Препринт
Graduates’ competencies for the innovation labour market
Today the increasing number of constant consumers is a strategic aim for any organization which is possible to be achieved only under condition of continuous perfection of organizational activity quality. If the service representation doesn't correspond to the consumers’ expectations they lose their interest to the service organization, if it does correspond or surpass their expectations they probably would readdress to service provider. For this reason the service organization should more precisely reveal consumers requirements and expectations, namely provider should constantly measure its service quality.
In the given work approaches by the Russian and foreign researchers in the field of quality management are studied and analyzed in details, namely:
- approaches to the «service quality» definition;
- the basic components of service quality management process;
- service organization quality model.
The purpose of research work consists of ISQM (Innovation System of Quality Management) model creation taking into account features of TCS providing, which, in turn, is targeted on TCS company purposes achievement in the field of quality by means of:
- setting the control values of TCS quality indicators;
- measuring of the reached results and their comparison with expected results;
- effective management decision making as a result of carrying out the analysis of managerial activity in the field of quality on the basis of the report containing recommendations for the company activity improvement, prepared due to the results of measuring and collecting quality indicators.
This paper examines how export and export destination stimulates innovation by Russian manufacturing firms. The discussion is guided by the theoretical models for heterogeneous firms engaged in international trade which predict that, because more productive firms generate higher profit gains, they are able to afford high entry costs, and trade liberalization encourages the use of more progressive technologies and brings higher returns from R&D investments. We will test the theory using a panel of Russian manufacturing firms surveyed in 2004 and 2009, and use export entry and export destinations to identify the causal effects on various direct measures of technologies, skill and management innovations. We find evidence on exporters’ higher R&D financing, better management and technological upgrades. Exporters, most noticeably long-time and continuous exporters, are more active in monitoring their competitors, both domestically and internationally, and more frequently employ highly qualified managers. Exporters are more active in IT implementation. When it comes to export destination, we find that non-CIS exporters are more prone to learning. However, we cannot identify that government or foreign ownership shows any impact on learning-by-exporting effects.
In the modern economic reality the level of competitiveness of entire countries and national economies depends on innovative activity in the industry and technology. The present article analyzes the diffusion of clusters model in international experience and the spread of spin-offs model as an effective solution for clusters’ efficiency increasing. A methodological proposal for evaluating of clusters’ competitiveness is formulated.
Presents over twenty case studies drawn from practical experience ; Demonstrates how success is measured, providing reader with tools for implementation; Organized around five themes with specific comments for case comparisons from experts in the field; Introduces readers to several contexts that can be applied in various situations; Resource for further study of service innovation
Case Studies in Service Innovation provides the reader fresh insight into how innovation occurs in practice, and stimulates learning from one context to another. The volume brings together contributions from researchers and practitioners in a celebration of achievements with the intention of adding to the wider understanding of how service innovation develops. Each case presents a brief description of the context in which the innovation occurred, the opportunity that led to the innovation and an overview of the innovation itself, also addressing how success was measured, what success has been achieved to date and providing links to further information.
The book is organized around five major themes, each reflecting recognized sources of service innovation: Business Model Innovation: new ways of creating, delivering or capturing economic, social, environmental and other types of value; The Organization in its Environment: an organization engaging beyond its own boundaries, with public private partnerships, sourcing knowledge externally, innovation networks, and open or distributed innovation; Innovation Management within an Organization: an organization actively encouraging innovation within its own boundaries using project teams, internal governance of innovation, and methods or tools that stimulate innovation; Process Innovation: changes in service design and delivery processes, such as consumer led innovation or consumers as part of the innovation process, service operations management, and educational processes; Technology Innovation: the use of technology, including ICT enabled innovation, ICTs that are themselves innovative and support the delivery of new services, new ICT services, new ways of delivering services associated with ICT products, and technology other than ICT.
The final part of the book is given to four extended cases allowing for a more in-depth treatment of innovation within a complex service system. The extended cases also illustrate two important and growing trends, firstly the need for, and benefits of, a more customer centric approach to service innovation and secondly the need for better understanding of public services and the role of public-private partnerships in identifying and achieving innovation
Книга посвящена анализу роли женщин в современных миграционных процессах. Развенчивается стереотип отношения к трудовой миграции как к преимущественно мужскому занятию. Анализируются причины и социальные последствия процесса феминизации миграционных потоков, затронувшего и евразийские миграции. Описываются различные модели миграционного поведения женщин, индивидуальные и семейные стратегии миграции, в том числе, миграции с детьми. Обсуждаются новые для российских исследований вопросы занятости женщин-мигрантов в сфере услуг по уходу. Поднимаются проблемы гендерной чувствительности миграционной политики, необходимости расширения сферы социальной ответственности принимающего государства. Для широкого круга специалистов, интересующихся вопросами миграции, гендерных отношений, рынка труда и социальной политики.
В исследовании предпринята попытка определить, существует ли на российском рынке труда значимые различия в оплате труда работников бюджетного и небюджетного секторов. Анализ на базе данных РМЭЗ-ВШЭ за 2000-2010 гг. показал наличие межсекторного разрыва с учетом как наблюдаемых, так и ненаблюдаемых характеристик работников и рабочих мест. Относительная недоплата «бюджетникам» составляет в среднем около 30%. Кроме того, при прочих равных, потери от работы в бюджетном секторе выше у более способных, чем у их менее оплачиваемых коллег. Использование декомпозиции на основе квантильной регрессии помогает ответить на вопрос о природе и источниках различий в оплате труда. Автор приходит к выводу, что главной причиной разрыва являются институциональные механизмы формирования заработной платы бюджетного сектора в России.
Предлагаемая вниманию читателя статья написана в манере, близкой жанру, хорошо известному на Западе, но пока не слишком популярному у современных русских авторов. Сто и более лет тому назад он назывался публицистикой, а ныне -политической философией. Статья открывает серию задуманных публикаций на избранную тему. Кроме нее планируется издание еще двух разделов единого проекта с рабочими названиями «Зачем нам экономика знаний?» и «За производство каких знаний мы отвечаем».
Сборник включает статьи участников международной научно-практической конференции «Экономика и управление: проблемы и перспективы развития», прошедшей 15-16 ноября 2010 г. в г. Волгограде на базе Регионального центра социально-экономических и политических исследований «Общественное содействие». Статьи посвящены актуальным вопросам экономической, управленческой теории и практики, изучаемыми учеными из разных стран - участниц конференции.
Анализ современного общества, пронизанного медиа, ведется с позиций этнометодологического подхода и представляет собой попытку ответа на кардинальный вопрос: что представляют собой наблюдаемые упорядоченности событий, транслируемых массовыми посредниками. Исследование ритуалов идет по двум основным направлениям: во-первых, в организационно-производственной системе медиа, ориентированной на постоянное воспроизводство, в основе которого лежит трансмиссионная модель и различение информация/неинформация и, во-вторых, в анализе восприятия этих сообщений аудиторией, представляющей собой реализацию ритуальной, или экспрессивной, модели, результатом которой является разделенный опыт. Это и означает ритуальный характер современных медиа.
В данной научной работе использованы результаты, полученные в ходе выполнения проекта № 10-01-0009 «Медиаритуалы», реализованного в рамках Программы «Научный фонд НИУ ВШЭ» в 2010-2012 гг.
Сборник «Непосредственные вопросы» включает пресс-релизы всероссийских репрезентативных опросов (полевые работы ФОМ, Омнибус-Пента, выборка 1500 человек) с комментариями представителей духовенства, журналистов, общественно известных людей и представителей научного сообщества.
Одним из главных индикаторов успешности деятельности компании является увеличение ее стоимости. В статье рассмотрены традиционные модели оценки стоимости компании, приведены доказательства некорректности их использования в условиях функционирования постиндустриальной экономики и предложена новая методика, основанная на оценке интеллектуального потенциала компании как основного ресурса создания ее стоимости
Статьи данного сборника написаны на основе докладов, сделанных в 2011 г. на социологическом факультете МГУ им. М.В. Ломоносова на заседании XIV Междисциплинарного ежегодного научного семинара "Математическое моделирование социальных процессов" им. Героя Социалистического труда академика А.А. Самарского.
Издание предназначено для научных сотрудников, преподавателей, учащихся вузов и научных учреждений РАН, интересующихся проблемами, разработкой и внедрением методологии математического моделирования социальных процессов.