• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Book chapter
  • Выявление конкурентных преимуществ на основе оценки воспринимаемого качества образовательных услуг
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
July 2, 2026
Researchers Discover How Spelling Errors Slow Down Reading in Russian
Psycholinguists from the Centre for Language and Brain at HSE University–St Petersburg have shown that words that are frequently misspelled are processed more slowly by readers, even when presented with the correct spelling. The researchers confirmed this effect for the first time using Russian-language materials and found that response speed is most strongly linked to how confidently individuals can distinguish the correct spelling of a word from an incorrect one. The study has been published in The Mental Lexicon.
July 2, 2026
HSE Develops App for Assessing Phonological Processing in Children
Researchers at the HSE Centre for Language and Brain have developed a new digital tool for assessing children's phonological processing skills—the ZARYA (Sound Analysis of the Russian Language) test battery. It is the first standardised application in Russia designed to provide a fast and reliable assessment of children's ability to distinguish speech sounds, retain them in working memory, and perform phonemic analysis. The app runs on Android tablets and smartphones and is available for download from RuStore. Details of the test validation have been published in the Journal of Speech, Language, and Hearing Research.
July 1, 2026
Scientists Discover Why Europium 'Misbehaves'
Europium is a rare-earth metal responsible for the pure red glow in displays and other luminescent materials. For a long time, however, it refused to emit light when surrounded by certain organic molecules known as acylpyrazolone ligands. Chemists have now uncovered the reason: in europium complexes with these ligands, a 'black window' appears—a charge-transfer state in which the energy absorbed by the ligand is dissipated as heat rather than emitted as light. Understanding this mechanism opens the way to designing more efficient red-emitting materials for displays, fluorescent thermometers, and chemical sensors. The results have been published in Dalton Transactions.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Выявление конкурентных преимуществ на основе оценки воспринимаемого качества образовательных услуг

С. 95–103.
Zoroastrova I. V., Kozicheva E. V.
Language: Russian
Keywords: образовательные услугиконкурентное преимуществовоспринимаемое качество

In book

Будущее России: Нижегородский регион. Экономика, основанная на знаниях. Материалы Юбилейной научной конференции, посвященной 10-летию деятельности ГУ-ВШЭ в Нижегородском регионе
Будущее России: Нижегородский регион. Экономика, основанная на знаниях. Материалы Юбилейной научной конференции, посвященной 10-летию деятельности ГУ-ВШЭ в Нижегородском регионе
Т. 1. , Н. Новгород: ООО «Растр НН», 2007.
Similar publications
Стратегические способности как драйвер конкурентоспособности российских и международных компаний
Guseva N. I., Trubnikova O., Проблемы управления 2023 № 5 С. 50–67
Competitiveness is a key indicator of success at the national, industrial, and firm levels. This study aims to identify the strategic capabilities that underpin the competitiveness of companies operating in the Russian market. The theoretical framework of the concept of strategic capabilities is examined, and their role in enhancing company competitiveness through the reinforcement of ...
Added: April 1, 2026
Влияние цифровых технологий на бизнес-процессы и конкурентные преимущества FMCG-компаний в Казахстане
Sizov M., Shushkin M., Информационное общество 2024 № 6 С. 2–15
This study investigates the influence of digital technologies on conventional business processes and the competitive advantages of Kazakhstani companies in the FMCG sector. Additionally, it explores their contribution to innovativeness and productivity. A systematic literature review was conducted to achieve the research objective. The study results indicate that digital business processes possess unique characteristics, such ...
Added: May 14, 2024
Учебный кейс «МТС на пути к формированию экосистемы»
Kusraeva O., Mondrus O., Дубовсков А. А., В кн.: В поисках источников роста. Учебные кейсы на материалах российских компаний.: М.: Альпина ПРО, 2022. С. 11–44.
АННОТАЦИЯ: В 2015 году Андрей, герой кейса, президент МТС, выступает с инициативой запустить в России новый тарифный план, который раньше уже показал высокие результаты в одной из соседних стран. По мнению Андрея, такой тарифный план позволит МТС сохранить лидерские позиции на российском рынке и отстроиться от конкурентов за счет дифференцирующих преимуществ. Но большая часть российской команды ...
Added: August 31, 2022
ОСОБЕННОСТИ И СЛОЖНОСТИ СОЗДАНИЯ САЙТОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Геращенко Л. А., Иноземцева Е., Интерактивная наука, Россия 2020 № 4 С. 64–66
The difficulties of conquering the market for educational services and the need to attract customers in the field of adult education makes it necessary to think through methods of promoting information using websites. The content and navigation of school websites, their popularity, importance, novelty become, in the modern world, one of the main topics in the field of ...
Added: October 15, 2021
Управление активами электроэнергетической компании на основе принципов серии стандартов ISO 55000
Gavrikova E., Стандарты и качество 2021 Т. 1009 № 7 С. 56–60
Российская электроэнергетика находится на этапе кардинальной трансформации. В свя- зи с этим для промышленных предприятий отрасли становятся актуальными вопросы повышения эффективности деятельности, достижения устойчивости. Стандарты се- рии ISO 550001 предлагают подход к построению систем управления активами, кото- рые позволят электроэнергетическим компаниям перейти на инновационный путь развития и будут способствовать созданию конкурентных преимуществ на глобальном рынке ...
Added: July 5, 2021
Основные направления изучения клиентоориентированности: предпосылки формирования, уровни, результативность
Gulakova O., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2021 № 2 С. 73–117
Customer orientation as one of the mainstream concepts of contemporary marketing has been actively developed since 1990s. The purpose of the article is to develop a conceptual model of customer orientation relationships in a company based on a systematic analysis of existing studies and their adaptation to practical use. As a result of the analysis, ...
Added: May 20, 2021
Перспективы и стратегические приоритеты развития технополисов на базе промышленных моногородов
Kuznetsova K., Жмыхова А. С., Аудит и финансовый анализ 2020 № 6 С. 78–89
In search of innovative scenarios for Russia's development, an integrated approach to the implementation of state innovation policy is seen as optimal. More importantly and specifically, the development of theoretical and applied science is the key. Theoretical refers to already established regional centers of science, whereas, applied refers to small towns and technopolises on the ...
Added: May 18, 2021
Стратегическое предпринимательство в России в период экономического кризиса
Shirokova G., Иввонен Л., Гаффорова Е., Форсайт 2019 Т. 13 № 3 С. 62–76
В статье представлены результаты эмпирического исследования связи компонентов стратегического предпринимательства (в частности, предпринимательского мышления, инновационной деятельности, управления ресурсами и конкурентного преимущества) с продуктивностью российского малого и среднего бизнеса в условиях экономического кризиса. Для тестирования теоретической модели были использованы данные опроса российских компаний в период спада и последующей стагнации 2015–2016 гг. Авторы приходят к выводу, что предпринимательский компонент ...
Added: October 31, 2020
Конкурентные преимущества компаний из растущих экономик: основные теоретические подходы к исследованию
Veselova A., Казанцев А. К., Экономика и управление 2014 Т. 10 № 108 С. 201–207
Added: June 3, 2020
Факторы спроса на российском рынке труда преподавателей
Шевченко Е. С., Елкина А. С., Высшее образование в России 2016 № 4 С. 81–90
Статья посвящена анализу рыночных и нерыночных факторов, определяющих объем спроса на труд преподавателей в российских вузах, а также факторов, обусловливающих эластичность спроса на рынке труда преподавателей по ставке заработной платы. Авторами выделено две группы факторов, оказывающих влияние на объем спроса на рынке труда преподавателей: экстенсивные, связанные с увеличением объема образовательных услуг, предоставляемых вузом, и интенсивные, ...
Added: December 18, 2019
Правовое регулирование публичных услуг в области образования
Giulumian V., В кн.: Публичные услуги: правовое регулирование (российский и зарубежный опыт).: СПб.: Волтерс Клувер, 2007. С. 127–140.
Рассматриваются вопросы, связанные с системой образования и оказанием образовательных услуг. ...
Added: January 7, 2018
Кластеры в туризме: особенности классификации, процесс формирования и методы оценки
Rudchenko V., Общество. Среда. Развитие (Terra Humana) 2016 № 4 С. 12–19
With the dynamic change of industrial structures, innovation development of the economy, tourism is becoming one of the basic elements for the economic development of various sectors of countries. Until now, cluster analysis is mainly used in industry, but in this paper we make the emphasis on the analysis of cluster formation in the tourism, ...
Added: February 26, 2017
Новый подход к анализу бизнес-моделей
Tretyak O., Klimanov D., Российский журнал менеджмента 2016 Т. 14 № 1 С. 115–130
Business models (BM) are becoming one of the actively studied topics in contemporary management research, being highly demanded by both academic and professional communities. It is assumed that BM innovation could serve as a crucial source of competitive advantage for the company, that it much less costly than new product launches or investment in marketing. ...
Added: May 14, 2016
Оценка влияния демографических изменений на структуру спроса на услуги образования
Kozlov V. A., Denisenko M. B., В кн.: XVI Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: в 4 кн.Кн. 4.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2016. С. 512–525.
Одной из основных проблем социально-экономического прогнозирования в РФ является слабая изученность влияния демографических изменений в целом на экономическое и социальное развитие страны, и спрос на услуги образования в данном случае не является исключением. Недоучет демографического фактора при разработке и реализации стратегий и политики развития на федеральном, региональном и отраслевом уровнях в итоге приводит к снижению ...
Added: April 19, 2016
Знать, чтобы управлять
Каликова С. А., Рахимжанова Ж. Б., Агранович М. Л. et al., Вашингтон: Всемирный банк, Министерство образования и науки Республики Казахстан, 2006.
Эта книга является результатом совместной работы экспертов из разных стран. Она посвящена проблеме создания механизма информирования производителей и потребителей образовательных услуг в условиях возрастающего их разнообразия. Краеугольными камнями такого механизма являются две подсистемы: образовательная статистика и оценка качества результатов образования. Им и посвящены два аналитических доклада, помещенные в этой книге. В данной публикации изложены лишь ...
Added: March 10, 2016
КАК ЕВРОПЕЙСКИЙ ИМИДЖ ПРОДУКТОВ ВЛИЯЕТ НА ИХ ВОСПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ РЕТЕЙЛА
Panenko A., Маркетинг и маркетинговые исследования 2015 № 5 С. 358–370
Как было продемонстрировано в ряде современных маркетинговых исследований, имидж места происхождения товаров влияет на восприятие продуктов потребителями. Однако вопрос о том, как использование различных форм маркировки «Сделано в…» на рынке ретейла воздействует на оценки, предпочтения и поведение покупателей, до сих пор остается открытым. В данной статье предлагается и эмпирически проверяется модель, направленная на решение этих ...
Added: October 19, 2015
Возможность использования клиенториентированного подхода в образовательных организациях (на примере вуза)
Andreeva I. V., Dulatova K., В кн.: Теории и практики управления: вызовы современности: сборник трудов VIII ежегодной (III международной) научно-практической конференции факультета менеджмента (4-5 апреля 2013г.).: СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2013. С. 263–283.
In article teoretiko-methodological approach to research of readiness of the personnel of the Russian educational organization to the market (kliyentoriyentirovanny) relations with consumers of educational services is considered. Results of empirical research of understanding by the personnel of the key roles in the course of providing educational services are given. The compar-ative analysis of understanding ...
Added: April 17, 2014
Логистика как средство достижения конкурентного преимущества
Zamaletdinova D. A., В кн.: Третий научный конгресс студентов и аспирантов ИНЖЭКОН - 2010. 21,22 апр. 2010 г.: СПб.: СПбГИЭУ, 2010. С. 13–14.
Added: December 4, 2013
ИТ непрерывно совершенствуются и становятся все более доступными
Malyaev V. B., Аналитический банковский журнал 2013 № 04 С. 77
Для поиска, сбора, анлиза и переработки огромного массива данных (о своих клиентах,о тенденциях рынка и т.п.), для преобразования их в релевантную информацию требуется интеграция множества технологий на единой платформе. ...
Added: November 15, 2013
Особенности услуг вуза на рынках образовательных услуг и труда
Kidimova K. A., В кн.: Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов: сборник статей VII Международной научно-практической конференции.: Пенза: Приволжский дом знаний, 2008. С. 178–181.
Added: October 3, 2013
Креденциалистская инфляция и возможности трансграничной интеграции российской системы высшего образования в условиях пакетного характера спроса на образовательные услуги
Abramov R., В кн.: Трансграничное образование: современные реалии и перспективы: Научные труды СГА.: М.: Современная гуманитарная академия, 2008. С. 107–124.
Что такое трансграничное образование? Под транснациональным, или трансграничным, образованием подразумеваются все виды программ высшего образования, или курсов обучения, или образовательных услуг, включая дистанционное образование, при осуществлении которых обучаемые находятся в другой стране, нежели та, где расположен вуз, присваивающий квалификацию. Программы могут принадлежать образовательной системе зарубежной страны или быть реализованы независимо от какой-либо национальной системы образования. ...
Added: June 13, 2013
Как измерить соотношение «цена – качество» для услуги: теоретический подход и практические результаты
Shafranskaya I. N., Potapov D., Маркетинг и маркетинговые исследования 2014 № 1 С. 22–31
Соотношение «цена – качество» - наиболее распространённая основа принятия решения о покупке. При разработке ценовой политики маркетологу важно понимать, каким образом данное соотношение может быть измерено количественно. В данной статье нами предложен подход к оценке соотношения «цена – качество» на примере услуг бассейнов небольшого российского города. С помощью маркетингового исследования были определены основные параметры качества ...
Added: June 6, 2013
К вопросу об особенностях образовательных услуг
Шведова К. А., Вестник Чувашского университета 2009 № 1 С. 190–196
This article deals with the specific characteristics of educational services rendered by institutions of higher education (universities). It focuses, at first, on the characteristics which are immanent to the services in general and then examines the specific characteristics of the educational services. In doing so, the author of the article considers the phenomenon from two ...
Added: April 11, 2013
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit