• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Books
  • Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
July 16, 2026
Team Success: Aligning Means with Objectives
In corporations, sports, and academia, people often face challenges they cannot handle alone. In such cases, selecting the right team is crucial. Tatiana Mayskaya, Associate Professor at the HSE Faculty of Economic Sciences and the International College of Economics and Finance, together with colleagues from foreign universities, examined team characteristics and found that less diverse teams are better suited to objectives where a high average performance is important, whereas more diverse teams are preferable when avoiding failure is critical. The paper has been published in Economic Theory.
July 15, 2026
Economists Propose More Effective Approach to Reducing Smoking
Economists at HSE University have examined how smokers respond to changes in cigarette prices. When tobacco prices increase, cigarette consumption does not always decline. In fact, spending on tobacco may even rise: according to the researchers, a 1% decrease in cigarette affordability leads to a 0.28% increase in per capita tobacco expenditure. The findings suggest that to reduce smoking rates, tobacco prices must rise faster than household incomes. The study has been published in Voprosy Statistiki.
July 15, 2026
HSE MIEM Students to Develop Two Satellites from Scratch for Orbital Experiments
The devices, created by student teams, will conduct space research on the properties of promising solar cells, on-board energy storage systems, and serial electronics for student satellites.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров

M. : Urait, 2012.
Oyner O. K.
Priority areas: management
Language: Russian
Keywords: маркетинглояльностьмаркетинговые метрики (показатели)удовлетворенностьмаркетинговые процессыпривлечение клиентовудержание клиентовклиентский капитал
Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров
Similar publications
Грани белорусского бриллианта. Экономический очерк
Karpova N. S., Союзное государство 2026 № 6(232) С. 87–89
The article examines the peculiarities of the formation of Belarusian enterprises, the factors of their competitiveness, high export potential, and the culture of marketing work. The author raises the question of ways to strengthen integration processes within the Union State by understanding the competitive advantages of its participants, creating conditions for the growth of mutual ...
Added: July 14, 2026
English for Specific Purposes and Programming
Velikaya E. V., Baranova T., Джахангирова В. С. et al., M.: Национальный книжный центр, 2026.
Учебное пособие предназначено для обучения академическим навыкам чтения, говорения и письма на основе статей из научно-популярных журналов по различным профилям: образование, программирование, лексика гейм-дизайна, продуктовые исследования, создание цифровых продуктов для различных сфер жизни, UX-исследования и юзабилити-тестирование, маркетинг игр и цифровых продуктов. Упражнения, разработанные для каждого урока, ориентированы на развитие профессионального вокабуляра, написание обобщений (summary) и ...
Added: July 3, 2026
Методология оценки эффективности маркетинга на основе клиентских метрик
Dvoryashina M. M., Петрушенко А. В., Известия Санкт-Петербургского государственного технологического института (технического университета) 2015 Т. 30 № 56 С. 101–105
In this research, the authors consider the structured model of the processes of interactions with customers in different segments for effective management of the customer relationship and cost of this relationship. This model’s basic elements are marketing acquisition and retention costs per client; RFM analysis – one of the easiest instruments for customers’ segmentation; behavioral and relational customers’ metrics, which characterize difficulties of ...
Added: June 19, 2026
Исследование омниканального клиентского опыта на рынке розничной торговли в России
Butkovskaya V., Oyner O. K., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2026.
В аналитическом докладе рассматриваются сущность и ключевые факторы омниканального клиентского опыта в российской розничной торговле. На основе анализа академических и отраслевых источников, а также эмпирического исследования предложена и валидирована модель измерения омниканального клиентского опыта. Представлены актуальные тенденции развития омниканального ретейла в России и практические рекомендации для компаний по совершенствованию клиентского пути и интеграции каналов. ...
Added: June 13, 2026
Assessing the impact of economic sanctions on the socio-economic development of a sanctioned country -testing a new research approach using the data on the socio-economic development of Russia in 2022-2025
Gurkov I. B., Kossov V. V., Filinov N. et al., / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2026. No. N/A.
This research note is devoted to assessing the socioeconomic impact of sanctions of sanctioned countries and uses the data on Russia in 2022-2024. We use for the analysis four fundamental socioeconomic parameters-the expected length of life of males at birth, the misery index (Okun's index), the level of Gross Domestic Product at purchasing parity prices, ...
Added: June 11, 2026
Структура музыкальной индустрии Южной Кореи: особенности работы и медиапродвижения музыкальных компаний и групп
Гвоздин М. М., Rodkin P. E., Знак: проблемное поле медиаобразования 2026 № 1(59) С. 27–38
The article is devoted to identifying the specifics of the business models of music companies in South Korea, their work with artists, as well as the restrictions imposed by the industry on idols. An idol is a professional artist who has undergone systematic training in an entertainment agency and performs the function of a comprehensive ...
Added: April 23, 2026
Пациентоцентричная помощь как тренд развития современного здравоохранения
Муслимов М. И., Стрюк Г. Г., Мингазова Э. Н., Менеджер здравоохранения 2024 № 12
...
Added: January 16, 2026
Восьмая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник статей конференции, Санкт-Петербург
СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2025.
Сборник содержит статьи участников Восьмой международной научной конференции «Управление бизнесом в цифровой экономике», которая состоялась на экономическом факультете СПбГУ 20–21 марта 2025 г. Конференция была посвящена исследованию роли цифровых технологий в формировании единого информационного и коммуникационного пространства. Статьи сгруппированы по следующим тематическим направлениям: 1. Цифровые экосистемы и интеграция участников рынка 2. Технологии и бизнес-модели Индустрии 5.0 3. Взаимодействие в маркетинговых ...
Added: December 11, 2025
Being Innovative or Being on the Safe Side - Managing the Risk of Failure
Meissner D., Salati Marcondes de Moraes G. H., Brandão Fischer B. et al., / NRU Higher School of Economics. Series WP BRP "Science, Technology and Innovation". 2025. No. WP BRP /STI/2025.
Innovation has long been at the center of debates in economics, management, and organizational studies. However, innovation is never free of uncertainty and risk. Every act of innovation implies a departure from established paths and a willingness to embrace the unknown. From the beginning it's never clear if there is an audience which appreciates the ...
Added: November 28, 2025
Российские регионы в фокусе перемен : Сборник докладов XIX международной конференции студентов и молодых ученых, Екатеринбург, 14–16 ноября 2024 года
Екатеринбург: Издательский дом «Ажур», 2025.
В сборник вошли материалы докладов, представленных на тематических секциях в рамках цикла специальных мероприятий XIX Международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен», которая состоялась в Екатеринбурге 14 - 16 ноября 2024 г. Организаторы конференции: Институт экономики и управления УрФУ. Сборник подготовлен Институтом экономики и управления Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина. Адресован ...
Added: November 27, 2025
Enabling the ‘Education Revolution’ through the Sustainability Mindset Principles
Cripps K., Ivanova E., Sridaran K. et al., / Series 0 "0". 2024.
Imagine a world where individuals are considering the impact on the long term of the decisions they are making. Where, as they analyze information, they wonder who are the stakeholders impacted – extending beyond the traditional ones to include Nature, the ecosystem as a stakeholder, and the next generations. Imagine young people reminding each other ...
Added: November 5, 2025
Маркетинг: траектории развития и контуры новой парадигмы
Tretyak O., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 2 С. 153–167
Purpose: to substantiate the necessity of developing a new conceptual framework for marketing (paradigm shift) in the context of structural changes in the external environment, and to outline the contours of the emerging paradigm. Methodology: this paper is based on the author’s extensive experience teaching and researching the field of adapting marketing concepts to environmental changes ...
Added: October 29, 2025
От лояльности к «зависимости»: негативные аспекты отношений с брендом
Шаповал О. А., Сибирский психологический журнал 2025 № 96 С. 230–240
Modern marketing strategies and advertising have a significant role in fostering consumer loyalty towards certain brands. However, when the relationship with a brand is strengthened, consumption becomes more a means of self-identification than a tool to satisfy needs, thereby acquiring characteristics of behavioral addiction. Despite the extensive research conducted on brand loyalty, demonstrative and compulsive consumption, the phenomenon of ...
Added: October 11, 2025
Влияние маркетплейсов на продвижение товаров повседневного спроса
Khomik O., Avdasheva S. B., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 2 С. 271–290
Цель исследования: объяснение изменения баланса стимулов, оказывающих влияние на принятие маркетинговых решений производителями потребительских благ. Методология исследования: обобщение практического опыта работы в сфере корпоративного стратегического маркетинга и его сопоставление с результатами исследований цифровых платформ, их маркетинговых инструментов и мотивов коммерческих решений c использованием подходов метаанализа и теоретического моделирования. Результаты исследования: определены ключевые аспекты трансформации маркетинговых практик производителей потребительских благ за ...
Added: September 25, 2025
ХХIХ Всероссийская научно-методическая конференция заведующих кафедрами маркетинга, рекламы, связей с общественностью и смежных направлений «Высшая школа будущего: конвергенция традиционных и инновационных образовательных практик для коммуникационных дисциплин»
Veselov S. V., [б.и.], 2025.
Сборник включает в себя статьи, посвященные актуальным вопросам преподавания маркетинга, рекламы, связи с общественностью и смежных дисциплин в высшей школе. Сборник предназначен для преподавателей - профессорского состава, работающих в маркетинге, рекламе и смежных дисциплинах. ...
Added: September 15, 2025
Роль маркетинга в продвижении препаратов для похудения на примере Оземпика: анализ рисков и последствий.
Khisyamov R., Апсалямова А. В., Бондарева М. А., Образование. Наука. Научные кадры 2025 № 2 С. 210–216
Marketing and advertising play a central role in the pharmaceutical industry, highlighting important aspects of packaging and disseminating information about medications, diseases and medical products to both professionals and consumers. At the same time, these activities face stringent regulatory requirements and ethical issues due to their significant impact on human health and safety. There is ...
Added: September 2, 2025
Факторы, определяющие удовлетворённость в синхронном онлайн-обучении: результаты статистического исследования на материале обучения русскому языку как иностранному
Родионова К. Е., Kashchenko E., Лебедева М. Ю., Перспективы науки и образования 2024 Т. 2 № 68 С. 326–338
Introduction. The widespread adoption of distance learning makes it relevant to reflect on the experience gained during the period of ubiquitous transition to the online format in 2019-2021. The purpose of the research is to investigate the factors influencing student satisfaction with synchronous online courses and to develop recommendations aimed at creating a positive educational ...
Added: May 18, 2025
Causal Estimands for Policy Evaluation and Beyond
Sokolov B., / Series OSF "SocArXiv". 2025.
This paper reviews various estimands used in modern scientific and applied research to operationalize causal inquiries within the Rubin Causal Model framework. I first introduce the most widely utilized average treatment effects, such as ATE, ATT, and ATC. I then describe their popular extensions, including those targeting local and conditional treatment effects; causal interactions and mediation; effects ...
Added: May 6, 2025
Форсайт маркетинга: траектории дальнейшего развития
Tretyak O., В кн.: Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии.: СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2024. Гл. 2 С. 11–15.
Cовременные структурные изменения на рынке вызывают вопросы о будущем маркетинга и его эволюции. Эти изменения тесно связаны с геополитическим сдвигом к многополярному мировому порядку и изменением глобальных цепочек создания и предложения ценности. Подобные изменения требуют новых траекторий развития рынков и усиления акцента на локализацию и самостоятельное развитие производственных звеньев. Маркетинг играет немаловажную роль в развитии ...
Added: March 20, 2025
Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии
СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2024.
The collection includes works by Russian and foreign researchers and practitioners in the field of Marketing, presented at the international conference, held on December 1-2, 2023 at the Department of Marketing of SPbSUE. Issues of modern trends and practices of Marketing, transformation of Marketing strategies, Involvement and Influence Marketing, Neuromarketing and Digital technologies in Marketing ...
Added: March 20, 2025
Cultural characteristics of Digital Ecosystem Product Teams and Operational Efficiency
Ovanesova Y., Moshiashvili M. M., Типсина Н. О., / Series "Working Papers". 2021.
The purpose of this article is to analyze and evaluate the cultural characteristics of the digital ecosystem product teams leaders and operational efficiency. Using binary choice models (the main conclusions were made on the basis of logit regressions), has been found a significant negative relationship between the probability of achieving business goals by a team ...
Added: February 17, 2025
Взаимодействие логистики и маркетинга при управлении запасами сырья и комплектующих в промышленных компаниях
Elyashevich I., В кн.: Тренды управления экономическими системами.: М.: Русайнс, 2024. С. 295–305.
The chapter substantiates the need to organize effective interaction between logistics and marketing, in terms of responsibility for sales, as well as the development and implementation of a strategy for the company's behavior in the market. To meet the needs of customers, the company must have resources, including material ones. The more such resources a ...
Added: January 20, 2025
Забытая классика: теория империализма Й. А. Шумпетера
Kapeliushnikov R., / Высшая школа экономики. Серия WP3 "Проблемы рынка труда". 2024. № WP3/2024/03.
The paper analyses the little-known essay of one of the classics of economic thought, J. A. Schumpeter (1883–1950), “The Sociology of Imperialisms,” where he appears not as an economic theorist, but as an economic sociologist. The problem of imperialism interested Schumpeter almost throughout his scientific career. His theory was polemically directed against various Marxist interpretations, ...
Added: December 18, 2024
Эскалация вакансий на российском рынке труда (динамика, структура, триггеры)
Kapeliushnikov R., / Высшая школа экономики. Серия WP3 "Проблемы рынка труда". 2024. № WP3/2024/02.
The paper explores the key development in the Russian labor market of the 2020s – emergence of a massive overhang of vacant jobs, which has already reached a record level of 7 percent. The paper discusses theoretical aspects of the problem of labor “shortage”, examines probable triggers for the vacancy escalation, and analyzes its dynamics and ...
Added: December 18, 2024
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit