Интерактивная коммуникация как важнейшее условие цифровизации государственного и муниципального управления, ориентированной на обеспечение информационных прав граждан

Образование и право. 2020. № 2. С. 54–62.

Догадайло Е. Ю., Давыдова М. Л., Mamay E., Кушнирук Р. П.

The development of digitalization of State and municipal administration raises the
question of the orientation of the services provided to the needs and interests of both individual citizens
and the entire civil society. In this sense, interactive communication, which manifests itself in
various forms of electronic democracy, becomes a means of directly connecting consumers and
providers of public and municipal services.

Keywords: электронное правительство, public services, электронная демократия, электронные услуги, публичные услуги, Electronic Government, electronic services, State, interactive communications, Государство, electronic democracy, интерактивная коммуникация