?
Особенности маркетинга на рынках В2В и в сфере услуг
.
In book
Galitsky E., Galitskaya E., Dolgova M. V., Дымшиц М. Н., Kazakov S. P., Latyshova L. S., Lipsits I. V., Oyner O. K., Panteleeva E., Porotnikova N., Sanamyan E. I., Tyurin D. V. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012.
I . V . Solovyov, Russian Management Journal 2022 Vol. 20 No. 3 P. 413–440
Goal: to outline the structure of the research discussion on innovation industrial networks; to determine the state of the discussion regarding the participation of various actors in innovation networks at various stages of the innovation process; to identify fundamental works on this topic and to form the agenda for future research.
Methodology: the study was conducted using two ...
Added: April 4, 2023
Amiantov S., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2022 № 4 С. 138–168
The market of urban planning design is rapidly changing and becoming more complex, and state organizations are forced to enter competitive markets with commercial customers, having no experience of competition and having only a relative understanding of the changing picture of the market and the values of its stakeholders (which are also rapidly changing). The ...
Added: June 13, 2022
Amiantov S., Buzulukova E. V., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2021 № 5 С. 155–182
The article examines the interests and concerns of various groups of stakeholders in the urban planning design market influencing the choice of a contractor. The selected market is characterized by a significant decision magnitude, usually involves many groups of stakeholders, and often determines the long-term development of cities. The aim of the article is to ...
Added: June 13, 2022
Novatorov E. V., KSP Books, 2018.
The objectives of the study were (a) to identify the reasons and concerns of those public administrators and marketing scholars who do not accept the usefulness of marketing in the public sector; (b) to deconstruct, comprehend, interpret, and critically appraise the current conceptualization of public sector marketing from the viewpoint of negativists identified in step ...
Added: July 23, 2018
Novatorov E. V., Маркетинг и маркетинговые исследования 2001 Т. 4 № 34 С. 50–62
Целью данной статьи является попытка сформулировать оригинальный подход к аудиту маркетинга услуг. Существующие аудиторские подходы выработаны для производственного сектора и не учитывают специфику услуги как товара. Соответственно, традиционные аудиторские подходы упускают из поля зрения дополнительные стратегии, существующие в теории маркетинга услуг для продвижения услуги как товара. Для всестороннего и полноценного аудита маркетинга услуг необходимо дополнительно ...
Added: January 26, 2016
Egorova N., Социология образования 2015 № 6 С. 97–102
This article reflects the results of a study on the determination of the degree of additional education compliance programs in the marketing field with the Russian labour market requirements. The study was conducted in two stages. At the first stage author compiled a list of competencies required of a specialist in the field of marketing. ...
Added: March 20, 2015
Pokryshevskaya E. B., В кн.: Экономический рост, ресурсозависимость и социально-экономическое неравенство: Материалы III Всероссийской конференции 22-24 октября 2012 года.: СПб.: Издательство Нестор-История, 2012. С. 164–168.
В данной работе рассматривается диагностическая способность как один из критериев сравнения методов измерения скрытой важности факторов между собой. Предлагается существенная модификация подхода к сопоставлению диагностической способности, использовавшегося другими исследователями. ...
Added: May 15, 2013
Pokryshevskaya E. B., В кн.: Инновационная экономика: реалии и перспективы: научная конференция, Санкт-Петербург, 27 сентября 2011 года.: СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2012. С. 183–190.
В данной работе описана и проиллюстрирована на реальных данных методика оценки сильных и слабых сторон фирмы, сочетающая расчет скрытой важности атрибутов интернет-магазинов с двумерным сегментационным анализом атрибутов. В результате, удается выделить 4 группы характеристик интернет-фирмы, различающихся приоритетностью улучшения. ...
Added: May 15, 2013
Bek M., М.: Бизнес Элайнмент, 2009.
В пособии обобщены материалы по новому быстро развивающемуся направлению промышленного и В2В маркетинга. Отдельные темы посвящены процессам закупок и поведению покупателей, сегментированию, информационному обеспечению, стратегическому планированию, товарной политике, ценообразованию, каналам распределения и коммуникациям на промышленных рынках. Значительное внимание уделено роли промышленного маркетинга в повышении конкурентоспособности бизнеса, методическим аспектам и иллюстративным примерам использования количественных методов анализа, ...
Added: March 14, 2013
Kolesnik N. A., Российский журнал менеджмента 2011 Т. 9 № 4 С. 129–131
С 28 августа по 3 сентября 2011 года в г. Глазго (Великобритания) на базе шотландского университета Стратклайд (The University of Strathclyde) прошла 27-ая Ежегодная научная конференция международной группы исследователей в области маркетинга и закупок на промышленных рынках IMP Group (Industrial Marketing and Purchasing Group). IMP Group - это профессиональное сообщество теоретиков и исследователей в сфере ...
Added: December 8, 2012
Sheresheva M. Y., В кн.: Инновационное развитие экономики России: сценарии и стратегии: Пятая международная научная конференция; Москва, МГУ им. М.В. Ломоносова, экономический факультет (18-20 апреля 2012 г.)Т. 1.: М.: ТЕИС, 2012. С. 475–482.
In recent years Russia has witnessed rapid growth of the service sector. This trend is also obvious in the hospitality industry which is characterized by quantitative growth as well as by significant changes in strategic behaviour of market actors Such development is largely due to the recent entrance of international hotel chains, with their extensive ...
Added: November 13, 2012
Latyshova L. S., Сафронова Н. Б., Лебедева А. В., Механизация строительства 2012 № 5(815) С. 15–18
Показана актуальность проблемы измерения удовлетворения услугами управляющих компаний. Приведены результаты пилотного межрегионального исследования, проведенного с целью измерения уровня удовлетворенности с использованием методик ИСО 9000:2000 и NPS. Исследование проведено на кафедре менеджмента и маркетинга Факультета экономики недвижимости Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по заказу Национального объединения саморегулируемых организаций управляющих недвижимостью. ...
Added: October 25, 2012
Носикова О. О., Практический маркетинг 2010 № 6 С. 18–23
In this article comparative analysis of two methodologies of client satisfaction evaluation - CSI and NPS - is given. Based on this analysis it is proved that in case of tuning of NPS up to Russian specifics it better fits authors criteria for services industry. Necessity for testing of western NPS methodology before its mass ...
Added: October 11, 2012
Novatorov E. V., Tyunyakova A. E., Маркетинг услуг 2012 № 1 С. 76–79
Автор книги, Ия Анатольевна Имшинецкая, бизнес-тренер и преподаватель в области маркетинга услуг, предлагает читателю свою новую работу.За более чем 18 лет она накопила значительныймаркетинговый опыт, о чем свидетельствуют более 200 разработанных ею стратегических программ продвижения для различных категорийбизнеса, ряд признанных авторских методик преподавания и экспертизы рекламы, а также десятки слоганов и бренд-наименований, созданныхдля различных продуктов ...
Added: July 18, 2012
Novatorov E. V., Маркетинг услуг 2011 № 4 С. 316–323
В данной статье, написанной в рамках проекта научной учебной группы «Менеджмент и маркетинг качества в сфере услуг», который реализуется в НИУ ВШЭ (Санкт-Петербургский филиал), рассматриваются различные способы сегментации рынка потребителей услуг. Утверждается, что многомерная сегментация рынка и правильный выбор стратегии его охвата может обеспечить организации сферы услуг долгосрочный коммерческий успех. ...
Added: July 18, 2012
Novatorov E. V., Степанов Н. А., Интернет-маркетинг 2012 № 1 С. 62–64
Книга написана выпускниками Sloan School of Management (Massachusetts Institute of Technology). Кроме того, оба автора, Брайан Халлиган и Дхармеш Шах, являются руководителями компании HubSpot, которая занимается разработкой программного обеспечения для интернет-маркетинга [6]. Как понятно уже из самого названия книги, авторы представляют нашему вниманию практические инструменты для руководителей, заинтересованных в продвижении своих интернет-сайтов. ...
Added: July 18, 2012