукции. Основным источником информации для международных рынков являются социальные сети и рекламные акции с участием знаменитостей. Российские компании часто применяют стратегию бенчмаркинга, заимствуя зарубежныепрактики. Вызывает сомнениецелесообразностьтакого подхода из-за различий на локальных рынках.В рамках исследования, проведенного ...
Добавлено: 3 июля 2025 г.
Бочаров Е. В., В кн.: ТЕКСТ – ДИСКУРС – КУЛЬТУРА: материалы III Международной научной конференцииТ. 307.: Кубанский государственный университет, 2025. С. 299–304.
В данной статье рассматривается роль интертекстуальности в латиноамериканском политическом дискурсе. Интертекстуальность является средством легитимации власти и проявляется в систематическом обращении к прецедентным феноменам – ключевым историческим событиям, образам и фигурам прошлого, имеющим символическое значение. ...
Добавлено: 30 мая 2025 г.
Егоров В. Ю., Филиппов И. Б., Ахременко А. С., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2025 № 1 С. 214–239
Фокус работы связан с общественным восприятием государственных практик в рамках политики цифровизации. Электронные практики взаимодействия с государством уже давно стали повседневными для большинства россиян: это подтверждается как опросами общественного мнения, так и высоким положением России в мировых рейтингах развития электронного правительства. В этих условиях появилось немало работ, направленных на изучение адаптации человека к новым цифровым ...
Добавлено: 1 мая 2025 г.
Шульгинов В. А., Кудряшов С. А., Шаги/Steps 2025 Т. 11 № 1 С. 192–205
Субстандартная лексика традиционно выступает в качестве маркера территориально и социально специфической коммуникации. В статье это с новым углом; изучаются особенности функционирования субстандартной лексики в контексте конфликтной коммуникации в различных онлайн-сообществах. Цель исследования – выявление статистического распределения инвективной лексики по тематическим группам, а также описание механизмов, которые стоят за переходом стандартной лексики в субстандартную, с учетом ...
Добавлено: 31 марта 2025 г.
Ордовский Д., Кожемякин Е. А., Полис. Политические исследования 2025 № 2 С. 157–166
В статье анализируется концепция цифровой публичной дипломатии, акцентируется внимание на важности социальных медиа в контексте международных отношений. Приводятся результаты терминологического анализа понятия «цифровая публичная дипломатия», интерпретации его содержания в работах российских и зарубежных ученых. Авторы описывают эволюцию цифровой публичной дипломатии от Web 1.0 до Web 3.0, выявляя ключевые тенденции и проблемы ее развития. Обосновывается тезис ...
Добавлено: 20 февраля 2025 г.
Верещагина Н. В., Душакова И. С., Media and Communication 2025 Vol. 13 Article 8784
Добавлено: 20 января 2025 г.
Самыличева Н. А., Бинштейн М. М., В кн.: Активные процессы в современном русском языке: национальное и интернациональное : сб. науч. ст.: М.: Флинта, 2021. С. 711–718.
Данная статья посвящена описанию воздействия на адресата в современной медийной речи политической направленности (на мате- риале политического ток-шоу «60 минут»), которое преимущественно реализуется за счет использования стратегии дискредитации. Как основные речевые тактики рассматриваются тактики оскорбления и издёвки. В процессе работы используются такие методы исследования, как дискурсивный анализ, приемы интерпретации и контекстуального анализа, применялся коммуникативно-прагматический подход. ...
Добавлено: 25 ноября 2024 г.
Ульданов А. А., Политическая наука 2024 № 3 С. 66–86
Парламент является местом, где озвучиваются конкурирующие нарративы, служащие инструментом в борьбе за формирование политической повестки дня и распределение государственных ресурсов. Эти нарративы включают в себя сюжет, персонажей, отсылки к актуальным событиям и мораль, которая указывает на решение проблемы. То, как они формулируются и преподносятся, может влиять на расстановку политических приоритетов, распределение ответственности и формулировку решений. ...
Добавлено: 2 сентября 2024 г.