Определение последовательности реализации проектов программы повышения эффективности бизнес-процессов

Бизнес-информатика. 2025. Т. 19. № 1. С. 22–33.

Марон А. И., Файнбург Г. Д.

Статья посвящена проблеме определения последовательности реализации проектов в программе совершенствования бизнес-процессов организации. Актуальность исследования обусловлена тем, что в сегодняшних условиях наличие совершенных бизнес-процессов является условием даже не успеха, а выживания организации. Совершенствование бизнес-процессов – высокозатратная программа проектов. Проекты программы не могут быть начаты одномоментно из-за ограниченности бюджета и трудовых ресурсов. Возникает задача определения последовательности поэтапной реализации программы. Её решение является одним из важнейших направлений бизнес-информатики. В работе предложен новый критерий для определения приоритетов проектов. В нем учтен тот факт, что средства для проектов генерируются при выполнении бизнес-процессов. В критерии также учитываются скорость освоения бюджета проекта и его потребность в участии ключевых сотрудников организации. Реализация программы разбита на этапы. На каждом этапе решается задача определения набора проектов, сумма приоритетов которых максимальна, а требования к ресурсам не превосходят ограничений, сложившихся к этому этапу. Работа инициирована актуальной потребностью предприятий, обеспечивающих лётную годность самолётов гражданской авиации. Статья представляет интерес для руководителей программ проектов производственных и сервисных компаний, а также для широкого круга научных сотрудников и аспирантов технических и экономических специальностей.

 

Ключевые слова: бизнес-процессы, business process, программа проектов